Google Cloud 는 Issue Tracker를 통해 알려진 문제와 기능 요청을 추적합니다. '별표' 수(문제에 관심이 있음을 표시한 사람 수)를 기반으로 플랫폼에 대한 작업의 우선순위를 정하므로 새로운 문제를 입력하기 전에 기존 문제를 검색해야 합니다.
Issue Tracker를 보려면 문제/기능 요청의 검색 및 보고(제품별)를 참조하세요.
Google Cloud console관련 문제를 신고하려면 를 클릭한 후 의견 보내기를 클릭합니다.
문제 보고서
Google은 사용자가 제출한 모든 새로운 문제 보고서를 검토합니다. Google 직원이 분류나 후속 조치를 요청할 경우도 있습니다. 문제를 재현할 수 있게 되면 적절한 팀으로 문제가 전달되었음을 알려 드립니다.
상황에 따라, 문제를 조사하는 동안 Google에서 정기적으로 업데이트를 제공할 수 있지만, 문제의 정확한 원인이나 해결 시기에 관한 구체적인 정보는 제공할 수 없습니다.
프로덕션 환경에서 문제가 해결되면 이를 표시하고 문제를 종결합니다.
기능 요청
새로운 Google Cloud 기능을 요청하고 투표할 수도 있습니다. 문제 보고서와는 달리 새로운 기능 요청은 즉시 분류되지 않습니다. 대신, 충분한 개수의 별표와 기능의 유용성에 대한 여러 사용자의 의견이 제공될 때까지 기다립니다. 따라서 기능 요청의 경우에는 중복 요청을 하는 대신 기존 요청(있는 경우)에 투표하는 것이 중요합니다.
문제/기능 요청의 검색 및 보고(제품별)
다음 Issue Tracker를 사용하여 Google Cloud제품의 기존 문제나 기능 요청을 검색할 수 있습니다.
내 문제와 일치하는 문제 또는 기능 요청을 발견하면 별표표시합니다.
일치하는 문제 또는 기능 요청이 없는 경우 다음과 같이 문제를 처리할 수 있습니다.
- 다음 Issue Tracker 표에서 제품을 찾습니다.
- 링크를 클릭하여 새 문제를 만듭니다.
- 양식의 템플릿 드롭다운 메뉴에서 결함 신고를 선택하여 문제를 신고하거나 기능 요청을 선택하여 기능을 요청합니다.
- 설명 필드에서 제공된 메시지를 사용하여 양식의 나머지 부분을 작성합니다.
- 만들기를 클릭합니다.
이제 문제 또는 기능 요청이 제품의 Issue Tracker 목록에 나타납니다. Google에서 구현한 요청된 기능 및 문제에 대해 자세히 알아보려면 문제를 연 이후의 예상 결과를 참조하세요.