Tarifs interessants, qualité prestataire mais délais non conformes à ce qui est annoncé sur le site. Commande réalisée le 4/10, livraison annoncée entre le 8 et 9/10 par confirmation mail le... Voir plus
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2 achats effectués sans problème, bien reçu conforme, mais eu des questions sur 2 autres articles envoyé au SAV et jamais rien reçu de retour et ça m'a fait réfléchir sur mes questions concernant d' é... Voir plus
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Catalogue impressionnant, même ceux qui cherchent des produits assez pointus, y a souvent moyen de trouver son bonheur à prix compétitif sur ce site. Rapide, efficace.
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Ne respectent pas les délais de livraison affichés. Autrement c’est tout bon , prix comparables vs Amazon Décathlon BikeComponent RoseBike ,… LeCyclo… Alltricks plus cher Le plus appréciable... Voir plus
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Bikeinn is an online retailer that specialises in cycling equipment, providing cycling enthusiasts around the world with everything that they need to enjoy the sport. The Bikeinn team is highly knowledgeable and is dedicated to helping every customer to get the most enjoyment from their cycling, no matter their age, skill or experience. Bikeinn’s range is large and comprehensive, featuring many leading international brands such as Castellli, Sportful and Spiuk. The online shop stocks bikes, clothes and accessories, which are suitable for everyone - from beginners to full-time enthusiasts. All of Bikeinn’s top quality products are sold at the best possible price, with further discounts available via exclusive sales and offers. The Bikeinn team offers top quality customer service and online support. Bikeinn is one of 18 spezialized stores in sports within the Tradeinn group, with over 2.600.000 references in a HQ storage of 30.000m2 and over 10.000 trusted brands available to ship to 180 countries around the world. We rely on the opinion of more than 20 million customers who have bought in a totally secure way. Shipping & secure payment! Visit us today at www.bikeinn.com
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Qualité du service et du moteur de recherche qui laissent de plus en plus à désirer
Je suis client BikeInn depuis de nombreuses années.
Malheureusement, je ne sais pas si je vais le rester encore longtemps.
Depuis au moins 2 ans, je trouve que le niveau de service et la qualité du moteur de recherche ont fortement baissés.
Au niveau du service, j'ai l'impression d'avoir à faire uniquement à des robots, il n'y a aucune réflexion complexe réalisée sur mes demandes et la discussion tourne en ronds sans trouver aucune issue, juste une perte de temps.
Au niveau du moteur de recherche, je me vois finalement contraint d'acheter presque uniquement des produits que je retrouve dans mes anciennes commandes car la recherche par mot clé donne des résultats très médiocres dans la plus part de mes recherches, les traductions sont très mauvaises pour des produits tels que des Boyaux Pirelli, même avec le numéro du produits je n'arrive pas à retrouver l'article par la barre de recherche.
Bien que les prix, de manière générale, y soit les plus attractifs que j'ai pu trouver, je dois passer de plus en plus de temps à faire des recherches pour trouver les articles qui m'importent.
En plus, il arrive assez régulièrement que je passe des commandes avec plus de 5 articles, dont des vêtements, qui finalement, malgré l'indication de disponibilité indiquée sur le site, ne sont pas disponibles.
Finalement, l'article est retiré de ma commande sous prétexte qu'il n'est plus livrable et je le retrouve à nouveau sur le site la semaine d'après.
Je suis de plus en plus déçu par ce site et c'est bien dommage.
J'espère sincèrement qu'une amélioration sur ces 2 points sera réalisée.
Cordialement
SASH
1 octobre 2026
Avis spontané
Super produits à un prix très bien…
Super produits à un prix très bien placé. Très satisfait de mon achat
3 octobre 2026
Avis spontané
j ai commandé deux articles le 30…
j ai commandé deux articles le 30 septembre. j ai relancé a plusieurs reprises sans avoir d'informations precises sur la livraison. au moment ou je veux annuler la commande, ils répondent qu'il n est plus possible d annuler. je trouve cela inacceptable et personne ne me propose un dédommagement.
30 septembre 2026
Avis spontané