Stella Fietsen Reviews 

17.623
•
TrustScore 4 uit 5

3,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Op basis van 150 recensies hadden recensenten een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen het personeel enorm vanwege hun uitzonderlijke behulpzaamheid, vriendelijke houding en het deskundige advies dat tijdens de aankoop wordt gegeven. Consumenten ervaren de service in de winkels vaak als uitstekend en snel, waarbij medewerkers alle tijd nemen om technische problemen vakkundig op te lossen. Echter, sommige klanten merkten ook op dat er door recente omstandigheden aanzienlijke uitdagingen zijn ontstaan met betrekking tot vervallen garanties en gebrekkige communicatie. Sommige reviewers waren niet blij met de langdurige reparatietijden, de slechte bereikbaarheid en terugkerende defecten aan cruciale onderdelen zoals de accu of het display.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over product, waarbij sommige klanten grote teleurstelling uiten... Toon meer

Service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met service waarbij velen spraken over geweldige en uiterst... Toon meer

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met personeel en ervaren de medewerkers als uiterst vriendelijk,... Toon meer

Customer service

Consumenten vinden klantenservice dubbelzinnig vanwege sterk uiteenlopende ervaringen. Terwijl sommige... Toon meer

Warranty

Recensenten benadrukken de frustratie rondom garanties, aangezien consumenten merken dat extra of bestaande... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Was vandaag in wijchen omdat mijn fiets kapot was. Werd door Hassan uitstekend geholpen!! Nam alle tijd en gaf deskundig advies!! Uiteindelijk met n nieuwe fiets naarbuiten, omdat de kosten voor... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijn dat je direct met de monteur een afspraak kunt maken als je Stella opbelt! Een heel verschil met voorheen, toen je eindeloos naar het liedje van "nine million bicycles in Beijing" moest... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze vrij nieuwe in Wijchen aangekochte Stella Morena had het begeven. Op 11 augustus naar filiaal Wijchen op afspraak gereden. Zoals eerder weer opperbest ontvangen. Monteur met kennis van Boch... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vanmorgen even langs gegaan met mn fiets. Werd gelijk geholpen door Dylan (stella Ridderkerk) hij heeft ervoor gezorgd dat mijn 12 jarige dochter voor nu weer veilig naar school kan. Gelijk een afspr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Fietsenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Op zoek naar een betaalbare elektrische fiets? Stella Fietsen is dé e-bike specialist van Nederland! ✓Garantie tot 5 jaar ✓Klantbeoordeling 8.9!


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

18K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(17.623)

147 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie