Gebruiksvoorwaarden van Wix.com

Laatst bijgewerkt: 30 oktober 2025

Welkom bij de Gebruiksvoorwaarden van Wix.com. We zijn blij met u, bedankt dat u voor onze diensten heeft gekozen.

Hieronder volgt een overzicht van belangrijke juridische voorwaarden die gelden voor iedereen die onze website bezoekt of van onze diensten gebruikmaakt. Deze voorwaarden zijn noodzakelijk om zowel u als ons te beschermen en om onze diensten mogelijk en voor iedereen nuttig te maken. Wix biedt uiteenlopende diensten en functies; daarom is een deel van de hierna volgende bepalingen mogelijk niet van toepassing op de diensten waar u gebruik van maakt.

Wij hebben er alle begrip voor dat juridische voorwaarden soms moeilijk te lezen zijn en we hebben dan ook geprobeerd om het u wat gemakkelijker te maken. Als u suggesties heeft over hoe wij ze kunnen verbeteren, kunt u altijd contact met ons opnemen.

ONDERDEEL 19 BEVAT EEN ARBITRAGECLAUSULE EN AFSTANDSVERKLARING VAN GROEPSVORDERINGEN. TENZIJ VERBODEN DOOR DE GELDENDE WETGEVING IN HET RECHTSGEBIED WAAR U WOONT, STEMT U DOOR AKKOORD TE GAAN MET DEZE WIX VOORWAARDEN ERMEE IN (A) OM ALLE GESCHILLEN (MET BEPERKTE UITZONDERING) MET BETREKKING TOT DE DIENSTEN EN/OF PRODUCTEN VAN WIX OP TE LOSSEN VIA BINDENDE INDIVIDUELE ARBITRAGE, WAT BETEKENT DAT U AFSTAND DOET VAN HET RECHT OM DEZE GESCHILLEN TE LATEN BESLISSEN DOOR EEN RECHTER OF JURY, EN (B) OM AFSTAND TE DOEN VAN UW RECHT OM DEEL TE NEMEN AAN GROEPSVORDERINGEN, GROEPSARBITRAGES OF REPRESENTATIEVE ACTIES, ZOALS HIERONDER BESCHREVEN. U HEEFT HET RECHT OM AF TE ZIEN VAN DE ARBITRAGECLAUSULE ZOALS BESCHREVEN IN ONDERDEEL 19.

1. Inleiding

1.1. Onze doelstellingen

Onze diensten stellen onze Gebruikers (zoals hieronder gedefinieerd) in staat om heel eenvoudig een fraaie en functionele online aanwezigheid te creëren, om bedrijven, informatie en ideeën te beheren en te promoten op een plezierige manier – ook zonder kennis van technische zaken of van design. Zoals we hieronder beschrijven, bieden wij onze gebruikers een groot aantal tools en functies voor het maken, publiceren en gebruiken van oogverblindende websites, online platformen voor E-commerce, nieuwsbrieven, galerieën, mediaspelers, mobiele apps en andere online en mobiele applicaties, tools en diensten. De online en mobiele websites, functionaliteiten, ontwerpen en platformen die door onze Gebruikers worden gemaakt, noemen we voortaan gezamenlijk “Gebruikersplatforms”.

#ZoEenvoudigIsHet

Wix.com levert online en mobile diensten en tools waarmee u zelf een online of mobiele aanwezigheid kunt maken, beheren en/of gebruiken.

1.2. Juridisch bindende overeenkomst

Deze Gebruiksvoorwaarden van Wix.com (“Gebruiksvoorwaarden”) en eventuele aanvullende voorwaarden die specifiek van toepassing zijn op sommige van onze diensten en functies zoals deze worden aangeboden op de website(s) van Wix.com (“Website van Wix”, en gezamenlijk de “Voorwaarden van Wix” genoemd), vormen samen de volledige algemene voorwaarden die van toepassing zijn voor elke bezoeker of gebruiker (“Gebruiker” of “u”) van de Website van Wix, de mobiele applicatie van Wix (de “Wix-app”) en/of alle andere diensten, applicaties en functies die door ons in dit verband worden aangeboden, tenzij en voor zover dit uitdrukkelijk anders wordt vermeld. Alle diensten die via de Website van Wix of de Wix-app worden aangeboden, worden gezamenlijk de “Diensten van Wix” of “Diensten” genoemd.

Voor alle duidelijkheid; Wix-services (zoals gedefinieerd in deze Gebruiksvoorwaarden) omvatten geen services, applicaties, functies of onderdelen die zijn gebouwd, ontwikkeld, verbonden of aangeboden door een Wix-gebruiker, zelfs als deze worden gepresenteerd op de Wix Website of de Wix App.

De Wix Voorwaarden vormen een bindende en afdwingbare juridische overeenkomst tussen Wix.com Ltd. en haar gelieerde bedrijven en dochterondernemingen wereldwijd ("Wix", "we" of "wij") en u met betrekking tot het gebruik van de Wix-services - lees deze dus zorgvuldig door.

U mag de Diensten van Wix en/of de Wix-app alleen bezoeken en/of gebruiken indien u volledig akkoord gaat met de Voorwaarden van Wix - en door gebruik te maken van en/of u te registreren voor een van de Wix-services geeft u aan en bevestigt u dat u goed geïnformeerd instemt met deze Gebruiksvoorwaarden en eventuele andere Wix-voorwaarden die van toepassingen zijn op uw gebruik van enige Wix-service. Als u de Wix-voorwaarden niet leest of volledig begrijpt of als u niet akkoord gaat met de Wix-website dient u onmiddellijk de Wix-website te verlaten en alle gebruik van de Wix-servicesof de Wix-app te vermijden of staken.

Door gebruik te maken van onze Diensten verklaart u ook dat u ons Privacybeleid hebt gelezen, dat te vinden is op Privacybeleid.

#ZoEenvoudigIsHet

Door onze website te bezoeken of onze applicatie en/of onze diensten te gebruiken, sluit u een wettelijk bindende overeenkomst met ons, bestaande uit deze Gebruiksvoorwaarden en de voorwaarden die gelden voor onze aanvullende diensten.

Door gebruik te maken van onze diensten geeft u aan dat u akkoord gaat met deze voorwaarden en erkent u dat u ons Privacybeleid heeft gelezen. U mag onze diensten alleen gebruiken indien u volledig instemt met al onze voorwaarden.

1.3. Gebruikersaccount

Om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van bepaalde onderdelen en functies van de Diensten van Wix, moet u zich eerst aanmelden en een account maken bij Wix (“Gebruikersaccount”).

Het aanmaken van een Gebruikersaccount of de aankoop van Betaalde Services (zoals vastgelegd in Paragraaf 6 hieronder) kan ofwel rechtstreeks op de Wix-website of via een niet-gerelateerde derde partij die gemachtigd is om Wix-abonnementen op Gebruikersaccounts en andere Betaalde Services (een

"Reseller") te verkopen onder een afzonderlijke overeenkomst met Wix (een "Reseller-overeenkomst").

Als u zich registreert voor Wix-services of betaalde services koopt via een Reseller (hierna "Reseller-gebruiker" te noemen), let dan op het volgende:

● Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing in aanvulling op enige regeling door en tussen u en de Reseller welke het gebruik van de Wix-services regelen.

● Tussen u en Wix, middels uw relatie met Wix en tenzij specifiek anders aangegeven in deze Gebruiksvoorwaarden, vervangen deze Gebruiksvoorwaarden enige afspraak tussen u en de Reseller met betrekking tot uw gebruik van de Wix-services en/of activiteiten in uw Gebruikersaccount (of het Gebruikersaccount waaraan u bent toegevoegd).

● Bepaalde services, applicaties en functies van de Wix-services zijn mogelijk niet voor u beschikbaar of zijn mogelijk alleen beschikbaar voor u via het Reseller-platform.

#ZoEenvoudigIsHet

U kunt ook een account aanmaken en diensten kopen via een derde partij die bevoegd is om Wix te verkopen (wederverkoper). Als u zich bij Wix registreert of diensten aanschaft via een wederverkoper, gaat u akkoord met en aanvaardt u deze gebruiksvoorwaarden van Wix (naast eventuele afspraken tussen u en de wederverkoper), zodat in uw relatie met Wix deze voorwaarden voorrang hebben op alle andere voorwaarden, en dat sommige diensten en functies van Wix mogelijk niet voor u beschikbaar of alleen voor u beschikbaar zijn, via het Reseller-platform.

1.4 Toegang tot accounts; rollen en machtigingen

U kunt anderen tot uw Gebruikersaccount en uw Gebruikersplatforms uitnodigen en hen bepaalde rollen en machtigingen toekennen om bepaalde activiteiten binnen uw Gebruikersaccount en Gebruikersplatforms uit te voeren.

Een persoon die toestemming heeft gekregen om activiteiten uit te voeren op een Gebruikersaccount waarvan hij geen eigenaar is, wordt in dit document een "Bijdrager" genoemd.

Als iemand anders dan uzelf (inclusief de Bijdragers) toegang heeft/hebben tot uw Gebruikersaccount en/of de instellingen van uw Gebruikersplatforms kunnen zij ook (en indien gedaan door een Bijdrager, afhankelijk van de rollen en machtigingen die u hen toekent), acties uitvoeren die voor u beschikbaar zijn (tenzij specifiek anders vermeld met betrekking tot de Wix-services), wijzigingen aanbrengen in uw Gebruikersplatform(s) en Gebruikersaccount, en alle daarin beschikbare wettelijke voorwaarden accepteren, verschillende soorten verklaringen en garanties afgeven en meer - en al deze activiteiten worden geacht te hebben plaatsgevonden namens u en in uw naam als eigenaar van de Gebruikersaccount, al dan niet specifiek door u geautoriseerd.

Daarom raden wij u met klem aan om (i) de inloggegevens van uw Gebruikersaccount vertrouwelijk te houden, en (ii) toegang tot uw Gebruikersaccount alleen te verlenen aan mensen die u vertrouwt - aangezien u als enige en volledig verantwoordelijk bent voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw Gebruikersaccount en/of Gebruikersplatforms (inclusief voor alle verklaringen, garanties en toezeggingen die daarin worden gedaan en inclusief die door een Bijdrager), en voor alle schade, kosten of verliezen die het gevolg kunnen zijn van dergelijke activiteiten.

U dient nauwkeurige en volledige informatie te verstrekken wanneer u uw Gebruikersaccount registreert en Wix-services gebruikt. Wij raden u sterk aan om uw eigen (of die van uw bedrijf, indien van toepassing) contact- en factuurgegevens te verstrekken, waaronder uw geldige e-mailadres, aangezien wij deze kunnen gebruiken om de werkelijke en echte eigenaar van het Gebruikersaccount en/of de Gebruikerscontent (zoals hieronder gedefinieerd) die aan ons is verstrekt vast te stellen.

Als u een Bijdrager bent moet u zich registreren en een eigen Gebruikersaccount aanmaken om toegang te krijgen tot het Gebruikersaccount waaronder u Bijdrager bent. Daarom zijn deze Gebruiksvoorwaarden ook van toepassing op Bijdragers.

Als u een Reseller-gebruiker bent dan kan zo'n Reseller, afhankelijk van de overeenkomst tussen u en de Reseller, de eigenaar zijn van het Gebruikersplatform en kunt u door de Reseller worden uitgenodigd om Bijdrager te zijn op dit Gebruikersplatform.

Indien u bent uitgenodigd om Bijdrager te zijn op een Gebruikersplatform of indien u een Gebruiker-reseller bent, erkent u dat de eigenaar van een dergelijk Gebruikersplatform en/of de Reseller (ii) volledige toegang heeft tot alle informatie (inclusief persoonlijke informatie) die door u of namens u is opgeslagen op een dergelijk Gebruikersplatform; en (ii) alle rechten en functionaliteiten heeft die worden toegekend aan een eigenaar van een Gebruikersaccount, in verband met een dergelijk Gebruikersplatform.

#ZoEenvoudigIsHet

U kunt anderen (Contribuanten) uitnodigen om activiteiten op uw Gebruikersaccount uit te voeren door hen bepaalde rollen en machtigingen toe te wijzen

Als u bent uitgenodigd om een bijdrager te zijn op een ander gebruikersplatform, moet u een eigen gebruikersaccount maken voordat u toegang krijgt tot het andere gebruikersplatform.

Als u een Reseller-gebruiker bent, kan de Reseller de eigenaar zijn van het Gebruikersplatform en toegang hebben tot informatie op dat Gebruikersplatform. De Reseller heeft ook alle rechten en functionaliteiten die zijn toegekend aan de eigenaar van een Gebruikersaccount. U kunt door de wederverkoper worden uitgenodigd als bijdrager aan een dergelijk Gebruikersplatform.

1.5 Eigendom account

Voor elk Gebruikersplatform zal Wix de eigenaar van een dergelijk Gebruikersplatform beschouwen als de persoon of entiteit waarvan het e-mailadres in de administratie van Wix wordt vermeld als de eigenaar van het Gebruikersaccount waaronder het Gebruikersplatform is gecreëerd.

In geval van een geschil over het eigendom van een Gebruikersaccount, behouden wij ons het recht voor het eigendom van een Gebruikersaccount vast te stellen op basis van ons redelijk oordeel, ongeacht of er een onafhankelijk onderzoek door ons is uitgevoerd. Indien wij een dergelijke vaststelling evenwel niet kunnen maken (zoals wij naar eigen goeddunken kunnen beoordelen), behouden wij ons het recht voor om dit niet te doen en/of een Gebruikersaccount op te schorten totdat de partijen die het eigendom betwisten tot een oplossing komen, zonder dat Wix enige aansprakelijkheid heeft jegens u of enige andere partij. Wij kunnen om documentatie vragen (bv. een door de overheid uitgegeven ID, een vergunning van het bedrijf) die ons kan helpen bij het vaststellen van het eigendom.

Als u uw Gebruikersaccount rechtstreeks op de Wix-website hebt aangemaakt (en niet via een wederverkoper) kunnen wij de onderstaande principes in overweging nemen om het eigendom vast te stellen.

Wix beschouwt de persoon of entiteit die toegang heeft tot het e-mailadres (vermeld in de administratie van Wix voor een Gebruikersaccount waaronder dergelijk Gebruikersplatform of Gebruikerscontent is aangemaakt) als de eigenaar van een Gebruikersaccount, een Gebruikersplatform en/of de Gebruikerscontent die gemaakt en/of geüpload is naar de relevante Wix-service.
Indien er betaalde diensten zijn aangeschaft via een Gebruikersaccount kan Wix de eigenaar van een dergelijk Gebruikersaccount en/of het relevante Gebruikersplatform en/of de daaronder gecreëerde Gebruikerscontent beschouwen als de persoon of entiteit wiens factureringsgegevens zijn gebruikt om dergelijke betaalde diensten aan te schaffen ("Factureringsgegevens"). Ongeacht het voorgaande, indien van toepassing; als een Gebruikersplatform werd verbonden met een externe domeinnaam (ofwel geïmporteerd of gekocht als onderdeel van bepaalde Betaalde Services, zoals hieronder gedefinieerd) en de registratie-informatie van een dergelijk domein openbaar beschikbaar is via de WHOIS-database die wordt aangeboden op de website www.whois.net of op de database van Wix, kan Wix de eigenaar van een dergelijk Gebruikersplatform beschouwen als de persoon of entiteit die is geregistreerd als de registrant van een dergelijk domein daaronder. In het geval dat een individu en een organisatie beide zijn geregistreerd als de registrant of de registrerende organisatie van een dergelijk domein zal Wix de organisatie beschouwen als de feitelijke eigenaar van het domein. In het geval dat de Factureringsinformatie één persoon aangeeft als eigenaar van het Gebruikersplatform en de domeinregistratie een andere eigenaar aangeeft zal Wix de persoon die geregistreerd is als eigenaar van het domein dat verbonden is met het Wix-account beschouwen als de eigenaar van het Gebruikersplatform.

Ongeacht het voorgaande heeft Wix het recht om het eigendom van de Gebruikerscontent en/of een Gebruikerswebsite naar eigen keuze te bepalen, inclusief door het negeren van de hierboven uiteengezette aanwijzingen, in het geval Wix naar eigen goeddunken van mening is dat de situatie een dergelijke bepaling rechtvaardigt, alles op basis van de feitelijke situatie zoals bepaald naar goeddunken van Wix.

Als u een Reseller-gebruiker bent kan het eigendom van het respectieve Gebruikersaccount worden bepaald door Wix krachtens de voorwaarden van de Reseller-overeenkomst.

2. Uw verplichtingen

2.1. U verklaart en garandeert:

u bent ten minste dertien (13) jaar oud, of zestien (16) jaar oud als u een persoon bent binnen de Europese Unie (EU), of meerderjarig bent in uw rechtsgebied en de wettelijke bevoegdheid bezit, het recht en de vrijheid om de Wix-voorwaarden aan te gaan en een bindende overeenkomst te sluiten, voor uzelf of namens de persoon of entiteit die zich door u aan de Wix-voorwaarden heeft verbonden;
dat u geen ingezetene bent van (of de Diensten van Wix zult gebruiken in) een land waarin het gebruik van de Diensten van Wix door de Amerikaanse overheid verboden is. U bevestigt voorts dat u niet voorkomt op een sanctielijst, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de VS. De Lijst van Speciaal Aangewezen Onderdanen en Geblokkeerde Personen (Specially Designated Nationals and Blocked Persons List), bijgehouden door de VS ("SDN List"), of enige andere toepasselijke sanctielijst bijgehouden door de EU, het VK of andere, en dat u niet voor 50% of meer, direct of indirect in totaal, in handen bent van een gesanctioneerde partij en niet anderszins door een dergelijke partij wordt gecontroleerd ("gesanctioneerde partij"). U bevestigt verder dat u de Wix-services of de Wix-app niet direct of indirect zult gebruiken of distribueren aan of ten behoeve van een Gesanctioneerde Partij. U gaat ermee akkoord Wix te vrijwaren van alle verliezen, inclusief maar niet beperkt tot geldboetes en juridische kosten, die Wix kan lijden indien u een van de voorgaande bevestigingen met betrekking tot uw niet-gesanctioneerde status schendt.
dat het land van uw woonplaats en/of het land van vestiging van uw bedrijf het land is dat vermeld staat in de contactgegevens en/of het factuuradres dat u ons hebt meegedeeld;
dat u er kennis van neemt dat Wix geen juridisch advies of aanbevelingen verstrekt wat betreft de regelgeving of de vereisten die voor u of uw Eindgebruikers van toepassing zijn, of wat betreft uw naleving hiervan. In het bijzonder voor wat betreft de Gebruikersinhoud verklaart en garandeert u:
dat u bevestigt dat u over alle rechten beschikt met betrekking tot alle inhoud die door u wordt geplaatst of aangeboden, of die door Diensten van Wix voor u wordt geïmporteerd, gekopieerd of geplaatst op uw Gebruikersplatform (“Gebruikersinhoud”), met inbegrip van ontwerpen, afbeeldingen, animaties, video’s, audiobestanden, lettertypen, logo’s, code, illustraties, composities, kunstwerken, interfaces, gebruikersnamen, informatie die u verstrekt om de naam van een subdomein te creëren, teksten, literaire werken en alle andere soorten materiaal (“Inhoud”), of dat u anderszins beschikt (en zult blijven beschikken) over de volledige bevoegdheid, de eigendom, de licentie en de toestemming met betrekking tot de Gebruikersinhoud die nodig zijn om wettig toegang te krijgen tot deze Gebruikersinhoud of deze te importeren, te kopiëren, te gebruiken te publiceren, over te dragen of in licentie te geven door u en door ons of aan ons gelieerde bedrijven;
dat u beschikt (en zult blijven beschikken) over de volledige bevoegdheid, de aanspraken, de licentie en de toestemming om Diensten van Wix toegang te geven tot websites, webpagina’s en/of andere online diensten ten behoeve van het importeren, kopiëren, weergeven, uploaden, overdragen en/of op andere wijze gebruiken van uw Gebruikersinhoud;
dat de Gebruikersinhoud juist, actueel, accuraat en nauwkeurig is (en zal blijven) en geen inbreuk maakt (of zal maken) op rechten van derden en dat het op geen enkele wijze onwettig voor u is om deze inhoud te uploaden, te importeren, te kopiëren, te bezitten, te plaatsen, te verzenden, weer te geven of op andere wijze te gebruiken in het land waar u of de bezoekers en gebruikers van uw Gebruikersplatform (“Eindgebruikers”) zich bevinden en dat het op geen enkele wijze onwettig is voor Wix en/of uw Eindgebruikers om deze inhoud op te vragen, te importeren, te kopiëren, te uploaden, te gebruiken of te bezitten in samenhang met de Diensten van Wix;
dat u beschikt over alle nodige toestemmingen en machtigingen die op grond van alle toepasselijke wetgeving vereist zijn voor het plaatsen, verzenden en publiceren van persoonsgegevens en/of afbeeldingen of portretten van natuurlijke personen, entiteiten of eigendommen die deel uitmaken van de Gebruikersinhoud en dat u zich zult houden aan alle wetgeving die hierop van toepassing is.
U dient te voldoen aan de Consentrichtlijnen van Wix waarin de toegestane en verboden Content op onze service wordt beschreven.

#ZoEenvoudigIsHet

Om onze diensten te kunnen gebruiken, moet u aan bepaalde verplichtingen en voorwaarden voldoen.

Zo moet u wettelijk meerderjarig zijn, wonen op een locatie waar het toegestaan is onze diensten te gebruiken en onze diensten ook gebruiken op een dergelijke locatie.

Bovendien moet u alle rechten bezitten op alle inhoud die u uploadt of publiceert of die wij via onze diensten voor u openen, importeren en/of uploaden en moet u zorgen dat die inhoud wettig en betrouwbaar is en dat alles wat u ermee doet (of wat u ermee laat doen door Wix of uw eindgebruikers) wettelijk toegestaan is.

2.2. U gaat ermee akkoord en verbindt zich ertoe:

ten volle te voldoen aan alle toepasselijke wetten en andere contractuele voorwaarden die van toepassing zijn op uw gebruik van de Diensten van Wix (en alle daarmee samenhangende interacties of transacties), met inbegrip van de specifieke wetten die van toepassing zijn op u of uw Eindgebruikers in een van uw geografische locaties;