Prohlášení společnosti Microsoft o zásadách ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: září 2026
Soubory cookie
Většina stránek společnosti Microsoft využívá tzv. soubory cookie – malé textové soubory, které webová doména umístí do vašeho zařízení a servery na této doméně je později mohou přečíst a využít. Soubory cookie používáme k uložení vašich předvoleb a nastavení, pomáhají nám s přihlašováním, poskytováním přizpůsobených reklam a analýzou provozu na stránce. Další informace najdete v tomto prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů v části Soubory cookie a podobné technologie .
EU-U.S., UK Extension a Swiss-U.S. Architektury ochrany osobních údajů a dat
Společnost Microsoft dodržuje architektury ochrany osobních údajů a dat EU-U.S., UK Extension a Swiss-U.S. Další informace najdete v části Úložiště a zpracování osobních údajů a navštivte web Rámec ochrany osobních údajů ministerstva obchodu USA.
Kontaktujte nás
Máte-li jakékoli obavy, stížnosti nebo dotazy týkající se ochrany osobních údajů, které chcete adresovat týmu Microsoftu pro ochranu osobních údajů nebo pověřenci pro ochranu osobních údajů, navštivte naši stránku podpora a žádosti týkající se ochrany osobních údajů a klikněte na položku „Kontaktovat tým Microsoftu pro ochranu osobních údajů nebo pověřence pro ochranu osobních údajů společnosti Microsoft“. Další informace o tom, jak můžete kontaktovat společnost Microsoft, včetně společnosti Microsoft Ireland Operations Limited, najdete v části Jak nás kontaktovat v tomto prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.
Ochrana vašich osobních údajů je pro Microsoft důležitá. Toto prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů vysvětluje osobní údaje, které zpracováváme, jak je zpracováváme a k jakým účelům.
Společnost Microsoft má velmi širokou nabídku, od serverových produktů, které pomáhají s provozem podniků po celém světě, přes zařízení, která zákazníci používají doma, a software, který studenti používají ve škole, až po služby, které vývojáři používají k vytváření a hostování nových produktů. Když v tomto prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů odkazujeme na produkty společnosti Microsoft, máme tím na mysli její služby, weby, aplikace, software, servery a zařízení.
Další relevantní informace proto najdete v částech tohoto prohlášení věnovaných konkrétním produktům. Toto prohlášení se vztahuje na interakce společnosti Microsoft s vámi, na produkty společnosti Microsoft uvedené níže a také na další produkty společnosti Microsoft, u kterých se toto prohlášení zobrazuje.
Podrobnosti o osobních údajích shromážděných od dětí najdete v části Shromažďování dat od dětí . Mladým lidem může pomoci začít na stránce Soukromí pro mladé.
Pro jednotlivce ve Spojených státech si prosím přečtěte naše Oznámení o ochraně osobních údajů v jednotlivých státech USA (včetně podrobností o oznámení při shromažďování) a Zásady ochrany osobních údajů týkající se zdravotních údajů spotřebitelů , kde najdete další informace o svých právech a zpracování vašich osobních údajů.
Další informace o tom, jak zpracováváme data od organizací, které používají naše produkty a služby, jako jsou firmy a školy, najdete v části Podnikové a vývojářské produkty v tomto prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů. Pokud používáte produkt Microsoft nebo účet Microsoft, který poskytuje vaše organizace, přečtěte si další informace v částech o produktech poskytovaných vaší organizací a účtu Microsoft.
Osobní údaje, které shromažďujeme
Microsoft shromažďuje data od uživatelů prostřednictvím vašich interakcí s námi a vašeho používání našich produktů. Některé z těchto údajů nám poskytujete přímo a další získáváme shromažďováním informací o vašich interakcích, používání a zkušenostech s našimi produkty. To, jaké údaje shromažďujeme, závisí na kontextu vašich interakcí se společností Microsoft a na tom, jaké volby vyberete v nastavení ochrany osobních údajů a v nastavení produktů a funkcí, které používáte. Údaje o uživatelích získáváme také od přidružených společností, dceřiných společností společnosti Microsoft a třetích stran.
Pokud jde o data, která sdílíte, máte na výběr. Když vás žádáme o osobní údaje, můžete odmítnout. Pomocí ovládacích prvků v produktu, včetně ovládacích prvků ve webovém prohlížeči nebo operačním systému, můžete omezit nebo zabránit určitým typům shromažďování dat. U mnoha z našich produktů jsou osobní údaje nutné k poskytování služby. Pokud se rozhodnete neposkytovat nebo povolit shromažďování požadovaných dat, nemůžete související produkt nebo funkci použít. Stejně tak v případě, že potřebujeme shromažďovat osobní údaje zákonem nebo uzavřít nebo uzavřít s vámi smlouvu a vy tyto údaje neposkytnete, nebudeme moct smlouvu uzavřít ani uzavřít. V případech, kdy poskytnutí údajů není povinné a vy se rozhodnete je nesdílet, vám funkce, jako je personalizace, které tyto údaje používají, nebudou fungovat.
Microsoft shromažďuje data od uživatelů prostřednictvím vašich interakcí s námi a prostřednictvím vašeho používání našich produktů. Shromažďujeme data za účelem provozu, vylepšování a poskytování co nejlepšího prostředí. Některá data poskytujete přímo vy, zatímco shromažďujeme další data na základě toho, jak používáte naše produkty a komunikujete s námi. Typy a množství dat, která shromažďujeme, závisí na tom, jak komunikujete se společností Microsoft, na vašich možnostech, nastavení ochrany osobních údajů a na funkcích, které používáte, a také na platných zákonech.
Můžeme shromažďovat mimo jiné následující údaje:
Jméno a kontaktní údaje. Vaše jméno a příjmení, e-mailová adresa, poštovní adresa, telefonní číslo a další podobné kontaktní údaje.
Přihlašovací údaje k účtu. Informace používané pro přístup k vašemu účtu, jako je uživatelské jméno, heslo a nápověda k heslu.
Demografické údaje. Podrobnosti o vás, jako je váš věk, pohlaví, země a jazyková preference.
Platební údaje. Podrobnosti potřebné ke zpracování plateb, včetně čísel platebních karet a bezpečnostních kódů
Data o předplatném a licencování. Podrobnosti o předplatných produktů, licencích a dalších nárocích
Interakce. Informace o vašem používání produktů Microsoftu, včetně funkcí, které používáte, vyhledávání, zadaných příkazů, zpráv o chybách a žádostí o podporu.
- Data o zařízení a využití. Data o vašem zařízení a používaných funkcích produktů, podrobnosti o hardwaru a softwaru, výkonu produktů, vašich interakcích s našimi weby a aplikacemi a vašich nastaveních. Příklad:
- Historie plateb a účtů.
- Historie procházení.
- Zařízení, připojení a konfigurační data. Například IP adresy, identifikátory zařízení, okolní sítě a další informace o operačních systémech a dalším softwaru nainstalovaném na vašem zařízení.
- Zprávy o chybách (výpisy stavu systému) a údaje ovýkonu Obvykle to zahrnuje podrobnosti o softwaru, hardwaru a obsahu souboru souvisejícím s chybou a další software na vašem zařízení.
- Řešení potíží a pomoc s daty. Údaje, které poskytnete, když kontaktujete Microsoft s žádostí o pomoc. Například kontaktní nebo ověřovací data, obsah vaší komunikace se společností Microsoft, stav vašeho zařízení, problémové produkty a další podrobnosti, které nám pomáhají poskytovat podporu. Telefonní konverzace nebo chatové relace s našimi zástupci mohou být monitorovány a zaznamenávány.
- Data o využití robota. Interakce s roboty a dovednostmi dostupnými prostřednictvím produktů Microsoftu, včetně robotů a dovedností poskytovaných třetími stranami.
- Zájmy a oblíbené položky. Předvolby a zájmy, které sdílíte (například oblíbené sportovní týmy, preferované programovací jazyky nebo města pro počasí nebo provoz) nebo které odvozujeme z vaší aktivity, jako je vaše aktivita na webech, které používají naši technologii pro reklamní účely.
- Údaje o spotřebě obsahu. Informace o mediálním obsahu, ke kterým přistupujete prostřednictvím našich produktů, jako jsou televize, video, hudba/zvuk, aplikace a hry.
- Vyhledávací dotazy a příkazy. Vyhledávací dotazy a příkazy, které poskytnete v produktech Microsoftu, například interakce s chatbotem.
- Hlasová data. Označuje se také jako "hlasové klipy", to zahrnuje příkazy mluvených dotazů nebo diktování a může obsahovat zvuky na pozadí. Přečtěte si další informace o tom, jak Microsoft používá a chrání hlasová data ve svých technologiích rozpoznávání řeči.
- Data o textu, rukopis a psaní. Data a související informace, které poskytnete zadáním, rukopisem nebo použitím dotykového vstupu v produktech Microsoftu.
- Obrázky. Obrázky a související data, jako jsou metadata obrázku Shromažďujeme například obrázek, který poskytnete, když použijete službu Bingu s podporou obrázků nebo nahrajete obrázek do Microsoft Copilotu.
- Kontakty a vztahy. Údaje o vašich kontaktech a vztazích, pokud používáte produkt ke správě kontaktů, sdílení informací nebo komunikaci s ostatními či ke zlepšování své produktivity.
- Data o provozu. Údaje o tom, jak používáte komunikační služby Microsoftu, včetně toho, koho a kdy jste kontaktovali.
- Údaje ze sociálních sítí. Informace o vašich interakcích a vztazích s ostatními, jako jsou lajky, události a další typy zapojení.
- Údaje o poloze. Data o poloze vašeho zařízení, která mohou být přesná (obvykle založená na GPS, mobilní vysílači nebo Wi-Fi hotspot poloze) nebo nepřesná (například odvozená z IP adresy, města nebo PSČ ve vašem profilu účtu).
- Biometrická data. Jedinečná data o vás z konkrétního technického zpracování souvisejícího s vašimi fyzickými, chýše nebo behaviorálními charakteristikami pro ověření nebo potvrzení vaší identity. Můžete se například pomocí otisku prstu nebo rozpoznávání obličeje přihlásit k zařízení s Windows prostřednictvím Windows Hello (další informace najdete v části Windows Hello níže). Naše shromažďování a používání biometrických dat závisí na produktech a funkcích, které používáte, a na vašem souhlasu.
- Další vstupní údaje. Data vygenerovaná z používání zařízení nebo účasti na událostech, jako jsou tlačítka, která stisknete na ovladači XBOX nebo jiná data o aktivitách, nebo informace, které poskytnete při registraci nebo účasti na osobní události.
Obsah. Informace v souborech a zprávách, e-mailech, chatech, hovorech, schůzkách, fotkách, dokumentech a dalších médiích, která vytváříte nebo sdílíte pomocí produktů Microsoftu.
Videozáznamy a zvukové nahrávky v lokalitách Microsoftu. Záznamy událostí a aktivit v budovách, maloobchodních prodejnách a dalších místech Microsoftu, které mohou zahrnovat vaše obrazová a hlasová data.
Zpětná vazba a hodnocení. Informace, které poskytnete ve zpětné vazbě, průzkumech nebo produktových recenzích.
Části věnované konkrétním produktům popisují postupy shromažďování dat, které se vztahují na používání těchto produktů.
Údaje získáváme také od přidružených společností, dceřiných společností společnosti Microsoft a třetích stran. Údaje získané od třetích stran chráníme podle postupů popsaných v tomto prohlášení a také v souladu s případnými dalšími omezeními, která vyžaduje zdroj těchto údajů. Tyto třetí strany se v průběhu času mění, ale mimo jiné zahrnují:
- Zprostředkovatelé dat, od kterých kupujeme demografické údaje a kontaktní údaje, abychom mohli doplnit údaje, které shromažďujeme.
- Služby, které zpřístupňují ostatním obsah vytvářený uživateli jejich služby, například recenze místních podniků nebo veřejné příspěvky na sociálních sítích.
- Komunikační služby, včetně poskytovatelů e-mailových služeb a sociálních sítí, když nám v takových službách nebo sítích třetích stran udělíte oprávnění k přístupu k osobním údajům.
- Poskytovatele služeb, kteří nám pomáhají určit polohu vašeho zařízení.
- Partneři, s nimiž se podílíme na společných marketingových aktivitách.
- Vývojáře, kteří vytvářejí prostředí prostřednictvím produktů od společnosti Microsoft nebo pro tyto produkty.
- Třetí strany, které poskytují prostředí prostřednictvím produktů od společnosti Microsoft.
- Veřejně dostupné zdroje, například otevřené datové sady veřejného sektoru, akademické a komerční datové sady.
Pokud jde o data, která sdílíte, máte na výběr. Když vás žádáme o osobní údaje, můžete odmítnout. Můžete také použít ovládací prvky webového prohlížeče, v produktu nebo operačního systému k omezení nebo zabránění určitým typům automatického shromažďování dat. U mnoha z našich produktů jsou osobní údaje nutné k provozu a poskytování služby. Pokud se rozhodnete neposkytovat nebo povolit shromažďování požadovaných dat, nemůžete související produkt nebo funkci použít. Stejně tak v případě, že potřebujeme shromažďovat osobní údaje ze zákona nebo uzavřít s vámi smlouvu nebo s vámi uzavřít smlouvu a vy tyto údaje neposkytnete, nebudeme moct smlouvu uzavřít ani uzavřít. V případech, kdy poskytnutí osobních údajů není povinné a vy se rozhodnete je nesdílet, vám nebudou správně fungovat prvky, které tyto údaje využívají, například personalizace.
Způsob používání osobních údajů
Společnost Microsoft používá údaje, které o vás shromažďuje, aby vám poskytla bohaté interaktivní funkce. Konkrétně používáme data k tomu, abychom:
- Poskytování našich produktů, což zahrnuje jejich aktualizace, zabezpečení a řešení potíží, stejně jako poskytování podpory a doporučení.
- Zlepšování a vývoj našich produktů. V rámci našeho úsilí o vylepšování a vývoj našich produktů můžeme vaše data využít k vývoji a trénování našich modelů AI. Další informace najdete tady.
- Propagace a marketing směrem k vám, včetně zasílání propagačních sdělení, personalizované reklamy a zobrazování relevantních nabídek.
Tyto údaje využíváme také při provozování našeho podnikání, například při analýze jeho výkonu, při plnění našich zákonných povinností, rozvíjení pracovních sil a provádění výzkumů.
Společnost Microsoft používá údaje, které o vás shromažďuje, aby vám poskytla bohaté interaktivní funkce. Tyto údaje využíváme také při provozování našeho podnikání, například při analýze jeho výkonu, při plnění našich zákonných povinností, rozvíjení pracovních sil a provádění výzkumů. Společnost Microsoft se zavazuje chránit zabezpečení vašich osobních údajů a používá různé bezpečnostní technologie a postupy k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, použitím nebo zveřejněním. Poskytnuté osobní údaje například ukládáme v počítačových systémech s omezeným přístupem, které jsou umístěny ve střežených budovách. V případě přenosu vysoce důvěrných údajů (jako jsou například čísla platebních karet či hesla) přes internet je chráníme prostřednictvím šifrování.
Konkrétně používáme data k tomu, abychom:
- Poskytování našich produktů. Data používáme k provozu a doručování našich produktů, jako je zpracování souborů, které nahrajete na OneDrive, abyste k nim měli přístup, mohli je upravovat a spravovat. To zahrnuje také:
- Komunikace. Vaše data můžeme použít k tomu, abychom vás kontaktovali z různých důvodů, například abychom vás informovali o vašich předplatných, informovali vás o dostupných aktualizacích produktů nebo vás kontaktovali ohledně vašeho účtu.
- Přizpůsobení. Řada produktů zahrnuje přizpůsobené funkce a automatizované procesy k přizpůsobení prostředí na základě vašich dat a odvozování na základě vašich aktivit, zájmů a polohy. Nastavení můžete synchronizovat mezi zařízeními prostřednictvím účet Microsoft a řada produktů vám umožňuje vypnout přizpůsobené funkce.
- Aktivace produktu. K aktivaci produktů používáme data, jako je typ zařízení a aplikace, umístění a jedinečné identifikátory.
- Transakce. Údaje, jako jsou vaše platby a kontaktní údaje, používáme k provádění vašich transakcí s námi a k doručování vašich nákupů.
- Zákaznická podpora. Tato data nám pomáhají řešit a řešit problémy, opravovat zařízení, prověřovat incidenty zabezpečení a poskytovat, zlepšovat a zabezpečit kvalitu našich produktů, služeb a školení. Hlasová data z volání podpory můžeme používat pro účely ověřování a zabezpečení.
- Zabezpečení a bezpečnost. Data používáme k ochraně zabezpečení a bezpečnosti našich produktů a zákazníků, jako je detekce malwaru a škodlivých aktivit. Vyhrazujeme si právo blokovat komunikaci nebo odebírat obsah, který porušuje naše podmínky použití. Používáme technologie skenování, například porovnávání hashů, abychom pomohli předcházet škodám na našich systémech, našich uživatelích a dalších subjektech, jak je popsáno v našem kodexu chování, a abychom pomohli předcházet zneužívání dětí. Můžeme sdílet informace s Národním centrem pro pohřešované a zneužívané děti (NCMEC) a orgány činnými v trestním řízení. Používáme také nástroje k detekci a narušování zneužití možností videohovorů k vytváření a sdílení obrázků sexuálního zneužívání a zneužívání dětí vysoce rizikovými uživateli. Další informace o našem úsilí o prevenci a detekci zneužívání dětí najdete tady.
- Poskytování prostředí odpovídajícího věku. Informace spojené s vašimi účet Microsoft používáme k poskytování více prostředí odpovídajících věku napříč našimi službami. To může zahrnovat informace, které poskytnete, například datum narození nebo nastavení, které zvolíte ve svém účtu, informace z vašeho používání služby Microsoft, například způsob interakce s funkcemi, obsahem a produkty nebo informace od partnerů nebo ověřovacích služeb, jako jsou signály věkového rozsahu přijaté z obchodů s aplikacemi. Tyto informace používáme k tomu, abychom mohli používat ochranu, nastavení a prostředí odpovídající věku. Když použijeme ochranu na základě věku, obvykle je používáme napříč služby Microsoft připojeni k vašemu účtu, aby vaše prostředí bylo konzistentní. Informace o věkových skupinách můžeme sdílet s aplikacemi a službami Microsoftu a také s aplikacemi třetích stran, aby mohly používat vhodná bezpečnostní opatření, přizpůsobovat prostředí a dodržovat příslušné zákony a předpisy.
- Řešení potíží a aktualizace. Data používáme k řešení problémů s výkonem, vývoji aktualizací a oprav zabezpečení a k oznamování aktualizací produktů uživatelům. To může zahrnovat použití automatizovaných systémů k detekci bezpečnostních problémů.
- Vylepšení a vývoj produktů
- Vylepšení produktu. Data používáme k vylepšování našich produktů, včetně přidávání nových funkcí a možností. Zprávy o chybách například používáme k vylepšení funkcí zabezpečení, dotazů a kliknutí v Bingu za účelem zlepšení výsledků hledání a hlasových dat pro vývoj a zlepšení přesnosti rozpoznávání řeči.
- Vývoj produktů. Údaje využíváme při vývoji nových produktů. Používáme například data, často deidentifikovaná, abychom lépe porozuměli potřebám zákazníků v oblasti computingu a produktivity, a k trénování a vyladění modelů AI, které můžou formovat vývoj nových produktů. V rámci našeho úsilí o vylepšování a vývoj našich produktů můžeme vaše data využít k vývoji, trénování a vyladění našich modelů AI, včetně velkých jazykových modelů (LLM). Další informace najdete tady.
- Marketing, reklama a propagační akce
- Propagační sdělení. Údaje používáme k odesílání propagačních zpráv. Informace o správě vašich kontaktních údajů, odběrů e-mailů a propagačních zpráv najdete v části Přístup k vašim osobním údajům a jejich řízení.
- Relevantní nabídky. Společnost Microsoft používá data k poskytování informací o produktech a nabídek, které by vás mohly zajímat, jako jsou nové hry na základě vaší aktivity.
- Reklama. Údaje používáme k reklamě ve vlastnostech Microsoftu a třetích stran, někdy používáme automatizované procesy k tomu, aby byly reklamy relevantnější. Microsoft nepoužívá to, co říkáte v e-mailech, konverzacích mezi lidmi, videohovorech nebo hlasové poště ani vašich osobních souborech, fotkách nebo dokumentech k cílení reklam na vás. Další podrobnosti najdete v části Reklama.
- Propagační akce s udělováním cen a jiné akce. Vaše údaje používáme ke správě cenových soutěží a akcí a k výběru výherců. Když se například zapojíte do propagační akce s udělováním cen, můžeme vaše data využít k výběru vítěze a k předání ceny, pokud jím budete vy.
- Fungování společnosti
- Vykazování a fungování společnosti. Data používáme k analýze a vylepšování našeho podnikání, informovaně se rozhodujeme a oznamujeme výkon naší firmy.
- Ochrana práv a majetku. Shromážděné údaje používáme k odhalování podvodů a tomu, abychom jim předcházeli, k řešení sporů, vymáhání smluv a k ochraně našeho majetku. Údaje používáme například k potvrzení softwarových licencí, abychom omezili pirátství a bojovali proti podvodům. K odhalování a prevenci činností, které porušují naše práva a práva jiných subjektů, jako jsou podvody, můžeme používat automatizované procesy.
- Dodržování právních předpisů. Údaje zpracováváme, abychom vyhověli příslušným zákonům. Používáme například věk zákazníků, který nám pomáhá plnit naše povinnosti v ochraně soukromí dětí.
- Prohledávání zdrojů. S odpovídajícími bezpečnostními opatřeními pro práva a volnost jednotlivců používáme data pro výzkum, včetně AI a strojového učení, pro účely veřejného zájmu a vědecké účely.
Data shromažďovaná z různých kontextů nebo získaná od třetích stran kombinujeme, abychom vám poskytli bezproblémovější, konzistentní a přizpůsobené prostředí, mohli se informovaně rozhodovat o obchodních rozhodnutích a pro jiné legitimní účely. Například Microsoft Store používá informace o aplikacích a službách, které používáte k vytváření individuálních doporučení aplikací. K zabránění určitým kombinacím dat používáme technologická a procedurální bezpečnostní opatření. Například data shromážděná od neověřených uživatelů ukládáme odděleně od informací o účtu, které vás přímo identifikují, jako je vaše jméno, e-mailová adresa nebo telefonní číslo.
Naše zpracování osobních údajů zahrnuje automatizované i ruční (lidské) metody, které často spolupracují. Například za účelem sestavení, trénování a zlepšení přesnosti našich automatizovaných systémů , jako je AI, ručně kontrolujeme některé výsledky s podkladovými daty.
Právní základy pro zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme s vaším souhlasem a/nebo v případě, že je nezbytné poskytovat produkty, které používáte, provozovat naši firmu, plnit naše smluvní a právní závazky, chránit zabezpečení a bezpečnost našich systémů a našich zákazníků nebo sledovat naše legitimní zájmy nebo zájmy třetích stran. Naše důvody pro používání vašich dat jsou popsané tady a v části Důvody, proč osobní údaje zveřejňujeme. Náš právní základ pro zpracování se může lišit v závislosti na tom, jak a v jakých produktech nebo službách zpracováváme vaše data. Pokud se spoléháme na legitimní zájmy, zvažujeme a vyvažujeme tyto zájmy proti vašim právům a volnostem a vaše údaje budeme zpracovávat pouze v případě, že tyto zájmy nejsou převažovány vašimi vlastními zájmy.
Uchovávání osobních údajů
Společnost Microsoft uchovává osobní údaje po dobu nezbytně nutnou k poskytování produktů a služeb, které používáte, a k plnění požadovaných transakcí. Osobní údaje uchováváme také pro jiné oprávněné účely, například pro provoz naší firmy, plnění našich smluvních a právních povinností, zlepšování a vývoj našich produktů a služeb, ochranu bezpečnosti a zabezpečení našich systémů a zákazníků a řešení sporů. Tyto potřeby se mohou pro různé typy údajů a souvislosti našich interakcí s vámi nebo vašeho používání našich produktů lišit, a skutečné doby uchovávání se proto mohou výrazně lišit. Další informace najdete v příslušné dokumentaci k produktu.
Mezi kritéria použitá k určení doby uchovávání patří:
- Účely, pro které informace používáme. Když například uložíte dokument na OneDrive, data uchováváme, dokud je aktivně neodstraníte.
- Povaha a citlivost informací. Například u přesných údajů o zeměpisné poloze používáme zkrácenou dobu uchovávání.
- Právní, smluvní a jiné podobné závazky, kterým podléháme, včetně zákonů o uchovávání dat, vládních příkazů k zachování dat relevantních pro vyšetřování nebo dat uchovávaných pro účely soudního sporu. Naopak nezákonný obsah odstraníme, pokud to vyžaduje zákon.
Důvody, proč zveřejňujeme osobní údaje
Společnost Microsoft zveřejňuje vaše osobní údaje s vaším souhlasem, aby mohla dokončit jakoukoli transakci nebo poskytnout jakýkoli produkt, který jste si vyžádali nebo autorizovali, nebo v případě potřeby k provedení jakéhokoli jiného účelu popsaného v části Jak používáme osobní údaje. Osobní údaje zveřejňujeme také v případě, že to vyžaduje zákon nebo abychom reagovali na právní procesy a abychom chránili zákazníky, bezpečnost, zabezpečení a práva a vlastnictví společnosti Microsoft a jejích zákazníků. Údaje poskytujeme afilacím a pobočkám řízeným Microsoftem a dodavatelům, kteří naším jménem pracují.
Vaše osobní údaje zveřejňujeme s vaším souhlasem, pokud je to nezbytné k dokončení jakékoli transakce nebo poskytnutí jakéhokoli produktu, který jste si vyžádali nebo autorizovali, nebo podle potřeby k provedení jakéhokoli jiného účelu popsaného v části Jak používáme osobní údaje . Váš obsah například poskytujeme třetím stranám, když nás k tomu vyzvete, například když odešlete e-mail příteli nebo propojíte účty s jinou službou.
Pokud používáte pracovní nebo školní účet nebo používáte produkt Microsoftu poskytnutý organizací, k níž náležíte, například zaměstnavatelem nebo školou, sdělujeme určitá data, například data o interakcích a diagnostická data, aby vaše organizace mohla produkty spravovat.
Platební údaje zpřístupníme bankám a dalším zpracovatelům platebních transakcí a poskytovatelům finančních služeb, abychom mohli vyřídit vaše nákupy u nás, a za účelem prevence podvodů a snížení úvěrového rizika. Pokud uložíte způsob platby, například kartu, k účtu , který používáte vy a ostatní držitelé účtu Microsoft, mohou být vaše nákupní účtenky dostupné komukoli dalšímu, kdo používá stejný způsob platby a má k němu přístup, aby mohl nakupovat od společnosti Microsoft.
Když povolíte nabízená oznámení pro produkty nebo aplikace Microsoftu na zařízení mimo Windows, můžeme odesílat data externímu poskytovateli oznámení, abychom mohli doručovat nabízená oznámení. Služby nabízených oznámení vašeho zařízení se řídí svými vlastními podmínkami pro konkrétní služby a prohlášeními o zásadách ochrany osobních údajů.
Osobní údaje také zveřejňujeme pro účely digitální reklamy. Další informace o tom, jak se osobní údaje používají k reklamě, najdete v části Reklama .
Kromě toho umožňujeme přístup k osobním údajům mezi přidruženými společnostmi a dceřinými společnostmi ovládanými Microsoftem, a to i pro účely popsané v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů. Osobní údaje poskytujeme také dodavatelům nebo zástupcům, kteří naším jménem pracují pro účely popsané v tomto prohlášení, jako jsou společnosti, které najímáme za účelem poskytování podpory služeb zákazníkům. Tyto společnosti musí dodržovat naše standardy ochrany osobních údajů a zabezpečení dat a nesmí vaše data používat k jiným účelům. Osobní údaje můžeme také zpřístupnit v rámci podnikových transakcí, jako jsou fúze nebo prodej aktiv.
Nakonec můžeme osobní údaje, včetně vašeho obsahu (například obsahu vašich e-mailů ve službě Outlook.com nebo souborů v OneDrivu), uchovávat, zpřístupňovat, přenášet, zveřejňovat a chránit, pokud se v dobré víře domníváme, že je to nezbytné pro některý z následujících účelů:
- Dodržování platných zákonů nebo v rámci soudního řízení, včetně orgánů pro vymáhání práva nebo jiných vládních orgánů.
- Chraňte například bezpečnost našich zákazníků, organizací a veřejnosti — , abyste zabránili spamu, zastavili pokusy o podvod nebo jiným způsobem způsobili škodu nebo detekovali, zabránili a potížili škodlivé nebo nelegální chování, včetně vytváření a sdílení škodlivého nebo nelegálního obsahu.
- zajišťování a udržování zabezpečení našich produktů, včetně prevence nebo zastavení útoku na naše počítačové systémy nebo sítě;
- Chránit práva nebo majetek společnosti Microsoft, včetně prosazování podmínek upravujících používání našich služeb. Pokud obdržíme informaci, že naše služby se používají k obchodování s odcizeným majetkem, můžeme záležitost předat orgánům činným v trestním řízení.
Další informace o údajích, které zveřejňujeme v reakci na žádosti donucovacích orgánů a jiných státních úřadů, najdete v naší zprávě Law Enforcement Requests Report.
Upozorňujeme, že některé naše produkty obsahují odkazy na produkty třetích stran nebo jinak umožňují získat přístup k produktům třetích stran, které k zajištění ochrany osobních údajů používají jiné postupy než společnost Microsoft. Například aplikace nebo rozšíření třetích stran, které běží v prohlížeči Windows nebo Edge, mohou shromažďovat osobní údaje na základě svých vlastních postupů. Pokud některému z těchto produktů poskytnete své osobní údaje, budou se na ně vztahovat prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů daného produktu.
Přístup k vašim osobním údajům a kontrola nad nimi
Můžete rozhodovat také o shromažďování a používání vašich údajů společností Microsoft. Můžete řídit své osobní údaje, které Microsoft získal, a uplatňovat svá práva na ochranu osobních údajů, a to kontaktováním společnosti Microsoft nebo pomocí různých nástrojů, které poskytujeme, například řídicího panelu Soukromí Microsoftu.
Ne ke všem osobním údajům, které Microsoft zpracovává, lze získat přístup nebo je řídit pomocí nástrojů popsaných v této části. Pokud chcete uplatnit svá práva na ochranu osobních údajů pro vaše osobní údaje zpracovávané společností Microsoft, která nejsou k dispozici prostřednictvím nástrojů, poskytujeme nebo přímo prostřednictvím produktů společnosti Microsoft, které používáte, můžete kdykoli kontaktovat společnost Microsoft podle popisu v části Jak nás kontaktovat nebo navštivte naši podporu ochrany osobních údajů a požadavky stránce.
Poskytujeme agregované metriky o požadavcích uživatelů na uplatnění práv na ochranu dat prostřednictvím Zprávy o ochraně osobních údajů ve společnosti Microsoft.
Můžete rozhodovat také o shromažďování a používání vašich údajů společností Microsoft. Své osobní údaje, které společnost Microsoft získala, a uplatnit svá práva na ochranu osobních údajů, můžete řídit kontaktováním společnosti Microsoft nebo pomocí různých nástrojů, které poskytujeme (jak je popsáno níže).
Společnost Microsoft vám poskytuje následující práva na ochranu dat bez ohledu na vaši lokalitu:
- Pokud společnost Microsoft získala váš souhlas s používáním vašich osobních údajů, můžete tento souhlas kdykoli odvolat.
- Máte právo být informováni o shromažďování a používání vašich osobních údajů.
- Můžete požádat o přístup ke svým osobním údajům, jejich vymazání nebo aktualizaci.
- Pokud chcete své údaje přenést jinam, můžete k tomu použít nástroje poskytované společností Microsoft, a pokud není vhodný nástroj k dispozici, můžete se na Microsoft obrátit s žádostí o pomoc.
- Můžete také vznést námitku proti tomu, jak společnost Microsoft vaše osobní údaje používá, nebo jejich použití omezit. Můžete například kdykoli napřít, že vaše osobní údaje používáme pro účely přímého marketingu nebo kde provádíme úkol ve veřejném zájmu nebo sledujeme naše legitimní zájmy nebo zájmy třetí strany.
V některých případech budou vaše možnosti přístupu k vašim osobním údajům nebo kontroly nad nimi omezené tak, jak vyžadují nebo povolují platné zákony. Pokud vám přístup k produktům Microsoft poskytuje vaše organizace, například váš zaměstnavatel, škola nebo poskytovatel služeb, a spravuje to, jak je používáte, sdělí vám informace o možnostech přístupu k vašim osobním údajům a kontroly nad nimi tato organizace.
Nástroje, které jsou nejužitečnější pro přístup k vašim osobním údajům, které společnost Microsoft získala, a řídí je, závisí na našich interakcích s vámi a na vašem používání našich produktů. Následuje obecný seznam nástrojů, které poskytujeme na pomoc s kontrolou nad vašimi osobními údaji; konkrétní produkty mohou nabízet další ovládací prvky. Další informace o tom, jak získat přístup k datům prostřednictvím jiných funkcí v produktu, najdete v následujících částech věnovaných konkrétním produktům.
- Bing. Pokud jste přihlášení ke službě Bing pomocí účet Microsoft, můžete uloženou historii hledání a chatu zobrazit a vymazat na řídicím panelu ochrany osobních údajů. Pokud nejste přihlášeni, můžete zobrazit a vymazat uloženou historii hledání přidruženou k vašemu zařízení v nastavení Bingu.
- Microsoft Copilot. Pokud jste přihlášení ke službě Microsoft Copilot pomocí účet Microsoft, můžete historii aktivit Copilot zobrazit, přistupovat k nim, exportovat ji a odstranit z řídicího panelu ochrany osobních údajů. Ovládací prvky v produktu můžete také použít ke správě dat na webu nebo v aplikaci Microsoft Copilot.
- účet Microsoft. Pokud chcete získat přístup k profilu účtu a platebním údajům, změnit heslo, přidat bezpečnostní údaje nebo zavřít účet, můžete navštívitúčet Microsoft web.
- Řídicího panelu Microsoftu pro ochranu osobních údajů. Některá data, která Microsoft zpracovává , můžete spravovat prostřednictvím svého účtu Microsoft na řídicím panelu Soukromí Microsoftu. Můžete například zobrazit a vymazat údaje o procházení, hledání a poloze spojené s vaším účtem Microsoft.
- Microsoft Store. Informace o svém profilu a účtu v Microsoft Store můžete získat tak, že navštívíte Microsoft Store a vyberete možnost Zobrazit účet nebo Historie objednávek.
- Microsoft Teams pro osobní použití. Na této stránce najdete informace o exportu nebo odstranění dat Teams souvisejících s vaším osobním účtem Microsoft.
- OneDrive. Soubory a fotky na OneDrivu si můžete zobrazit, stáhnout a odstranit tak, že se přihlásíte k OneDrivu.
- Outlook.com. E-maily si můžete stáhnout na Outlook.com přihlášením ke svému účtu a přechodem na vaše nastavení ochrany osobních údajů a dat .
- Skype. Pokud chcete získat přístup k některým informacím profilu Skypu, upravit je nebo je odebrat nebo změnit heslo, se přihlásit ke svému účtu. Pokud chcete exportovat historii chatu Skypu a soubory sdílené na Skypu, můžete požádat o kopii.
- XBOX. Pokud používáte síť XBOX nebo XBOX.com, můžete zobrazit nebo upravit svoje osobní údaje, včetně informací o fakturaci a účtu, nastavení ochrany osobních údajů a předvoleb zabezpečení online a sdílení dat, a to tak, že na konzoli XBOX nebo na XBOX.com získáte přístup k My XBOX .
Výše uvedené nástroje neposkytují přístup ke všem osobním údajům, které společnost Microsoft zpracovává, nebo nad nimi nemusí poskytovat kontrolu. Pokud chcete řídit nebo získat přístup k osobním údajům zpracovávaným společností Microsoft, které nejsou dostupné prostřednictvím výše uvedených nástrojů nebo přímo prostřednictvím produktů Microsoft, které používáte, můžete se obrátit na společnost Microsoft na adrese uvedené v části Jak nás kontaktovat nebo na stránce Podpora a žádosti týkající se ochrany osobních údajů.
Předvolby komunikace
Můžete zvolit, zda chcete propagační komunikaci od společnosti Microsoft přijímat e-mailem, prostřednictvím SMS, poštou nebo telefonicky. Pokud chcete propagační e-maily nebo SMS odhlásit, postupujte podle pokynů ve zprávě. Chcete-li získat další možnosti, včetně správy kontaktních údajů, kontaktních předvoleb napříč Microsoftem, e-mailových odběrů a sdílení informací s partnery, přihlaste se ke svému osobnímu účtu Microsoft a navštivte stránku oprávnění ke komunikaci . Pokud nemáte účet Microsoft, můžete předvolby e-mailových kontaktů microsoftu spravovat pomocí tohoto webového formuláře. Tyto volby se nevztahují na povinnou komunikaci služeb ani jiné informační zprávy s vlastní metodou zrušení odběru.
Vaše nastavení pro reklamu
Chcete-li se odhlásit z přijímání přizpůsobené reklamy od Microsoftu, včetně Xandr, navštivte naši stránku Přizpůsobené reklamy a nabídky. Můžete také zobrazit naše reklamní partnery třetích stran a na naší stránce Nastavení reklam třetích stranse odhlásit ze sdílení dat pro přizpůsobené reklamy. Když se přihlásíte ke svému účet Microsoft, vaše volba pro odhlášení se přidruží k vašemu účtu a použije se na všech zařízeních pokaždé, když se přihlásíte. Pokud nejste přihlášení a rozhodnete se vyjádřit výslovný nesouhlas, vaše preference se uloží do souboru cookie specifického pro prohlížeč na vašem zařízení, který je platný po dobu pěti let. pokud soubory cookie odstraníte, musíte se odhlásit znovu.
U reklam řízených Microsoftem v aplikacích pro Windows použijte výslovný nesouhlas propojený s vaším osobním účet Microsoft nebo vypněte reklamní ID v nastavení Windows a vylučte se z přizpůsobené reklamy.
Data používaná pro přizpůsobenou reklamu se používají také k dalším požadovaným účelům, jako je doručování produktů, analýzy a zjišťování podvodů. Reklamy se vám budou zobrazovat i v případě, že se odhlásíte od přizpůsobených reklam, ale můžou pro vás být méně relevantní.
Přizpůsobenou reklamu od partnerů třetích stran můžete odhlásit na jejich webech. Další informace najdete níže v části Reklama.
Ovládací prvky založené na prohlížeči