Catalunya lanza un plan integral contra las ciberestafas: más de 200.000 víctimas y 500 millones robados en dos años

Los fraudes cibernéticos se han convertido en una de las principales amenazas para la economía de los ciudadanos. Los Mossos d'Esquadra reciben una media de 80.000 denuncias anuales por ciberestafas, unas 219 cada día. Se trata del segundo delito más denunciado en Catalunya, por detrás de los hurtos. Entre 2024 y agosto de 2026, el fraude económico ha alcanzado los 490 millones de euros y ha afectado a más de 200.000 víctimas, según datos que ha hecho públicos este viernes la policía catalana. Ante lo que se considera "una amenaza económica de primer nivel", el Govern ha anunciado que este próximo martes aprobará el 'Plan estratégico para la lucha contra las estafas virtuales 2026-2028'. Coordinado por la Agència de Ciberseguretat de Catalunya y los Mossos d'Esquadra, el objetivo es mejorar la prevención, detección y la respuesta ágil ante el fraude digital.

La directora general de la Agència de Ciberseguretat, Laura Caballero, y el responsable de la Comisaría General de Tecnologías de la Información y la Comunicación (CGTIC) de los Mossos, el comisario Miquel Àngel Garcia Alvira, han presentado la nueva estrategia para combatir las ciberestafas que pasa por tres grandes ejes: impulsar la Comisaría Virtual -que estará operativa a finales de este año- para que los ciudadanos puedan denunciar estafas en línea; incorporar un asistente basado en inteligencia artificial que ayudará a la ciudadanía a detectar posibles fraudes; y reforzar la coordinación con entidades bancarias, operadoras de telefonía móvil y plataformas de compraventa.

Uno de los principales objetivos es hacer aflorar la "cifra oculta" de delitos que no se denuncian

Uno de los principales objetivos es hacer aflorar la "cifra oculta" de delitos que no se denuncian. En este sentido, Garcia Alvira ha subrayado que el segundo delito más denunciado es también el más "infradenunciado" y ha destacado que al ser una actividad "transnacional", eso complica la forma de abordarlo. Por eso, ha defendido que al ser un "delito virtual", su abordaje debe ser diferente a uno físico.

Según los Mossos, el principal riesgo de estos delitos es que los estafadores adaptan constantemente sus estrategias a los hábitos e intereses de la ciudadanía y usan técnicas de ingeniería social y herramientas tecnológicas avanzadas, como la inteligencia artificial. De esta forma, aprovechan la oferta de conciertos multitudinarios, vacaciones, alojamientos turísticos, plataformas de compraventa y redes sociales para captar nuevas víctimas.

También crecen nuevas modalidades, como el conocido Bizum inverso, en la que el timador envía una solicitud de cobro en lugar de hacer un pago, aprovechando las plataformas de compraventa, y ciberestafas relacionadas con la compraventa de vivienda.

Las falsas inversiones son la estafa más habitual: solo en el segundo trimestre de este año han ocasionado más de 14 millones de euros en pérdidas

La franja de edad con mayor número de víctimas de ciberestafas es la comprendida entre los 31 y los 64 años, aunque los mayores de 65 años continúan siendo el colectivo más vulnerable ante determinadas modalidades, especialmente las falsas inversiones, las estafas del falso familiar y las suplantaciones bancarias.

Precisamente, las falsas inversiones son las estafas que generan los perjuicios económicos más elevados, muy por encima de cualquier otra tipología. Solo durante el segundo trimestre de este año han ocasionado más de 14 millones de euros en pérdidas. Buena parte de las investigaciones policiales se centran en fraudes relacionados con inversiones y criptomonedas.

Protección a las pymes

El plan no solo intenta proteger a los ciudadanos, sino que también se centrará en la protección de las pequeñas y medianas empresas. Por eso, uno de los elementos clave es incrementar la coordinación entre la Agència de Ciberseguretat y los Mossos con las entidades bancarias, las operadoras de telefonía móvil y las plataformas de compraventa en línea.

Se busca detectar rápidamente nuevas estafas, formar a las empresas sobre cómo actúan los ciberdelincuentes y mejorar la protección digital de los usuarios.

En este contexto, se creará un grupo de trabajo con las operadoras en el marco del protocolo Telcocat, un servicio de atención a los municipios y otros entes locales para comunicar y hacer seguimiento de incidencias masivas de telecomunicaciones.

Víctimas con más capital

Actualmente, los Mossos tienen abiertas 28 investigaciones con unos 2,8 millones de euros bloqueados de los que se han recuperado 1,25 millones. Durante los primeros ocho meses de este año, se han registrado 53.577 delitos, con un impacto económico de 103 millones de euros. Un fraude que "va al alza", según Garcia Alvira, que ha detallado que con la Inteligencia Artificial los delincuentes van a por menos víctimas pero las 'elegidas' tienen más dinero o responsabilidades en empreses.

"Antes eran centenares de víctimas con objetivos de 100 o 200 euros y ahora lo que hacen los delincuentes es perfilar el objetivo y sacarle a la víctima lo máximo posible, por eso tenemos estafas de 400.000 euros", explica el comisario, que remarca que "la estafa virtual más habitual no es siempre la más perjudicial".

IA contra el fraude

La Comisaría General de Tecnologías de la Información y la Comunicación (CGTIC) de los Mossos ha creado la Unidad Central de Ciberestafas e Investigación Tecnológica (UCCIT) y el Grupo de Ciberinteligencia para combatir este fraude cibernético.

Ante el aumento y la complejidad de las ciberestafas, los Mossos utilizan inteligencia artificial para detectarlas, teniendo en cuenta que se trata de un fenómeno masivo, altamente tecnificado y en constante evolución.

Por su parte, el Grupo de Ciberinteligencia intenta anticiparse a las amenazas mediante la recopilación, correlación y análisis de información relevante sobre el ecosistema de la ciberdelincuencia, incluidos los actores, las técnicas, las tácticas, los procedimientos y los objetivos.

Funcionamiento

Para garantizar el despliegue efectivo del plan, se ha previsto una organización en tres niveles. Habrá una mesa estratégica, presidida por el conseller de Presidència, Albert Dalmau, y la consellera de Interio, Núria Parlon, así como por los secretarios y directores generales especializados en ciberseguridad y transformación digital. En un segundo nivel habrá una mesa táctica, que estará formada por miembros de la Agència de Ciberseguretat y de Mossos para establecer prioridades, coordinar el despliegue de las líneas de actuación, realizar su seguimiento y acordar medidas correctoras. Finalmente, una mesa operativa, con técnicos de la Agència y policías, debe coordinar la ejecución de las acciones, intercambiar información sobre ciberestafas, identificar incidencias y recopilar, validar y analizar los indicadores de actividad.

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