اعلامیه حریم خصوصی Microsoft

Microsoft داده‌ها را از کاربران، از طریق تعاملات شما با ما و استفاده شما از محصولات ما جمع‌آوری می‌کند. ما داده‌ها را جمع‌آوری می‌کنیم تا عملکرد، بهبود و بهترین تجربه ممکن را برای شما فراهم کنیم. برخی داده‌ها مستقیماً توسط شما ارائه می‌شود، درحالی‌که ما داده‌های دیگر را بر اساس نحوه استفاده و ارتباط شما با ما جمع‌آوری می‌کنیم. نوع و مقدار داده‌ای که جمع‌آوری می‌کنیم بستگی به نحوه تعامل شما با Microsoft، انتخاب‌ها، تنظیمات حریم خصوصی و ویژگی‌هایی که استفاده می‌کنید و همچنین قوانین مربوطه دارد.

داده‌هایی که جمع‌آوری می‌کنیم می‌تواند شامل موارد زیر باشد:

نام و اطلاعات تماس. نام و نام خانوادگی، آدرس ایمیل، آدرس پستی، شماره تلفن و دیگر اطلاعات تماس مشابه شما.

اطلاعات ورود به حساب. اطلاعاتی که برای دسترسی به حساب کاربری شما استفاده می‌شود، مانند نام کاربری، رمز عبور و راهنمایی‌های رمز عبور.

داده‌های جمعیت‌شناختی. جزئیاتی درباره شما مانند سن، جنسیت، کشور و ترجیح زبانی‌تان.

اطلاعات پرداخت. جزئیات لازم برای پردازش پرداخت‌ها، از جمله شماره کارت‌اعتباری و کدهای امنیتی.

داده‌های مربوط به اشتراک و مجوز. جزئیات مربوط به  اشتراک‌های محصول، مجوزها و سایر حقوق شما.

تعاملات. اطلاعات مربوط به استفاده شما از محصولات Microsoft، از جمله ویژگی‌هایی که استفاده می‌کنید، جستجوها، فرمان‌های داده‌شده، گزارش‌های خطا و درخواست‌های پشتیبانی.

• داده‌های مربوط به دستگاه و استفاده از آن. داده‌های مربوط به دستگاه و ویژگی‌های محصولی که استفاده می‌کنید، جزئیات سخت‌افزار و نرم‌افزار، عملکرد محصول، تعاملات شما با وب‌سایت‌ها و برنامه‌های ما و تنظیمات شما. مثلاً:
  • پیشینه پرداخت و حساب.
  • تاریخچه مرور.
  • داده‌های دستگاه، ویژگی اتصال و پیکربندی. برای مثال، آدرس‌های IP، شناسه‌های دستگاه، شبکه‌های نزدیک و اطلاعات دیگر درباره سیستم‌عامل‌ها و نرم‌افزارهای نصب‌شده در دستگاه شما.
  • گزارش‌های خطا («دامپ‌های خرابی») و داده‌های عملکرد. این مورد معمولاً شامل نرم‌افزار، سخت‌افزار و جزئیات محتوای فایل مربوط به خطا و سایر نرم‌افزارهای دستگاه شما است.
  • داده‌های تشخیص عیب و راهنمایی. داده‌هایی که هنگام تماس با Microsoft برای کمک ارائه می‌دهید. برای مثال، داده‌های تماس یا احراز هویت، محتوای ارتباطات شما با Microsoft، وضعیت دستگاه‌تان، محصولات مورد بحث و سایر جزئیاتی که به ما در ارائه پشتیبانی کمک می‌کند. هنگامی‌که، مثلاً برای خدمات پشتیبانی مشتریان با ما تماس می‌گیرید، مکالمات تلفنی یا جلسات چت شما ممکن است کنترل و ضبط شود.
  • داده‌های استفاده از ربات. تعاملات با ربات‌ها و مهارت‌های موجود از طریق محصولات Microsoft، از جمله ربات‌ها و مهارت‌های ارائه‌شده توسط اشخاص ثالث.
• موارد دلخواه و علاقه‌مندی‌ها. ترجیحات و علایقی (مانند تیم‌های ورزشی موردعلاقه، زبان‌های برنامه‌نویسی موردعلاقه، یا شهرها برای آب و هوا یا ترافیک) که اشتراک‌گذاری می‌کنید یا ما از فعالیت شما استنباط می‌کنیم، مانند فعالیت شما در سایت‌هایی که از فناوری ما برای اهداف تبلیغاتی استفاده می‌کنند.
• مصرف محتوا. اطلاعات مربوط به محتوای رسانه‌ای که از طریق محصولات ما به آن دسترسی دارید، مانند تلویزیون، ویدیو، موسیقی/صدا، برنامه‌ها و بازی‌ها.
• جستجوها و فرمان‌ها. جستارهای جستجو و فرمان‌هایی که در محصولات Microsoft ارائه می‌دهید، مانند تعاملات با چت‌بات.
• داده‌های صوتی. این مورد که به آن «کلیپ‌های صوتی» نیز گفته می‌شود، شامل جستارهای گفتاری، فرمان‌ها یا دیکته است و ممکن است شامل صداهای پس‌زمینه نیز باشد. بیشتر درباره نحوه استفاده و حفاظت Microsoft از داده‌های صوتی در فناوری‌های تشخیص گفتار خود بدانید.
• داده‌های مربوط به متن، دست‌نویس و تایپ‬. داده‌ها و اطلاعات مرتبط که از طریق تایپ، دست‌نویس یا استفاده از ورودی لمسی در محصولات Microsoft ارائه می‌دهید.
• تصاویر. تصاویر و داده‌های مرتبط، مانند فوق‌داده تصویر. برای مثال، ما تصویری که هنگام استفاده از سرویس مبتنی بر تصویر Bing یا بارگذاری تصویری در Microsoft Copilot ارائه می‌دهید، جمع‌آوری می‌کنیم.
• مخاطبین و روابط. داده‌های مربوط به مخاطبین و روابط شما، اگر از محصولی برای مدیریت مخاطبین، اشتراک‌گذاری اطلاعات یا برقراری ارتباط با دیگران، یا بهبود بهره‌وری خود استفاده کنید.
• داده‌های ترافیک. داده‌هایی درباره استفاده شما از خدمات ارتباطی Microsoft، از جمله اینکه با چه کسانی و چه زمانی تماس گرفته‌اید.
• داده‌های اجتماعی. اطلاعاتی درباره تعاملات و روابط شما با دیگران، مانند علاقه‌مندی‌ها، رویدادها و انواع دیگر تعاملات.
• داده‌های مکانی. داده‌هایی درباره موقعیت دستگاه شما که ممکن است دقیق  باشد (معمولاً بر اساس GPS، دکل سلولی یا موقعیت محل اتصال به Wi-Fi) یا نادرست (مثلا از آدرس IP، کد شهری یا پستی در پروفایل حساب شما).
• داده‌های زیست‌سنجشی. داده‌های منحصربه‌فرد درباره شما از پردازش‌های فنی خاص مرتبط با ویژگی‌های فیزیکی، فیزیولوژیک یا رفتاری شما برای بررسی یا تأیید هویت شما. برای مثال، می‌توانید با اثر انگشت یا تشخیص چهره خود از طریق Windows Hello وارد دستگاه Windows خود شوید (برای اطلاعات بیشتر به بخش Windows Hello مراجعه کنید). جمع‌آوری و استفاده ما از داده‌های زیست‌سنجشی به محصولات و ویژگی‌هایی که در برخی از محصولات Microsoft استفاده می‌کنید و همچنین رضایت شما بستگی دارد.
• سایر ورودی‌ها. داده‌هایی که از طریق استفاده از دستگاه‌ها یا شرکت در رویدادها به دست می‌آید، مانند دکمه‌هایی که روی کنترلگر XBOX فشار می‌دهید یا داده‌های فعالیت دیگر، یا اطلاعاتی که هنگام ثبت‌نام یا حضور در رویداد حضوری ارائه می‌دهید.

محتوا. اطلاعات موجود در فایل‌ها و پیام‌ها، ایمیل‌ها، چت‌ها، تماس‌ها، جلسات، عکس‌ها، اسناد و سایر رسانه‌هایی که با استفاده از محصولات Microsoft ایجاد یا به اشتراک می‌گذارید.

ضبط‌های ویدیویی و صوتی  در مکان‌های Microsoft. ضبط رویدادها و فعالیت‌ها در ساختمان‌های Microsoft، فضاهای خرده‌فروشی و سایر مکان‌ها که ممکن است شامل داده‌های تصویری و صوتی شما باشد.

بازخورد و رتبه‌بندی. اطلاعاتی که در بازخورد، نظرسنجی‌ها یا بررسی محصول ارائه می‌دهید.

در بخش‌های زیر که مختص به محصولات هستند، شیوه‌های جمع‌آوری داده‌های مرتبط با استفاده از آن محصولات شرح داده می‌شود.

ما همچنین داده‌هایی دربارهٔ شما از شرکت‌های وابسته Microsoft، زیرمجموعه‌ها و اشخاص ثالث دریافت می‌کنیم. ما از داده‌های به دست آمده از اشخاص ثالث بر اساس شیوه‌های مندرج در این بیانیه و همچنین هر گونه محدودیت اضافی اعمال شده توسط منبع داده محافظت می‌کنیم. این منابع شخص ثالث در طی زمان تغییر می‌کنند و شامل موارد زیر هستند:

• کارگزاران داده که از آن‌ها داده‌های جمعیت‌شناختی و اطلاعات مخاطب را خریداری می‌کنیم تا داده‌های جمع‌آوری‌شده خود را تکمیل کنیم.
• سرویس‌هایی که محتوای تولیدشده توسط کاربر را از طریق سرویس خود در اختیار دیگران قرار می‌دهند که از جمله آن‌ها بررسی‌های کسب و ‌کار‬ محلی یا پست‌های عمومی رسانه‌های اجتماعی است.
• سرویس‌های ارتباطی، از جمله ارائه‌دهندگان پست الکترونیک و شبکه‌های اجتماعی، هنگامی که به ما اجازه دسترسی به داده‌های خود را در این سرویس‌ها یا شبکه‌های شخص ثالث می‌دهید.
• ارائه‌دهندگان سرویس که به ما در تعیین مکان دستگاه شما کمک می‌کنند.
• شرکایی که در فعالیت‌های بازاریابی مشترک با آنها همکاری می‌کنیم.
• برنامه‌نویسانی که تجربیاتی را از طریق محصولات Microsoft یا برای آن‌ها فراهم می‌کنند.
• اشخاص ثالثی که تجربیات را از طریق محصولات Microsoft ارائه می‌دهند.
• منابع عمومی در دسترس، مانند مجموعه داده‌های بازِ بخش عمومی، دانشگاهی و تجاری.

وقتی صحبت از داده‌هایی است که به اشتراک می‌گذارید، شما حق انتخاب دارید. وقتی که از شما درخواست می‌شود داده‌های شخصی را ارائه دهید، می‌توانید درخواست را رد کنید. همچنین می‌توانید از کنترل‌های مرورگر وب، درون‌محصولی یا سیستم عامل برای محدود کردن یا جلوگیری از برخی انواع جمع‌آوری خودکار داده‌ها استفاده کنید. ‏‫بسیاری از محصولات ما برای اینکه کار کنند و خدماتی را در اختیارتان قرار دهند، به برخی داده‌های شخصی نیاز دارند.‬ اگر تصمیم بگیرید داده‌های موردنیاز را ارائه ندهید یا اجازه جمع‌آوری داده‌های موردنیاز را ندهید، نمی‌توانید از محصول یا ویژگی مرتبط استفاده کنید. به همین ترتیب، در مواردی که به‌موجب قانون یا برای انعقاد یا اجرای قرارداد با شما نیاز به جمع‌آوری داده‌های شخصی داشته باشیم و شما آن داده‌ها را ارائه نکنید، قادر نخواهیم بود قرارداد را منعقد یا اجرا کنیم. در مواردی که ارائه داده‌ها اختیاری باشد و شما قصد اشتراک‌گذاری داده‌های شخصی را نداشته باشید، قابلیت‌هایی مانند شخصی‌سازی که از این داده‌ها استفاده می‌کنند برای شما کار نخواهند کرد.

Microsoft برای ارائه تجربه‌های پربار و تعاملی به شما از داده‌هایی استفاده می‌کند که ما جمع‌آوری می‌کنیم. ما همچنین از این داده‌ها برای مدیریت کسب و کار خود استفاده می‌کنیم که شامل تحلیل عملکرد ما، انجام تعهدات قانونی ما، توسعه نیروی کارمان و انجام پژوهش است. Microsoft متعهد به حفاظت از امنیت داده‌های شخصی شما است و از فناوری‌ها و رویه‌های امنیتی متنوعی برای محافظت از داده‌های شخصی شما در برابر دسترسی، استفاده یا افشای غیرمجاز استفاده می‌کند. مثلاً، داده‌های شخصی شما را در سیستم‌های رایانه‌ای با دسترسی محدود و در مراکز تحت کنترل نگهداری می‌کنیم. در هنگام انتقال داده‌های کاملاً محرمانه (از قبیل شماره یا رمز عبور کارت اعتباری) در اینترنت، از طریق رمزگذاری از آن‌ها محافظت می‌کنیم.

به طور مشخص، ما از داده‌ها برای موارد زیر استفاده می‌کنیم:

• ارائه محصولات ما. ما از داده‌ها برای کار و تحویل محصولات خود استفاده می‌کنیم، مانند پردازش فایل‌هایی که در OneDrive بارگذاری می‌کنید تا بتوانید به آن ها دسترسی داشته، ویرایش و مدیریت کنید. این مورد همچنین شامل موارد زیر است:
  • ارتباطات. ما ممکن است از داده‌های شما برای تماس با شما به دلایل مختلف استفاده کنیم، مانند اطلاع‌رسانی درباره اشتراک‌هایتان، اطلاع‌رسانی به شما در زمان موجود بودن به‌روزرسانی محصولات، یا تماس درباره حساب شما.
  • شخصی‌سازی. بسیاری از محصولات دارای ویژگی‌های شخصی‌سازی‌شده هستند و از فرآیندهای خودکار برای تنظیم تجربه شما بر اساس داده‌ها و استنتاج‌ها بر اساس فعالیت‌ها، علایق و موقعیت مکانی استفاده می‌کنند. شما می‌توانید تنظیمات را بین دستگاه‌ها از طریق حساب Microsoft خود همگام‌سازی کنید و بسیاری از محصولات اجازه می‌دهند ویژگی‌های شخصی‌سازی‌شده را غیرفعال کنید.
  • فعال کردن محصول. ما از داده‌هایی مانند نوع دستگاه و برنامه، موقعیت مکانی و شناسه‌های منحصربه‌فرد برای فعال‌سازی محصولات استفاده می‌کنیم.
  • تراکنش‌ها. ما از داده‌هایی مانند پرداخت و اطلاعات تماس شما برای انجام تراکنش‌ها و تحویل خریدهایتان استفاده می‌کنیم.
  • خدمات مشتریان. ما از داده‌ها برای کمک به عیب‌یابی و حل مشکلات، تعمیر دستگاه‌ها، بررسی حوادث امنیتی و ارائه، بهبود و تأمین امنیت کیفیت محصولات، خدمات و آموزش‌های خود استفاده می‌کنیم. ما ممکن است از داده‌های صوتی تماس‌های پشتیبانی برای احراز هویت و اهداف امنیتی استفاده کنیم.
  • امنیت و ایمنی. ما از داده‌ها برای حفاظت از امنیت محصولات و مشتریان خود استفاده می‌کنیم، مانند شناسایی بدافزارها و فعالیت‌های مخرب. ما حق مسدود کردن ارتباطات یا حذف محتوایی که شرایط استفاده ما را نقض می‌کند را برای خود محفوظ می‌داریم. ما از فناوری‌های اسکن (مانند تطبیق هش) برای جلوگیری از آسیب به سیستم‌ها، کاربران و دیگران طبق منشور اخلاقی خود و همچنین پیشگیری از سوءاستفاده از کودکان استفاده می‌کنیم. ممکن است اطلاعات را با «مرکز ملی کودکان گم‌شده و مورد سوءاستفاده قرارگرفته» (NCMEC) و مقامات مجری قانون اشتراک‌گذاری کنیم. ما همچنین از ابزارهایی برای شناسایی و مختل کردن سوء استفاده از قابلیت های تماس ویدیویی برای تولید و اشتراک گذاری تصاویر بهره کشی و سوءاستفاده جنسی از کودکان توسط کاربران پرخطر استفاده می کنیم. درباره تلاش های ما برای جلوگیری و شناسایی بهره کشی از کودکان در اینجا بیشتر بدانید.
  • فراهم کردن تجربه‌های متناسب با سن. ما از اطلاعات مرتبط با حساب Microsoft شما برای ارائه تجربیات متناسب با سن در سراسر خدمات خود استفاده می‌کنیم. این اطلاعات ممکن است شامل اطلاعاتی باشد که ارائه می‌دهید، مانند تاریخ تولد یا تنظیماتی که در حساب کاربری خود انتخاب می‌کنید، اطلاعات مربوط به استفاده شما از خدمات Microsoft، مانند نحوه تعامل شما با ویژگی‌ها، محتوا و محصولات، یا اطلاعات دریافتی از شرکا یا خدمات تأیید هویت مانند سیگنال‌های رده سنی دریافتی از فروشگاه‌های برنامه‌. ما از این اطلاعات برای کمک به اعمال محافظت‌ها، تنظیمات و تجربیات متناسب با سن استفاده می‌کنیم. وقتی ما محافظت‌های مبتنی بر سن اعمال می‌کنیم، معمولاً آن‌ها را در سرویس‌های Microsoft متصل به حساب شما اعمال می‌کنیم تا تجربه شما سازگار باشد. ممکن است اطلاعات گروه سنی را با برنامه‌ها و سرویس‌های Microsoft و همچنین برنامه‌های شخص‌ثالث به اشتراک بگذاریم تا بتوانند تدابیر حفاظتی مناسب را اعمال کنند، تجربه‌ها را شخصی‌سازی کنند و با قوانین و مقررات مربوطه مطابقت داشته باشند.
  • عیب‌یابی و به‌روزرسانی‌ها. ما از داده‌ها برای عیب‌یابی و رفع مشکلات عملکردی، توسعه به‌روزرسانی‌ها و وصله‌های امنیتی و اطلاع‌رسانی به کاربران درباره به‌روزرسانی محصولات استفاده می‌کنیم. این امر ممکن است شامل استفاده از سیستم‌های خودکار برای شناسایی مسائل امنیتی و ایمنی باشد.
• بهبود و توسعه محصول
  • بهبود محصول. ما از داده‌ها برای بهبود محصولاتمان، از جمله افزودن ویژگی‌ها و قابلیت‌های جدید، استفاده می‌کنیم. برای مثال، از گزارش‌های خطا برای بهبود قابلیت‌های امنیتی، از جستارهای جستجو و کلیک‌ها در Bing برای بهبود نتایج جستجو، و از داده‌های صوتی برای توسعه و بهبود دقت تشخیص گفتار استفاده کنیم.
  • توسعه محصول. ما از داده‌ها برای توسعه محصولات جدید استفاده می‌کنیم. به‌عنوان مثال، ما اغلب از داده‌های هویت‌زدایی‌شده استفاده می‌کنیم تا بتوانیم نیازهای محاسباتی و بهره‌وری مشتریانمان، و آموزش و تنظیم دقیق مدل‌های هوش مصنوعی ما، که می‌تواند توسعه محصولات جدید را شکل دهد، درک کنیم. به‌عنوان بخشی از تلاش‌هایمان برای بهبود و توسعه محصولات خود، ممکن است از داده‌های شما برای توسعه و آموزش و بالابردن دقت مدل‌های هوش مصنوعی‌مان (LLMها) استفاده کنیم. اطلاعات بیشتر را در اینجا کسب کنید.
• بازاریابی، تبلیغات و طرح‌های تشویقی
  • ارتباطات تبلیغاتی. ما از داده‌ها برای ارسال پیام‌های تبلیغاتی استفاده می‌کنیم. برای اطلاعات مربوط به مدیریت داده‌های تماس، اشتراک‌های ایمیل و پیام‌های تبلیغاتی، به بخش «نحوه دسترسی به داده‌های شخصی و کنترل آن‌ها» مراجعه کنید.
  • پیشنهادهای مرتبط. Microsoft از داده‌ها برای ارائه اطلاعات محصول و پیشنهاداتی که احتمالاً برایتان جالب است، مانند بازی‌های جدید بر اساس فعالیت‌های شما، استفاده می‌کند.
  • تبلیغات. ما از داده‌ها برای تبلیغات در Microsoft و ویژگی‌های شخص ثالث استفاده می‌کنیم و گاهی از فرآیندهای خودکار برای مرتبط‌ترکردن تبلیغات بهره می‌بریم. Microsoft از آنچه که در ایمیل‌ها، گپ با افراد واقعی دیگر، تماس‌های ویدیویی یا پست صوتی می‌گویید، یا از فایل‌های شخصی، عکس‌ها یا اسناد شما برای نمایش آگهی‌های هدفمند استفاده نمی‌کند. برای جزئیات بیشتر به بخش تبلیغات مراجعه کنید.
  • رویدادها و تبلیغات جایزه‌دار. ما از داده‌های شما برای برگزاری مسابقات و رویدادهای جوایز و انتخاب برندگان استفاده می‌کنیم. برای مثال، اگر شما وارد یک تبلیغ جایزه‌دار شوید، ممکن است از داده‌های شما برای انتخاب برنده و ارائه جایزه به شما در صورت برنده شدن استفاده کنیم.
• فعالیت‌های کسب و کار
  • ارائه گزارش و انجام فعالیت‌های تجاری. ما از داده‌ها برای تحلیل و بهبود کسب و کار خود استفاده می‌کنیم، تصمیمات آگاهانه می‌گیریم و عملکرد کسب و کارمان را گزارش می‌دهیم.
  • حفاظت از حقوق و اموال. ما از داده‌ها برای شناسایی و جلوگیری از تقلب، حل اختلافات، اجرای توافقنامه‌ها و حفاظت از اموال خود استفاده می‌کنیم. برای مثال، ما از داده‌ها برای تأیید مجوزهای نرم‌افزاری استفاده می‌کنیم تا نرم‌افزار غیرمجاز را کاهش دهیم و با تقلب مقابله کنیم. ما می‌توانیم از فرآیندهای خودکار برای شناسایی و جلوگیری از فعالیت‌هایی مانند کلاهبرداری که حقوق ما و حقوق دیگران را نقض می‌کنند استفاده کنیم.
  • تبعیت از قانون. برای تبعیت از قوانین حاکم، داده‌ها را پردازش می‌کنیم. برای مثال، از سن مشتریان خود برای کمک به انجام تعهداتمان برای حفظ حریم خصوصی کودکان استفاده می‌کنیم.
• تحقیق. با تضمین‌های مناسب برای حقوق و آزادی‌های افراد، ما از داده‌ها برای پژوهش، از جمله هوش مصنوعی و یادگیری ماشین، برای منافع عمومی و اهداف علمی استفاده می‌کنیم.

ما داده‌هایی را که از زمینه‌های مختلف  گردآوری شده یا از اشخاص ثالث دریافت کرده‌ایم، ترکیب می‌کنیم تا تجربه‌ای یکپارچه‌تر، سازگارتر و شخصی‌تر برای شما فراهم کنیم، تصمیم‌های تجاری آگاهانه‌تری بگیریم، و اهداف مشروع دیگر را دنبال کنیم. به‌عنوان مثال Microsoft Store اطلاعات مربوط به برنامه‌ها و سرویس‌های مورد استفاده شما را به کار می‌گیرد تا پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده‌ای را برای برنامه‌ها ارائه کند. ما از تدابیر فناورانه و رویه‌ای برای جلوگیری از ترکیب برخی داده‌ها استفاده می‌کنیم؛ برای مثال، ما داده‌های جمع‌آوری‌شده از کاربران بدون احراز هویت را جدا از اطلاعات حسابی که مستقیماً شما را شناسایی می‌کند، مانند نام، آدرس ایمیل یا شماره تلفن شما، ذخیره می‌کنیم.

پردازش داده‌های شخصی توسط ما شامل روش‌های خودکار و دستی (انسانی) است که اغلب با هم کار می‌کنند. برای مثال، برای ساخت، آموزش و بهبود دقت سیستم‌های خودکار خود – مانند هوش مصنوعی – برخی نتایج را به صورت دستی در برابر داده‌های پایه بررسی می‌کنیم.

مبانی حقوقی برای پردازش

ما داده‌های شخصی شما را  با رضایت شما و/یا  زمانی که برای ارائه محصولات مورد استفاده شما، اداره کسب و کار ما، انجام تعهدات قراردادی و قانونی، حفاظت از امنیت سیستم‌ها و مشتریانمان، یا پیگیری منافع مشروع خود یا اشخاص ثالث ضروری باشد، پردازش می‌کنیم. دلایل ما برای استفاده از داده‌های شما در اینجا و در  بخشدلایل افشای داده‌های شخصی توسط ما توضیح داده شده است. مبنای ما برای پردازش داده‌های شخصی شما ممکن است بسته به نحوه پردازش و نوع محصولات و خدماتی که داده‌های شما را پردازش می‌کنیم، متفاوت باشد. ما هنگام اتکا به منافع مشروع، آن منافع را در برابر حقوق و آزادی‌های شما می‌سنجیم و تنها در صورتی داده‌های شما را پردازش می‌کنیم که این منافع بر حقوق و آزادی‌های شما غلبه نداشته باشند.

حفظ اطلاعات شخصی نزد ما

Microsoft داده‌های شخصی را تا زمانی که برای ارائه محصولات و سرویس‌هایی که استفاده می‌کنید و انجام تراکنش‌های درخواستی شما لازم باشد، نگه می‌دارد. ما همچنین داده‌های شخصی را برای اهداف مشروع دیگر، مانند اداره کسب‌وکارمان، انجام تعهدات قراردادی و قانونی، بهبود و توسعه محصولات و خدماتمان، حفاظت از ایمنی و امنیت سیستم‌ها و مشتریانمان، و حل‌وفصل اختلافات، نگهداری می‌کنیم. از آن‌جا که این نیازها می‌توانند برای انواع مختلف داده و زمینه تعاملات ما با شما یا استفاده شما از محصولاتمان متفاوت باشند، دوره‌های نگهداری واقعی می‌توانند به‌طور قابل‌توجهی متفاوت باشند. برای اطلاعات بیشتر به مستندات مرتبط با محصول مراجعه کنید.

معیارهای مورداستفاده برای تعیین مدت زمان نگهداری اطلاعات عبارتند از:

• اهدافی که ما از این اطلاعات برای آن‌ها استفاده می‌کنیم. برای مثال، وقتی یک سند را در OneDrive ذخیره می‌کنید، ما داده‌ها را تا زمانی که آن را به‌صورت فعال حذف نکنید، نگه می‌داریم.
• ماهیت و حساسیت اطلاعات. برای مثال، ما برای اطلاعات دقیق موقعیت جغرافیایی یک دوره نگهداری کوتاه‌تر در نظر می‌گیریم.
• تعهدات قانونی، قراردادی و سایر تعهدات مشابهی که مشمول آن‌ها هستیم، از جمله قوانین نگهداری داده، احکام دولتی برای حفظ داده‌های مرتبط با یک تحقیق، یا داده‌هایی که برای اهداف دعوی قضایی نگهداری می‌شوند. برعکس، در صورت لزوم قانون، محتوای غیرقانونی را حذف خواهیم کرد.

ما داده‌های شخصی شما را با رضایت شما، در صورت نیاز برای تکمیل هرگونه تراکنش یا ارائه هر محصولی که درخواست یا مجاز کرده‌اید، یا در صورت نیاز برای انجام هر هدف دیگری که در بخش نحوه استفاده از داده‌های شخصی توضیح داده شده است، افشا می‌کنیم. به عنوان مثال، ما محتوای شما را زمانی در اختیار اشخاص ثالث قرار می‌دهیم که خودتان به ما دستور داده باشید، مانند زمانی که برای دوستتان ایمیل می‌فرستید یا حساب‌های کاربری‌تان را با یک سرویس دیگر پیوند می‌دهید.

اگر از حساب کاری یا مدرسه استفاده می‌کنید، یا   محصولی از Microsoft را به کار می‌گیرید که توسط سازمانی مرتبط با شما (مانند کارفرما یا مدرسه) ارائه شده است، ما  برخی داده‌ها مانند داده‌های مربوط به تعامل و داده‌های تشخیص عیب را افشا می‌کنیم تا سازمان شما بتواند محصولات را مدیریت کند.

ما داده‌های پرداخت را در اختیار بانک‌ها، پردازشگرهای تراکنش‌های پرداخت و ارائه‌دهندگان خدمات مالی قرار می‌دهیم تا خریدهای شما را انجام دهیم و برای جلوگیری از تقلب و کاهش ریسک اعتباری اقدام کنیم. اگر روش پرداختی (مانند کارت بانکی) را در حسابی ذخیره کنید که خودتان و سایر دارندگان حساب Microsoft از آن استفاده می‌کنند، رسیدهای خرید شما ممکن است برای هر فرد دیگری که از همان روش پرداخت برای خرید از Microsoft استفاده می‌کند و به آن دسترسی دارد، قابل مشاهده باشد.

وقتی اجازه می‌دهید اعلان‌های پوش برای محصولات یا برنامه‌های Microsoft روی دستگاهی غیر Windows ارسال شود، ممکن است داده‌ها را به یک ارائه‌دهنده اعلان خارجی ارسال کنیم تا اعلان‌های پوش را ارائه دهند. سرویس‌های اعلان لحظه‌ای دستگاه شما تحت شرایط خاص سرویس و اعلامیه‌های حریم خصوصی خود هستند.

همچنین، داده‌های شخصی را برای اهداف تبلیغات دیجیتال افشا می‌کنیم. برای آگاهی از نحوهٔ استفاده از داده‌های شخصی در تبلیغات، لطفاً به بخشتبلیغاتمراجعه کنید.

علاوه‌براین، ما دسترسی به داده‌های شخصی را بین شرکت‌های وابسته و تابعه تحت کنترل Microsoft ممکن می‌سازیم، از جمله برای اهدافی که در این اعلامیه حریم خصوصی توضیح داده شده است. ما همچنین داده‌های شخصی را به فروشندگان یا نمایندگانی که به نمایندگی از ما برای اهداف ذکرشده در این بیانیه فعالیت می‌کنند، مانند شرکت‌هایی که برای ارائه خدمات مشتری استخدام می‌کنیم، ارائه می‌دهیم. این شرکت ها باید استانداردهای حریم خصوصی و امنیت داده‌های ما را رعایت کنند و اجازه استفاده از داده‌های شما برای اهداف دیگر را ندارند . همچنین ممکن است داده‌های شخصی را به عنوان بخشی از معاملات شرکتی مانند ادغام یا فروش دارایی افشا کنیم.

در نهایت، وقتی با حسن نیت باور داشته باشیم انجام هر یک از موارد زیر ضروری است، داده‌های شخصی، از جمله محتوای شما (مانند محتوای ایمیل‌های شما در Outlook.com یا فایل‌ها در OneDrive)، را نگه‌داری، دسترسی، انتقال، افشا و حفظ می‌کنیم:

• تبعیت از قانون یا پاسخگویی به فرآیند قانونی معتبر، از جمله آن‌هایی که از سوی سازمان‌های مجری قانون و سایر نهادهای دولتی ارائه شده‌اند.
• حفظ امنیت مشتریان، سازمان‌ها و عموم مردم - برای مثال، جلوگیری از ارسال هرزنامه؛ یا توقف تلاش برای تقلب یا آسیب رساندن به هر شکل دیگری، یا شناسایی، جلوگیری و مقابله با رفتارهای مضر یا غیرقانونی ازجمله تولید و اشتراک‌گذاری محتوای مخرب یا غیرقانونی.
• ایجاد و حفظ امنیت محصولاتمان، از جمله جلوگیری از هر نوع حمله علیه سیستم‌ها و شبکه‌های رایانه‌ای یا متوقف کردن این حمله‌ها.
• حفاظت از حقوق یا اموال Microsoft، از جمله اجرای شرایط حاکم بر استفاده از سرویس‌های ما. اگر اطلاعاتی دریافت کنیم که نشان دهد خدمات ما برای قاچاق اموال سرقتی استفاده می‌شود، ممکن است موضوع را به نیروهای انتظامی ارجاع دهیم.

برای کسب اطلاعات بیشتر درباره داده‌هایی که ما در پاسخ به درخواست‌های دریافتی از سوی سازمان‌های قانونی و سایر نهادهای دولتی منتشر می‌کنیم، لطفاً به  گزارش درخواست‌های اجرای قانون ما مراجعه کنید.

لطفاً توجه داشته باشید که برخی از محصولات ما، حاوی پیوندهایی است که به محصولات شخص ثالث مرتبط می‌شود یا به شیوه‌ای دیگر امکان دسترسی به این محصولات را برای شما فراهم می‌کند که شیوه‌های حفظ حریم خصوصی در آنها نسبت به Microsoft متفاوت است. به‌عنوان مثال، برنامه‌های شخص ثالث یا افزونه‌هایی که در Windows یا مرورگر Edge اجرا می‌شوند ممکن است داده‌های شخصی را به روش خود جمع‌آوری کنند. در صورت وارد کردن داده‌های شخصی در هر یک از این محصولات، داده‌های شما تابع خط مشی‌های حریم خصوصی آن‌ها خواهد بود.

می‌توانید نحوه جمع‌آوری داده‌ها و نحوه استفاده از آن‌ها توسط Microsoft را تعیین کنید. می‌توانید داده‌های شخصی خود را که Microsoft به‌دست آورده است کنترل کنید و از طریق تماس با Microsoft یا استفاده از ابزارهای مختلف ارائه‌شده توسط ما از حقوق محافظت از اطلاعات خود برخوردار شوید (به شرح زیر).

Microsoft بدون توجه به موقعیت مکانی شما، حقوق حفاظت از داده‌های زیر را در اختیارتان قرار می‌دهد:

• اگر Microsoft رضایت شما را برای استفاده از داده‌های شخصی‌تان کسب کرده باشد، می‌توانید این رضایت را در هر زمانی پس بگیرید.
• این حق را دارید که از جمع‌آوری و استفاده از داده‌های شخصی خود مطلع شوید.
• می‌توانید درخواست کنید که به داده‌های شخصی خود دسترسی داشته باشید، آن‌ها را پاک کنید و به‌روزرسانی کنید.
• اگر می‌خواهید داده‌های خود را به جایی دیگر انتقال دهید، می‌توانید از ابزارهای ارائه‌شده توسط Microsoft برای انجام این کار استفاده کنید یا اگر ابزاری موجود نیست، می‌توانید برای گرفتن کمک با Microsoft تماس بگیرید.
• همچنین می‌توانید استفاده Microsoft از داده‌های شخصی‌تان را محدود کنید یا با آن مخالفت کنید. برای مثال، شما می‌توانید هر زمان خواستید به استفاده ما از داده‌های شخصی شما برای اهداف بازاریابی مستقیم یا زمانی که ما در حال انجام کاری در راستای منافع عمومی یا پیگیری منافع مشروع خود یا شخص ثالث هستیم، اعتراض کنید.

در برخی موارد، طبق الزامات یا مجوزهای قانون اجرایی، توانایی شما برای دسترسی به داده‌های شخصی‌تان یا کنترل آن‌ها محدود خواهد بود. چنانچه سازمان شما، از جمله کارفرمای شما، مدرسه یا ارائه‌دهنده سرویس، دسترسی به محصولات Microsoft را برای شما فراهم کرده است و بر استفاده شما از آن نظارت دارد، برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نحوه دسترسی به داده‌های شخصی‌تان و کنترل آن‌ها، با سازمان خود تماس بگیرید.

مفیدترین ابزارها برای دسترسی به داده‌های شخصی و کنترل آن‌ها که Microsoft به دست آورده است به تعاملات ما با شما و استفاده شما از محصولاتمان بستگی دارد. در زیر فهرستی کلی از ابزارهای ارائه‌شده توسط ما آمده است که در کنترل داده‌های شخصیتان به شما کمک می‌کند؛ محصولات خاص ممکن است گزینه‌های کنترل بیشتری داشته باشند. لطفاً برای اطلاعات بیشتر درباره نحوه دسترسی به داده‌های خود از طریق سایر ویژگی‌های درون‌محصولی، به بخش‌های خاص محصول زیر مراجعه کنید.

• Bing. اگر با حساب Microsoft وارد Bing شده باشید، می‌توانید تاریخچه ذخیره‌شده جستجو و گپ خود را در  داشبورد حریم خصوصی خود مشاهده و پاک کنید. اگر وارد نشده باشید، می‌توانید تاریخچه جستجوی مرتبط با دستگاه‌تان را در  تنظیمات Bing خود مشاهده و پاک کنید.
• Microsoft Copilot. اگر با حساب Microsoft خود وارد Microsoft Copilot شده‌اید، می‌توانید تاریخچه فعالیت Copilot را از داشبورد حریم خصوصی خود مشاهده کرده، دسترسی پیدا کنید، صادر و حذف کنید. همچنین می‌توانید از کنترل‌های درون‌محصولی برای مدیریت داده‌های خود در وب‌سایت یا برنامه‌ Microsoft Copilot استفاده کنید.
• حساب Microsoft. اگر می‌خواهید به پروفایل حساب و اطلاعات پرداخت خود دسترسی پیدا کنید، آن را ویرایش یا حذف کنید، رمز عبور خود را تغییر دهید، اطلاعات امنیتی اضافه کنید یا حساب خود را ببندید، می‌توانید به وب‌سایت حساب Microsoft مراجعه کنید.
• داشبورد حریم خصوصی Microsoft. می‌توانید  از طریق حساب Microsoft خود  درداشبورد حریم خصوصی Microsoft، برخی از داده‌هایی را که Microsoft پردازش می‌کند، کنترل کنید. مثلاً می‌توانید داده‌های مربوط به مرور، جستجو و موقعیت مکانی مرتبط با حساب Microsoft خود را مشاهده و پاک کنید.
• Microsoft Store. می‌توانید با مراجعه به  Microsoft Store و انتخاب مشاهده حساب یا تاریخچه سفارش، به اطلاعات حساب و نمایه Microsoft Store خود دسترسی پیدا کنید.
• Microsoft Teams برای استفاده شخصی. می‌توانید با مراجعه به این صفحه، نحوه صادرات و حذف اطلاعات Teams تیم مربوط به حساب Microsoft شخصی خود را پیدا کنید.
• OneDrive. از طریق وارد شدن به OneDrive خود، می‌توانید فایل‌ها و عکس‌های خود در OneDrive را مشاهده، دانلود و حذف کنید.
• Outlook.com. می‌توانید ایمیل‌های خود را در Outlook.com از طریق ورود به حساب خود و رفتن به تنظیمات حریم خصوصی و داده‌ها دانلود کنید.
• Skype. اگر می‌خواهید به بخشی از اطلاعات نمایه در حساب Skype خود دسترسی داشته باشید، آن را ویرایش یا حذف کنید یا رمز عبورتان را تغییر دهید، وارد حساب خود شوید. اگر می‌خواهید از تاریخچه گپ Skype خود و فایل‌های اشتراک‌گذاری‌شده در Skype خروجی بگیرید، می‌توانید یک نسخه درخواست کنید.
• XBOX. چنانچه از شبکه XBOX یا XBOX.com استفاده می‌کنید، می‌توانید از طریق دسترسی به  XBOX من  در کنسول XBOX یا در وب‌سایت XBOX.com، داده‌های شخصی‌تان را مشاهده یا ویرایش کنید که شامل اطلاعات مربوط به صدور صورتحساب و حساب، تنظیمات حریم خصوصی، ایمنی آنلاین و تنظیمات برگزیده برای اشتراک‌گذاری داده‌ها است.

شما نمی‌توانید از طریق ابزارهای بالا به تمام داده‌های شخصی پردازش‌شده توسط Microsoft دسترسی داشته باشید یا آن‌ها را کنترل کنید. اگر مایلید به آن دسته از داده‌های شخصی پردازش‌شده توسط Microsoft دسترسی و کنترل داشته باشید که از طریق ابزار بالا یا مستقیماً از طریق محصولات Microsoft مورد استفاده‌تان در دسترس نیستند، می‌توانید از طریق آدرس موجود در بخش  نحوه تماس با ما  یا با بازدید از صفحه پشتیبانی و درخواست‌های حریم خصوصی ما با Microsoft تماس بگیرید.

تنظیمات برگزیده ارتباطی شما

می‌توانید انتخاب کنید پیام‌های تبلیغاتی Microsoft را از طریق ایمیل، پیامک، پست یا تلفن دریافت کنید. برای انصراف از ارسال ایمیل تبلیغاتی یا پیامک، دستورالعمل‌های موجود در پیام را دنبال کنید. برای گزینه‌های بیشتر – از جمله مدیریت اطلاعات تماس، تنظیمات ترجیحی تماس سراسری Microsoft، اشتراک‌های ایمیل و اشتراک‌گذاری اطلاعات با شرکا – وارد حساب Microsoft شخصی خود شوید و به صفحه مجوزهای ارتباطی خود  مراجعه کنید. اگر حساب Microsoft ندارید، می‌توانید با استفاده از این فرم وب، تنظیمات برگزیده تماس ایمیل Microsoft خود را مدیریت کنید. این گزینه‌ها در مورد ارتباطات اجباری سرویس که در برخی از خدمات Microsoft وجود دارند، یا در مورد نظرسنجی‌ها و پیام‌های اطلاعاتی دیگر که روش لغو اشتراک خاص خودشان را دارند، به کار نمی‌روند.

گزینه‌های تبلیغاتی شما

برای انصراف از دریافت تبلیغات شخصی‌سازی‌شده از Microsoft (از جمله Xandr)، به صفحه «تبلیغات و پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده»ما مراجعه کنید. همچنین می‌توانید شرکای تبلیغاتی شخص ثالث ما را ببینید و از اشتراک‌گذاری داده برای تبلیغات شخصی‌سازی‌شده در صفحه تنظیمات تبلیغات شخص ثالث ما انصراف دهید. وقتی وارد حساب Microsoft خود می‌شوید، گزینه انصراف شما با حساب شما مرتبط می‌شود و هر زمان که وارد حساب شوید، در دستگاه‌های مختلف اعمال می‌شود. اگر وارد نشده‌اید و تصمیم به انصراف گرفته‌اید، ترجیحات شما در یک کوکی مخصوص مرورگر در دستگاه شما ذخیره می‌شود که اعتبار آن پنج سال است؛ اگر کوکی‌ها را حذف کنید، باید دوباره انصراف دهید.

برای تبلیغات کنترل‌شده توسط Microsoft در برنامه‌های Windows، از گزینه انصراف متصل به حساب Microsoft شخصی خود استفاده کنید یا شناسه تبلیغات را در تنظیمات Windows خاموش کنید تا از تبلیغات شخصی‌سازی‌شده انصراف دهید.

داده‌های مورد استفاده برای تبلیغات شخصی‌سازی‌شده همچنین برای اهداف ضروری دیگری مانند تحویل محصول، تحلیل داده‌ها و شناسایی تقلب به کار می‌روند. حتی اگر از تبلیغات شخصی‌سازی‌شده انصراف دهید، باز هم تبلیغات را خواهید دید، اما ممکن است برای شما کمتر مرتبط باشند.

شما می‌توانید با مراجعه به سایت‌های شرکای شخص ثالث، از تبلیغات شخصی‌سازی‌شده آن‌ها انصراف دهید. برای کسب اطلاعات بیشتر لطفاً تبلیغات در زیر مراجعه کنید.

ابزار کنترل مبتنی بر مرورگر

هنگام استفاده از مرورگر، می‌توانید داده‌های شخصی خود را با استفاده از برخی قابلیت‌ها کنترل کنید. مثلاً:

• ابزارهای کنترل کوکی. شما می‌توانید با استفاده از ابزار کنترل کوکی مبتنی بر مرورگر شرح داده‌شده در بخش کوکی‌ها ، داده‌های ذخیره‌شده توسط کوکی‌ها را کنترل کنید و رضایت خود را نسبت به استفاده از کوکی‌ها فسخ نمایید.
• محافظت در برابر ردیابی. شما می‌توانید با استفاده از «محافظت در برابر ردگیری» در Microsoft Edge، داده‌هایی را که سایت‌های شخص ثالث می‌توانند درباره شما جمع‌آوری کنند، کنترل کنید. این قابلیت، محتوای شخص ثالث، از جمله کوکی‌های تمام سایت‌های افزوده‌شده در فهرست «محفاظت در برابر ردگیری» را مسدود می‌کند.
• انصراف‌های جهانی. Microsoft در برخی حوزه های قضایی سیگنال انصراف مرورگر کنترل حریم خصوصی جهانی (GPC) را دریافت و پاسخ می‌دهد. Microsoft اشتراک‌گذاری داده‌های شما با اشخاص ثالث برای تبلیغات شخصی‌سازی‌شده را غیرفعال می‌کند و اگر هنگام بازدید از سایت‌های ما سیگنال GPC دریافت کنیم، گزینه «اشتراک‌گذاری داده‌هایم با اشخاص ثالث برای تبلیغات شخصی‌سازی‌شده» را غیرفعال می‌کند.