Énoncé de confidentialité Microsoft

Microsoft recueille des données auprès des utilisateurs, à travers vos interactions avec nous et votre utilisation de nos produits. Nous recueillons des données afin d’exploiter et améliorer nos services et vous offrir la meilleure expérience possible. Certaines données sont fournies directement par vous, tandis que d’autres données sont recueillies par nous selon votre utilisation de nos produits et vos communications avec nous. Les types et la quantité de données que nous recueillons dépendent de la façon dont vous interagissez avec Microsoft, de vos choix, des paramètres de confidentialité et des fonctionnalités que vous utilisez, ainsi que de la loi applicable.

Les données que nous recueillons peuvent inclure les éléments suivants :

Nom et coordonnées. Votre prénom et votre nom de famille, votre adresse de courriel, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et d’autres coordonnées similaires.

Identifiants de compte. Informations utilisées pour accéder à votre compte, comme le nom d’utilisateur, le mot de passe et les indices de mot de passe.

Données démographiques. Des détails à votre sujet comme votre âge, votre sexe, votre pays et votre préférence linguistique.

Données de paiement. Les détails nécessaires pour le traitement des paiements, y compris les numéros de carte de crédit et les codes de sécurité.

Données sur les abonnements et les licences. Informations sur vos abonnements aux produits, vos licences et autres droits d’utilisation.

Interactions. Informations sur votre utilisation des produits Microsoft, y compris les fonctionnalités que vous utilisez, les recherches, les commandes données, les rapports d’erreur et les demandes d’assistance.

• Données sur l’appareil et l’utilisation. Données sur votre appareil et les fonctionnalités du produit que vous utilisez, les détails matériels et logiciels, la performance du produit, vos interactions avec nos sites Web et nos applications, ainsi que vos paramètres. Par exemple :
  • Historique des paiements et des comptes.
  • Historique de navigation.
  • Données de connectivité et de configuration de l'appareil. Par exemple, les adresses IP, les identifiants d’appareil, les réseaux proches et d’autres informations sur les systèmes d’exploitation et autres logiciels installés sur votre appareil.
  • Rapports d’erreur (« images mémoire après incident ») et données de performance. Cela inclut généralement les détails du logiciel, du matériel et du contenu des fichiers liés à une erreur, ainsi que d’autres logiciels présents sur votre appareil.
  • Résolution des problèmes et données d'aide. Les données que vous fournissez lorsque vous contactez Microsoft pour obtenir de l’aide. Par exemple, les coordonnées ou les données d’authentification, le contenu de vos communications avec Microsoft, le problème de votre appareil, les produits en question et d’autres détails qui nous aident à vous fournir de l’assistance. Les conversations téléphoniques ou les séances de clavardage avec nos représentants peuvent être surveillées et enregistrées.
  • Données d’utilisation du bot. Interactions avec les robots et les compétences disponibles via les produits Microsoft, y compris les robots et les compétences fournies par des tiers.
• Centres d’intérêt et favoris. Les préférences et les intérêts que vous partagez (comme des équipes sportives favorites, des langages de programmation préférés ou des villes pour la météo ou la circulation) ou que nous déduisons de votre activité, comme votre activité sur des sites qui utilisent notre technologie à des fins publicitaires.
• Consommation de contenu. Les informations relatives au contenu multimédia auquel vous avez accès grâce à nos produits comme la télévision, la vidéo, la musique et les fichiers audio, les applications et les jeux.
• Commandes et recherches. Les requêtes et les commandes de recherche que vous fournissez dans les produits Microsoft, comme les interactions avec un agent de clavardage.
• Données vocales. Aussi appelées « extraits vocaux », ces données incluent les requêtes parlées, les commandes ou la dictée, et même des sons en arrière-plan. En savoir plus sur la façon dont Microsoft utilise et protège les données vocales dans ses technologies de reconnaissance vocale.
• Données de texto, d'entrée manuscrite et de frappe. Les données et les informations connexes que vous fournissez en tapant, en écrivant à l’écran ou en utilisant l’interaction tactile dans les produits Microsoft.
• Images. Images et données connexes,  comme les métadonnées des images. Par exemple, nous recueillons l’image que vous fournissez lorsque vous utilisez un service compatible avec Bing ou que vous téléversez une image dans Microsoft Copilot.
• Contacts et relations. Données sur vos contacts et vos relations si vous utilisez un produit pour gérer des contacts, partager des informations ou communiquer avec d’autres personnes ou améliorer votre productivité.
• Données de trafic. Données sur votre utilisation des services de communication de Microsoft, y compris les personnes que vous avez contactées et à quel moment.
• Données sociales. Des informations sur vos interactions et relations avec les autres, comme les goûts, les événements et d’autres types d’engagement.
• Données de localisation. Des données sur la localisation de votre appareil. Elles  peuvent être précises  (généralement basées sur le GPS, la tour cellulaire ou l’emplacement d’un point d’accès Wi-Fi) ou imprécises (par exemple, déduites d’une adresse IP, ou de la ville ou du code postal dans le profil de votre compte).
• Données biométriques. Des données uniques vous concernant provenant d’un traitement technique précis lié à vos caractéristiques physiques, physiologiques ou comportementales, pour vérifier ou confirmer votre identité. Par exemple, vous pouvez utiliser votre empreinte digitale ou la reconnaissance faciale pour vous connecter à votre appareil Windows au moyen de Windows Hello (veuillez consulter la section Windows Hello ci-dessous pour obtenir plus d’informations). La collecte et l’utilisation des données biométriques dépendent des produits et des fonctionnalités que vous utilisez, ainsi que de votre consentement.
• Autre entrée. Les données générées par l’utilisation d’appareils ou la participation à des événements, comme les boutons que vous appuyez sur une manette XBOX ou d’autres données d’activité, ou les informations que vous fournissez lors de l’inscription ou de la participation à un événement en personne.

Sommaire. Informations dans des fichiers et messages, courriels, clavardages, appels, réunions, photos, documents et autres médias que vous créez ou partagez à l’aide des produits Microsoft.

Enregistrements  vidéo  et audio dans les emplacements Microsoft. Enregistrements d’événements et d’activités dans les bâtiments, les espaces de vente au détail et d’autres lieux Microsoft, qui peuvent inclure vos données picturales et vocales.

Votre avis et évaluations. Informations que vous fournissez dans des commentaires, des sondages ou des avis de produits.

Les sections relatives aux produits ci-dessous décrivent les pratiques de collecte des données applicables pour l’utilisation de ces produits.

Nous recevons également des données de la part des sociétés affiliées, des filiales et de tiers de Microsoft. Nous protégeons les données recueillies auprès de tiers conformément aux pratiques décrites dans la présente déclaration et en leur appliquant par ailleurs toute restriction supplémentaire imposée par la source des données. Ces sources tierces, qui peuvent varier au fil du temps, sont notamment les suivantes :

• Des courtiers en données auprès desquels nous achetons des données démographiques et des coordonnées pour compléter les données que nous recueillons.
• Des services qui rendent accessibles à d’autres utilisateurs les contenus générés par les utilisateurs de leur service, comme les avis sur des entreprises locales ou les publications publiques sur les réseaux sociaux.
• des services de communication, notamment les fournisseurs de messagerie électronique et les réseaux sociaux, si vous nous donnez l'autorisation d'accéder à vos données sur ces services ou ces réseaux tiers ;
• des fournisseurs de services qui nous aident à déterminer la localisation de votre appareil ;
• Les partenaires avec lesquels nous menons des activités de marketing conjointes.
• des développeurs qui créent des expériences via ou pour les produits Microsoft ;
• des tiers qui fournissent des expériences à l’aide de produits Microsoft.
• Des sources accessibles au public, comme des ensembles de données ouvertes du secteur public, du milieu universitaire et du secteur commercial.

Vous avez des choix en ce qui concerne les données que vous partagez. Lorsque vous êtes invité à fournir des données personnelles, vous pouvez refuser. Vous pouvez aussi utiliser les contrôles du navigateur Web, du produit ou du système d’exploitation pour limiter ou empêcher certains types de collecte automatique de données. Toutefois, la plupart de nos produits nécessitent certaines données personnelles car elles nous permettent de vous proposer un service et de le gérer. Si vous choisissez de ne pas fournir les données requises ou de ne pas nous autoriser à les recueillir, vous ne pourrez pas utiliser le produit ou la fonctionnalité concerné. De même, si nous devons recueillir des données personnelles conformément à la loi ou pour conclure ou exécuter un contrat avec vous, et que vous ne fournissez pas ces données, nous ne pourrons pas conclure ou exécuter le contrat. Si la fourniture de données est facultative et que vous choisissez de ne pas partager vos données personnelles, vous ne pourrez pas accéder à certaines fonctionnalités qui les utilisent, comme par exemple la personnalisation qui ne fonctionnera pas pour vous.

Microsoft utilise les données recueillies dans le but de vous offrir des expériences riches et interactives. Nous utilisons également les données pour mener nos devoirs, notamment pour analyser nos performances, nous conformer à nos obligations légales, développer nos méthodes de tâche et effectuer des recherches. Microsoft s’engage à protéger la sécurité de vos données personnelles et utilise diverses technologies et procédures de sécurité pour aider à protéger vos données personnelles contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés. Par exemple, nous stockons les données personnelles que vous fournissez sur des systèmes informatiques à accès limité situés dans des installations contrôlées. Lorsque nous transmettons des données hautement confidentielles, comme un numéro de carte de crédit ou un mot de passe, sur Internet, nous les protégeons au moyen du chiffrement.

Plus précisément, nous utilisons les données pour :

• Fournir nos produits. Nous utilisons les données pour exploiter et livrer nos produits, par exemple en traitant les fichiers que vous téléversez dans OneDrive pour vous permettre d’y accéder, les modifier et les gérer. Cela inclut aussi :
  • Communications. Nous pouvons utiliser vos données pour communiquer avec vous pour diverses raisons, par exemple pour vous informer au sujet de vos abonnements, pour vous aviser quand des mises à jour de produits sont disponibles ou pour vous joindre au sujet de votre compte.
  • Personnalisation. De nombreux produits comprennent des fonctionnalités personnalisées et utilisent des processus automatisés pour adapter votre expérience en fonction de vos données et des inférences fondées sur vos activités, vos intérêts et votre emplacement. Vous pouvez synchroniser les paramètres entre les appareils au moyen de votre compte Microsoft, et de nombreux produits vous permettent de désactiver les fonctionnalités personnalisées.
  • Product activation. Nous utilisons des données comme le type d’appareil et d’application, l’emplacement et des identifiants uniques pour activer les produits.
  • Transactions. Nous utilisons des données comme vos informations de paiement et vos coordonnées pour effectuer vos transactions avec nous et livrer vos achats.
  • Assistance à la clientèle. Nous utilisons ces données pour nous aider à dépanner et à résoudre des problèmes, à réparer des appareils, à enquêter sur des incidents de sécurité et à fournir, à améliorer et à sécuriser la qualité de nos produits, de nos services et de notre formation. Nous pouvons utiliser les données vocales issues des appels de soutien à des fins d’authentification et de sécurité.
  • Sécurité et sûreté. Nous utilisons les données pour protéger la sécurité de nos produits et de nos clients, par exemple en détectant les logiciels malveillants et les activités malveillantes. Nous nous réservons le droit de bloquer les communications ou de supprimer le contenu qui enfreint nos conditions d’utilisation. Nous utilisons des technologies d’analyse, comme la correspondance de hachages, pour aider à prévenir les dommages à nos systèmes, à nos utilisateurs et à d’autres personnes, comme indiqué dans notre Code de conduite, et pour aider à prévenir l’exploitation des enfants. Nous pouvons partager des informations avec le National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) et les autorités chargées de l’application de la loi. Nous utilisons également des outils pour détecter et perturber l’utilisation abusive des capacités d’appel vidéo pour produire et partager des images d’exploitation et d’abus sexuels d’enfants par des utilisateurs à haut risque. Pour en savoir plus sur nos efforts pour prévenir et détecter l’exploitation des enfants, cliquez ici.
  • Offre des expériences adaptées à l’âge. Nous utilisons les informations associés à votre compte Microsoft pour offrir des expériences plus adaptées à l’âge dans l’ensemble de nos services. Cela peut inclure des informations que vous fournissez, comme votre date de naissance ou les paramètres que vous choisissez dans votre compte, des informations tirés de votre utilisation des services Microsoft, comme la façon dont vous utilisez les fonctionnalités, le contenu et les produits, ou des informations provenant de partenaires ou de services de vérification, comme les signaux de tranche d’âge reçus des boutiques d’applications. Nous utilisons ces informations pour nous aider à appliquer des protections, des paramètres et des expériences adaptés à l’âge. Lorsque nous appliquons des protections selon l’âge, nous les appliquons généralement dans l’ensemble des services Microsoft liés à votre compte pour rendre votre expérience cohérente. Nous pouvons partager des renseignements sur les groupes d’âge avec les applications et les services Microsoft Corporation, ainsi qu’avec des applications tierces, afin qu’ils puissent appliquer les mesures de protection appropriées, adapter les expériences et se conformer aux lois et aux règlements applicables.
  • Dépannage et mises à jour. Nous utilisons les données pour diagnostiquer et résoudre les problèmes de performance, développer des mises à jour et des correctifs de sécurité, et informer les utilisateurs des mises à jour des produits. Cela peut inclure l'utilisation de systèmes automatisés pour détecter les problèmes de sécurité.
• Amélioration et développement des produits
  • Amélioration des produits. Nous utilisons les données pour améliorer nos produits, notamment en y ajoutant de nouvelles fonctionnalités et capacités. Par exemple, nous utilisons les rapports d’erreur pour améliorer les fonctionnalités de sécurité, les requêtes et les clics dans Bing pour améliorer les résultats de recherche, et les données vocales pour développer et améliorer la précision de la reconnaissance vocale.
  • Développement du produit. Nous utilisons des données pour développer de nouveaux produits. Par exemple, nous utilisons des données dépersonnalisées, afin de mieux comprendre les besoins de nos clients en informatique et en matière de productivité, à former et à perfectionner les modèles d’IA, ce qui peut donner lieu au développement de nouveaux produits. Dans le cadre de nos efforts pour améliorer et développer nos produits, nous pouvons utiliser vos données pour développer, entraîner et peaufiner nos modèles d’IA, y compris les grands modèles de langage (GML). Pour en savoir plus cliquez ici.
• Marketing, publicité et promotions
  • Communications promotionnelles. Nous utilisons les données pour vous envoyer des messages promotionnels. Consultez la section Comment accéder à vos données personnelles et les contrôler pour obtenir des informations sur la gestion de vos coordonnées, de vos abonnements par courriel et de vos messages promotionnels.
  • Offres pertinentes. Microsoft utilise les données pour vous fournir des informations sur les produits et des offres susceptibles de vous intéresser, comme de nouveaux jeux fondés sur votre activité.
  • Publicité. Nous utilisons les données à des fins publicitaires sur les propriétés de Microsoft et de tiers, parfois au moyen de processus automatisés pour rendre les annonces plus pertinentes. Microsoft n’utilise pas le contenu de vos courriels, de vos clavardages entre personnes, de vos appels vidéo ou de votre messagerie vocale, ni vos fichiers, photos ou documents personnels pour vous proposer des publicités ciblées. Consultez la section Publicité pour plus de détails.
  • Promotion des prix et événements. Nous utilisons vos données pour administrer des concours et des événements avec prix, et pour sélectionner les gagnants. Par exemple, si vous participez à un jeu-concours, nous pouvons utiliser vos données pour sélectionner un gagnant et vous fournir le prix si vous avez gagné.
• Activités commerciales
  • Création de rapports et opérations commerciales. Nous utilisons les données pour analyser et améliorer nos activités, prendre des décisions éclairées et rendre compte du rendement de nos activités.
  • Protéger les droits et les biens. Nous utilisons les données pour détecter et empêcher les fraudes, résoudre les litiges, mettre en œuvre des contrats et protéger notre propriété. Par exemple, nous utilisons les données pour confirmer les licences logicielles afin de réduire le piratage de logiciels et de lutter contre la fraude. Nous pouvons utiliser des processus automatisés pour détecter et faire en sorte d’empêcher les devoirs qui violent nos droits et ceux de tiers, telles que les fraudes.
  • Conformité juridique. Nous traitons les données pour nous conformer aux lois applicables. Par exemple, nous utilisons l'âge de nos clients pour nous aider à respecter nos obligations en matière de protection de la vie privée des enfants.
• Recherches. Avec des garanties appropriées pour les droits et les libertés des personnes, nous utilisons les données pour la recherche, y compris l’IA et l’apprentissage automatique, à des fins d’intérêt public et à des fins scientifiques.

Nous combinons les données recueillies dans différents contextes ou obtenues auprès de tiers pour vous offrir une expérience plus fluide, cohérente et personnalisée, pour prendre des décisions commerciales éclairées et à d’autres fins légitimes. Par exemple, Microsoft Store utilise des informations sur les applications et les services que vous utilisez pour vous faire des recommandations d’applications personnalisées. Nous utilisons des protections technologiques et procédurales pour empêcher certaines combinaisons de données. Par exemple, nous stockons séparément les données recueillies auprès d’utilisateurs non authentifiés et les informations de compte qui vous identifient directement, comme votre nom, votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone.

Notre traitement des données personnelles comprend à la fois des méthodes automatisées et manuelles (humaines), qui fonctionnent souvent ensemble. Par exemple, pour créer, entraîner et améliorer la précision de nos systèmes automatisés , comme l’IA, nous examinons manuellement certains résultats par rapport aux données sous-jacentes.

Bases juridiques pour le traitement

Nous traitons vos données personnelles avec votre consentement et/ou lorsque cela est nécessaire pour fournir les produits que vous utilisez, mener nos activités, respecter nos obligations contractuelles et légales, protéger la sécurité de nos systèmes et de nos clients, ou poursuivre nos intérêts légitimes ou ceux de tiers. Les raisons pour lesquelles nous utilisons vos données sont décrites ici et dans la section  Raisons pour lesquelles nous divulguons les données personnelles. Notre base juridique pour le traitement peut varier selon la façon dont nous traitons vos données et les produits ou services sur lesquels nous les traitons. Lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes, nous évaluons ces intérêts par rapport à vos droits et libertés, et nous ne traiterons vos données que si vos propres intérêts ne l’emportent pas sur les nôtres.

Conservation des données personnelles

Microsoft conserve les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les produits et services que vous utilisez et pour exécuter les transactions que vous demandez. Nous conservons aussi les données personnelles à d’autres fins légitimes, comme la gestion de nos activités, le respect de nos obligations contractuelles et légales, l’amélioration et le développement de nos produits et services, la protection de la sécurité de nos systèmes et de nos clients, et le règlement des différends. Dans la mesure où ces besoins peuvent varier selon les types de données, le contexte entourant nos interactions avec vous ou votre utilisation des produits, les périodes réelles de conservation peuvent varier considérablement. Consultez la documentation pertinente du produit pour plus d’informations.

Les critères utilisés pour déterminer les périodes de conservation comprennent :

• Les fins pour lesquelles nous utilisons l’information. Par exemple, lorsque vous stockez un document dans OneDrive, nous conservons les données jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même.
• La nature et la sensibilité de l’information. Par exemple, nous appliquons une période de conservation plus courte aux informations de géolocalisation précise.
• Les obligations légales, contractuelles et autres obligations similaires auxquelles nous sommes assujettis, y compris les lois sur la conservation des données, les ordonnances gouvernementales visant à préserver des données pertinentes pour une enquête ou les données conservées aux fins de litige. Par contre, nous supprimerons le contenu illégal lorsque la loi l’exige.

Nous divulguons vos données personnelles avec votre consentement, au besoin pour effectuer toute transaction ou fournir un produit que vous avez demandé ou autorisé, ou si nécessaire pour accomplir tout autre objectif décrit dans la section Comment nous utilisons les données personnelles. Par exemple, nous fournissons votre contenu à des tiers lorsque vous nous demandez de le faire, notamment lorsque vous envoyez un courriel à un ami ou associez des comptes à un autre service.

Si vous utilisez un compte professionnel ou scolaire ou un produit Microsoft fourni par une organisation à laquelle vous êtes affilié, comme un employeur ou un établissement scolaire, nous divulguons certaines données, comme les données d’interaction et les données de diagnostic, afin de permettre à votre organisation de gérer les produits.

Nous  divulguerons les données de paiement  aux banques, aux autres fournisseurs de services de traitement  de transactions de paiement et aux fournisseurs de services financiers pour leur permettre de traiter vos achats auprès de nous, ainsi que pour la prévention de la fraude et la réduction du risque de crédit. Si vous enregistrez un mode de paiement, comme une carte, sur un compte utilisé par vous et d’autres titulaires de compte Microsoft, vos reçus d’achat peuvent être accessibles à toute autre personne qui utilise et qui a accès au même mode de paiement pour faire un achat auprès de Microsoft.

Lorsque vous autorisez les notifications push pour les produits ou applications Microsoft sur un appareil autre que Windows, nous pouvons envoyer des données à un fournisseur externe de notifications afin d’envoyer les notifications push. Les services de notification push de votre appareil sont régis par leurs propres conditions spécifiques et déclarations de confidentialité.

Nous  divulguons également des données personnelles à des fins de publicité numérique. Consultez la section Publicité pour en savoir plus sur la façon dont les données personnelles sont utilisées à des fins publicitaires.

De plus, nous  rendons possible l’accès aux données personnelles entre des sociétés affiliées et des filiales contrôlées par Microsoft, y compris aux fins décrites dans la présente déclaration de confidentialité. Nous  fournissons également des données personnelles  à des fournisseurs ou à des agents qui travaillent en notre nom pour les objectifs décrits dans cette déclaration, comme les entreprises que nous embauchons  pour fournir l’assistance à la clientèle. Ces entreprises doivent  respecter nos normes de confidentialité et de sécurité  des données et ne  peuvent pas utiliser vos données à d’autres fins. Nous pouvons également divulguer des données personnelles dans le cadre de transactions corporatives telles que des fusions ou  des ventes d’actifs.

Enfin, nous conservons, consultons, transférons, divulguons et préservons des données personnelles, y compris votre contenu, comme le contenu de vos courriels dans Outlook.com ou vos fichiers dans OneDrive, lorsque nous croyons de bonne foi qu’il est nécessaire de le faire pour l’une des raisons suivantes :

• lorsque cela est exigé par la loi en vigueur ou pour répondre à des requêtes légales valides, notamment celles émanant des organismes d’application de la loi et d’autres organismes gouvernementaux.
• protéger la sécurité de nos clients, de nos organisations et du public, par exemple, pour empêcher les pourriels; arrêter les tentatives de fraude ou de préjudice, ou pour détecter, prévenir et combattre les comportements préjudiciables ou illégaux, y compris la création et le partage de contenu préjudiciable ou illégal.
• pour faire fonctionner, et assurer la sécurité de nos produits, notamment prévenir ou arrêter une attaque sur nos systèmes ou réseaux informatiques ;
• protéger les droits ou les biens de Microsoft, y compris l’ application des conditions régissant l’utilisation de  nos services. Si nous recevons des informations indiquant que nos services sont utilisés pour le trafic de biens volés, nous pouvons transmettre l’affaire aux forces de l’ordre.

Pour plus d’informations sur les données que nous divulguons en réponse aux demandes des organismes d’application de la loi et d’autres organismes gouvernementaux, veuillez consulter notre  Law Enforcement Requests Report.

Il convient de noter que certains de nos produits contiennent des liens (ou d’autres moyens d’accès) vers des produits de tiers dont les règles de confidentialité sont différentes de celles de Microsoft. Par exemple, les applications ou extensions tierces qui s’exécutent sur Windows ou le navigateur Edge peuvent collecter des données personnelles en fonction de leurs propres pratiques. Si vous fournissez des données personnelles à l’un de ces produits, vos données sont régies par leur politique de confidentialité.

Vous pouvez faire des choix quant à la collecte et à l’utilisation de vos données par Microsoft. Vous pouvez contrôler vos données personnelles que Microsoft a obtenues et exercer vos droits en matière de protection des données en communiquant avec Microsoft ou en utilisant les divers outils que nous offrons (décrits ci-dessous).

Microsoft vous accorde les droits de protection des données suivants, peu importe votre emplacement :

• Si Microsoft a obtenu votre consentement pour utiliser vos données personnelles, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
• Vous avez le droit d’être informé de la collecte et de l’utilisation de vos données personnelles.
• Vous pouvez demander l’accès à, leur effacement de, les mises à jour vers leur actualisation.
• Si vous souhaitez transférer vos données ailleurs, vous pouvez utiliser les outils fournis par Microsoft à cet effet. Si aucun outil n'est disponible, vous pouvez contacter Microsoft pour obtenir de l'aide.
• Vous pouvez également vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles par Microsoft ou en limiter l'utilisation. Par exemple, vous pouvez vous opposer à tout moment à notre utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct ou lorsque nous accomplissons une tâche dans l’intérêt public ou poursuivons nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers.

Dans certains cas, vos possibilités d'accéder à ou de contrôler vos données personnelles seront limitées, dans la mesure où la loi applicable l'exige ou le permet. Si votre organisation (par exemple, votre employeur, votre établissement scolaire ou un fournisseur de services) vous donne accès à des produits Microsoft et gère l'utilisation que vous en faites, contactez-la pour en savoir plus sur les moyens d'accéder à vos données personnelles et de les contrôler.

Les outils les plus utiles que Microsoft a obtenus pour accéder et contrôler vos données personnelles dépendent de nos interactions avec vous et de votre utilisation de nos produits. Voici une liste générale des outils que nous fournissons pour vous aider à contrôler vos données personnelles. Certains produits peuvent offrir des commandes supplémentaires. Veuillez consulter les sections spécifiques aux produits ci-dessous pour plus d’informations sur la façon dont vous pouvez accéder à vos données grâce à d’autres fonctionnalités intégrées au produit.

• Bing. Si vous êtes connecté(e) à Bing avec votre compte Microsoft, vous pouvez afficher et effacer votre historique de recherche et de clavardage stocké dans votre  tableau de bord de confidentialité. Si vous n’êtes pas connecté(e), vous pouvez afficher et effacer l’historique de recherche stocké associé à votre appareil dans vos  paramètres Bing.
• Microsoft Copilot. Si vous êtes connecté à Microsoft Copilot avec votre compte Microsoft, vous pouvez consulter, accéder, exporter et supprimer l’historique des activités Copilot à partir de votre tableau de bord de confidentialité. Vous pouvez aussi utiliser les contrôles intégrés au produit pour gérer vos données sur le site Web ou dans l’application Microsoft Copilot.
• Compte Microsoft.  Vous pouvez vous rendre sur le site Web du compte Microsoft si vous  voulez accéder au profil et aux informations de paiement de votre compte, les modifier ou les supprimer , changer votre mot de passe, ajouter des informations de sécurité ou fermer votre compte.
• Tableau de bord de confidentialité Microsoft. Vous pouvez contrôler certaines des données que Microsoft traite au moyen de votre compte Microsoft dans le tableau de bord de confidentialité Microsoft. Par exemple, vous pouvez consulter et effacer les données de navigation, de recherche et de localisation associées à votre compte Microsoft.
• Microsoft Store.  Vous pouvez accéder à votre profil Microsoft Store et aux informations relatives à votre compte en visitant  Microsoft Store  et en sélectionnant  Afficher le compte  ou  Historique des commandes.
• Microsoft Teams pour un usage personnel. Vous pouvez découvrir comment exporter ou supprimer des données Teams relatives à votre compte Microsoft personnel en visitant cette  page.
• OneDrive.  Vous pouvez consulter, télécharger et supprimer vos fichiers et photos dans OneDrive en vous connectant à votre  OneDrive.
• Outlook.com.  Vous pouvez télécharger vos courriels dans  Outlook.com  en vous connectant à votre compte et en naviguant vers vos paramètres de  confidentialité et de données .
• Skype. Si vous souhaitez accéder, modifier ou supprimer des informations de profil pour Skype ou modifier votre mot de passe, connectez-vous à votre compte. Si vous souhaitez exporter votre historique de conversation Skype et les fichiers partagés sur Skype, vous pouvez  demander une copie.
• XBOX. Si vous utilisez le Réseau XBOX ou XBOX.com, vous pouvez consulter ou modifier vos données personnelles, y compris les informations de facturation et de compte, les paramètres de confidentialité, ainsi que les préférences de sécurité en ligne et de partage de données, en accédant à My XBOX sur la console XBOX ou sur XBOX.com.

Certaines données personnelles traitées par Microsoft ne sont pas accessibles ou ne peuvent pas être contrôlées via les outils ci-dessus. Si vous souhaitez accéder à vos données personnelles traitées par Microsoft ou les contrôler, et que celles-ci ne sont pas disponibles via les outils ci-dessus ou directement via les produits Microsoft que vous utilisez, vous pouvez contacter Microsoft à l'adresse indiquée dans la section  Comment nous contacter  ou vous rendre sur notre page Assistance et demandes relatives à la confidentialité.

Vos préférences de communication

Vous pouvez choisir de recevoir ou non des communications promotionnelles de Microsoft par courriel, SMS, courrier ou téléphone. Pour ne plus recevoir de courriels promotionnels ou des SMS, suivez les instructions figurant dans le message. Pour plus d’options, y compris la gestion des coordonnées, des préférences de contact à l’échelle de Microsoft, des abonnements par courriel et du partage d’informations avec des partenaires, connectez-vous à votre compte Microsoft personnel et  visitez votre  page  des autorisations de communication. Si vous ne possédez pas de compte Microsoft, vous pouvez gérer vos préférences de communication par courriel Microsoft à l’aide de ce  formulaire Web. Ces choix ne s’appliquent pas aux communications de service obligatoires ni aux autres messages d’information qui ont leur propre méthode de désabonnement.

Vos choix publicitaires

Pour ne plus recevoir de publicité personnalisée de Microsoft, y compris Xandr, visitez notre  page Publicités et offres personnalisées. Vous pouvez aussi consulter nos partenaires publicitaires tiers et refuser le partage de données pour les publicités personnalisées sur notre page des paramètres publicitaires tiers. Lorsque vous êtes connecté(e) à votre compte Microsoft, votre choix de refus est associé à votre compte et appliqué sur tous les appareils chaque fois que vous êtes connecté(e). Lorsque vous n’êtes pas connecté(e) et choisissez de refuser, votre préférence est enregistrée dans un témoin propre au navigateur sur votre appareil, valide pendant cinq ans. Si vous supprimez les témoins, vous devez refuser de nouveau.

Pour les  publicités contrôlées par Microsoft dans les applications Windows, utilisez l’option de refus liée à votre compte Microsoft personnel, ou  désactivez l’ID publicitaire dans les paramètres de Windows pour refuser la publicité personnalisée.

Les données utilisées pour la publicité personnalisée servent aussi à  d’autres fins requises, comme la livraison des produits, l’analyse et la détection de la fraude. Vous verrez quand même des publicités même en cas de refus de publicités personnalisées. Toutefois, elles peuvent être moins pertinentes pour vous.

Vous pouvez vous retirer de la  publicité personnalisée de  partenaires tiers en vous rendant sur leurs sites. Veuillez consulter la section Publicité ci-dessous pour plus d'informations.

Contrôles effectués à partir du navigateur

Lorsque vous utilisez un navigateur, vous pouvez contrôler vos données personnelles à l’aide de certaines fonctionnalités. Par exemple :

• Contrôles des cookies. Vous pouvez contrôler les données stockées par les témoins et retirer votre consentement aux témoins à l’aide des contrôles des témoins basés sur le navigateur décrits dans la section  Témoins .
• Protections contre le repérage. Vous pouvez contrôler les données que des sites tiers peuvent recueillir sur vous à l’aide de la Protection contre le repérage dans Microsoft Edge. Cette fonctionnalité bloque les contenus tiers, notamment les cookies, provenant de tout site que vous ajoutez dans la liste de Protection contre le tracking.
• Mécanismes universels de refus. Microsoft reçoit et répond au signal de refus du navigateur Global Privacy Control (GPC) dans certaines juridictions. Microsoft désactivera le partage de vos données avec des tiers pour les publicités personnalisées et désactivera l’option « Partager mes données avec des tiers pour des publicités personnalisées » si nous recevons un signal GPC de votre part lors de votre visite sur nos sites.

Nous utilisons des témoins et des technologies similaires pour stocker et respecter vos préférences et paramètres, vous permettre de vous connecter, fournir de la publicité personnalisée, combattre la fraude, analyser la performance de nos produits et remplir d’autres objectifs légitimes décrits ci-dessous. Certains cookies sont placés par des tiers agissant en notre nom. Les applications Microsoft utilisent des identifiants supplémentaires, comme l’identifiant de publicité dans Windows, à des fins similaires. Par ailleurs, une grande partie de nos sites Web et de nos applications contiennent également des balises Web ou d’autres technologies similaires, comme décrit ci-dessous.

Comment nous utilisons les témoins  et les technologies similaires

• Préférences et paramètres. Nous utilisons des témoins pour stocker et conserver vos choix, comme les paramètres de langue ou vos préférences publicitaires, afin que vous n’ayez pas à les configurer de nouveau.
• Connexion et authentification. Nous utilisons des témoins pour vérifier votre identité et garder votre connexion sécurisée. Lorsque vous vous connectez avec un compte Microsoft, nous stockons un numéro d’identification unique et l’heure de votre connexion dans un témoin chiffré sur votre appareil, afin que vous n’ayez pas à vous connecter à répétition.
• Sécurité. Nous utilisons des témoins pour  protéger nos produits et détecter la fraude et les abus.
• Stockage de l’information. Nous utilisons des témoins pour mémoriser les informations que vous  fournissez, comme les articles dans votre panier.
• Réseaux sociaux. Certains de nos sites Web incluent des témoins de médias sociaux, qui peuvent vous permettre de partager du contenu avec des services de médias sociaux si vous êtes connecté(e) à ceux-ci.
• Commentaires. Nous utilisons des témoins pour vous permettre de laisser vos commentaires sur nos sites Web.
• Publicité personnalisée . Nous utilisons des témoins pour personnaliser les publicités en fonction de votre activité. Vous pouvez refuser comme décrit dans la section  Comment accéder à vos données personnelles et les contrôler  de la présente déclaration de confidentialité. Nous utilisons également des balises Web et des technologies similaires pour comprendre quelles publicités Microsoft affichées sur des sites Web et des plateformes numériques tierces incitent des visiteurs à consulter nos sites et applications. Ces outils nous aident aussi à diffuser des publicités sur des sites et des plateformes externes. Voir ci-dessous pour plus d’informations sur les balises Web et les services d’analyse.
• Livraison et rapports publicitaires. Nous utilisons des témoins pour enregistrer  les vues et les clics sur les publicités, comme les publicités que vous avez vues. Cela nous aide, par exemple,  à éviter d’afficher la même publicité à répétition.
• Analyse. Nous utilisons  des témoins pour recueillir des données d’utilisation et de performance,  telles que le nombre de visiteurs et d’autres statistiques concernant nos sites Web et produits.
• Performance. Nous utilisons des témoins  pour mieux comprendre et améliorer le fonctionnement de nos produits  et de nos sites Web, par exemple en recueillant des données pour aider à l’équilibrage de charge et à la disponibilité.

Lorsque requis, nous obtenons votre consentement avant de placer ou d’utiliser des témoins facultatifs. Veuillez consulter la section Comment contrôler les témoins ci-dessous pour plus d’informations.

Certains des témoins que nous utilisons couramment et certaines des fins auxquelles ils peuvent servir sont indiqués ci-dessous. Cette liste n’est pas exhaustive, mais elle est destinée à illustrer les finalités principales pour lesquelles nous plaçons des cookies. Si vous visitez l’un de nos sites web, le site placera tout ou partie des cookies suivants :

• MSCC. Contient les choix de l’utilisateur pour la plupart des sites de Microsoft.
• MUID, MC1, MSFPC et ai_user. Permet d’identifier de façon unique les navigateurs web visitant les sites Microsoft. Ces cookies sont utilisés à des fins opérationnelles nécessaires. Avec le consentement, ces témoins peuvent également être utilisés à des fins publicitaires.
• ESTSAUTH, ESTSAUTHLIGHT, ESTSAUTHPERSISTENT. Aide à vous authentifier lorsque vous vous connectez avec votre compte Microsoft.
• MS0. Identifie une session spécifique.
• PROTECTION DE L’ACCÈS RÉSEAU (NAP). Contient une version chiffrée de votre country, de votre code postal, de votre âge, de votre sexe, de votre langue et, le cas échéant, de votre profession, à partir de votre profil de compte Microsoft.
• M. Réinitialise ou actualise le témoin MUID.
• x-ms-gateway-slice, ARRAffinity, ARRAffinitySameSite, ASLBSA et ASLBSACORS. Identifie une passerelle pour l’équilibrage de charge.
• TOptOut. Enregistre votre décision de ne pas recevoir de publicité personnalisée diffusée par Microsoft. Lorsque cela est requis, nous plaçons ce témoin par défaut et le supprimons lorsque vous consentez à  la publicité personnalisée.
• ApplicationGatewayAffinity et ApplicationGatewayAffinityCORS. Utilisées à des fins d’équilibrage de charge et pour s’assurer que les demandes associées à une session utilisateur sont traitées par le même serveur.
• esctx, _RequestVerificationToken, .AspNetCore.Correlation et .AspNetCore.Nonce. Aident à assurer la sécurité de votre visite sur le site Web et la stabilité des services qui vous sont offerts en aidant à prévenir la fraude et les attaques malveillantes.

Nous pouvons également utiliser les cookies d’autres sociétés affiliées, entreprise, et partenaires Microsoft, tels que LinkedIn et Xandr.

Témoins tiers

En plus des cookies que Microsoft définit lorsque vous visitez nos sites Web, nous utilisons également des cookies tiers pour améliorer les services de nos sites. Certains tiers peuvent également définir des cookies lorsque vous visitez des sites Microsoft. Par exemple, lorsque nous embauchons des entreprises pour effectuer des services en notre nom, comme l’analyse de sites,  et lorsque des entreprises diffusent du contenu sur nos sites, comme des vidéos, des nouvelles ou des publicités.

Ces entreprises utilisent les données qu’elles traitent conformément à leurs politiques de confidentialité, ce qui peut leur permettre de recueillir et de combiner des informations sur vos activités sur des sites Web, des applications ou des services en ligne.

Les types de cookies tiers suivants peuvent être utilisés, en fonction du contexte, du service ou du produit, ainsi que de vos paramètres et autorisations :

• Témoins de réseaux sociaux.  Ces témoins nous aident, nous et des tiers, à vous montrer des publicités et du contenu adaptés à vos intérêts, en fonction de vos profils de réseaux sociaux et de votre activité sur nos sites Web.
• Des témoins analytiques.  Les témoins analytiques provenant de  tiers recueillent des informations sur la façon dont vous utilisez nos sites Web  pour nous aider à les améliorer et permettre à des tiers de développer et d’améliorer leurs  propres produits. Ces témoins peuvent également être utilisés à des fins publicitaires.
• Cookies publicitaires. Les témoins publicitaires  enregistrent les publicités que vous avez vues, celles sur lesquelles vous avez cliqué ou les achats effectués après avoir cliqué. Ils vous montrent des publicités pertinentes, comme des publicités fondées sur vos centres d’intérêt dans les médias sociaux et votre historique de navigation sur le Web.
• Cookies obligatoires. Les témoins  requis  activent les fonctions principales du site Web, comme la connexion, les préférences, les paniers d’achats, la performance et la sécurité.

Pour obtenir la liste des tiers qui placent des témoins sur nos sites Web, veuillez visiter notre  inventaire des témoins tiers. Sur certains de nos sites Web, une liste de tiers est disponible directement sur le site et peut ne pas être incluse dans notre  inventaire des témoins tiers. Veuillez consulter les avis de confidentialité ou les sites Web tiers pour plus d’informations sur leurs pratiques en matière confidentialité en ce qui concerne les cookies pouvant être installés sur nos sites Web.

Comment contrôler les témoins

La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les témoins, mais offrent des contrôles qui vous permettent de les bloquer ou de les supprimer. Par exemple, dans Microsoft Edge, vous pouvez bloquer ou supprimer des cookies en sélectionnant  Paramètres >  Confidentialité et services  > Effacer les données de navigation >  Cookies et autres données du site. Pour plus d’informations sur la façon d’afficher, de bloquer ou de supprimer vos témoins dans Microsoft Edge, veuillez consulter notre page Gérer les témoins dans Microsoft Edge. Si vous utilisez un autre navigateur, reportez-vous aux instructions de ce navigateur. Si vous choisissez de bloquer les cookies, vous ne pourrez pas vous connecter à ou utiliser certaines de ces fonctionnalités, et les préférences qui dépendent des cookies seront perdues. Si vous choisissez de supprimer des témoins, les paramètres ou les préférences contrôlés par ces témoins, y compris les préférences relatives aux publicités, seront supprimés et vous devrez les recréer.

Si nécessaire, nous obtenons votre consentement avant de placer ou d'utiliser des témoins facultatifs qui ne sont pas (i) strictement nécessaires pour fournir le site Web; ou (ii) dans le but de faciliter une communication. Nous séparons ces témoins facultatifs selon leur finalité,  telle que la publicité ou les réseaux sociaux. Lorsque le consentement est requis, vous pouvez ajuster vos choix en cliquant sur « Gérer les témoins » dans le pied de page du site Web ou dans les paramètres offerts sur le site Web. Certaines fonctionnalités des produits Microsoft dépendent des cookies.

D'autres contrôles de confidentialité pouvant avoir un impact sur les cookies, y compris la fonction de protection contre le suivi des navigateurs Microsoft, sont décrits dans la section  Comment accéder à vos données personnelles et les contrôler  de la présente déclaration de confidentialité.

Balises Web et services d’analyse

Certaines pages Web de Microsoft utilisent des  balises électroniques appelées  balises Web pour livrer des témoins, compter les visiteurs et livrer des produits. Nous incluons également des balises Web ou des technologies similaires dans nos communications électroniques afin de déterminer si vous les ouvrez et y donnez suite.

Nous plaçons parfois nos  balises Web sur  les sites Web ou les publicités d’autres entreprises pour nous aider à comprendre comment les interactions avec les publicités Microsoft mènent à des actions, comme des achats, ou pour en apprendre davantage sur vos activités sur les sites partenaires en lien avec les produits ou services Microsoft.

Les produits Microsoft incluent souvent des balises Web ou des technologies similaires provenant de fournisseurs d’analytique tiers. Ces fournisseurs nous aident à compiler des statistiques sur nos campagnes et nos activités. Ils peuvent configurer ou lire leurs propres témoins ou identifiants sur votre appareil afin de recueillir des informations sur vos activités en ligne sur des sites Web et des applications. Cependant, nous interdisons à ces prestataires d’analyses d’utiliser des balises Web sur nos sites afin de recueillir ou d’accéder à des informations qui vous identifient directement (comme votre nom ou votre adresse de courriel). Vous pouvez désactiver la collecte ou l’utilisation de données par certains de ces fournisseurs d’analyse en visitant l’un des sites suivants : Adjust, AppsFlyer, Clicktale, Flurry Analytics, Google Analytics  (vous oblige à installer un module complémentaire de navigateur), Kissmetrics, Mixpanel, Nielsen, Acuity Ads, WebTrends ou Optimizely.

Autres technologies similaires

Nos produits peuvent aussi utiliser d’autres technologies similaires pour stocker et lire des fichiers de données sur votre ordinateur. En général, ceci vise à conserver vos préférences ou à améliorer la vitesse et les performances en stockant certains fichiers localement. Ces technologies peuvent aussi stocker un identifiant unique pour votre ordinateur, qui peut ensuite servir à suivre votre comportement.

Un compte Microsoft  est un compte personnel qui vous permet de vous connecter aux produits Microsoft ainsi qu’à ceux de certains partenaires. Ce compte comprend des données personnelles comme vos identifiants, votre nom et vos coordonnées, vos données de paiement, les données relatives à votre appareil et à son utilisation, vos contacts, des informations sur vos activités, ainsi que vos centres d’intérêt et vos favoris. La connexion à votre compte Microsoft vous aide à personnaliser votre expérience, offre une expérience cohérente entre les produits et les appareils, permet le stockage infonuagique, vous permet d’effectuer des paiements avec des modes de paiement enregistrés et active d’autres fonctionnalités.

Un compte professionnel ou scolaire, également appelé compte Microsoft Entra ID, est un compte fourni et géré par votre organisation, comme votre employeur ou votre établissement. Vous pouvez l’utiliser pour vous connecter aux produits Microsoft et aux produits tiers fournis par votre organisation. Si vous accédez à des produits Microsoft avec un compte professionnel ou scolaire, veuillez noter :

• Votre organisation contrôle votre compte et peut accéder à vos données et les traiter, y compris vos communications, vos fichiers et le contenu des produits que vous utilisez avec votre compte.
• Votre utilisation de ces produits est soumise aux politiques de votre organisation. Consultez les politiques de confidentialité et de sécurité de votre organisation avant d’utiliser votre compte professionnel ou scolaire à des fins personnelles.
• Si vous perdez l’accès à votre compte professionnel ou scolaire (par exemple, si vous changez d’employeur), vous pouvez aussi perdre l’accès aux produits ou au contenu achetés ou consultés avec ce compte.
• Si vous utilisez une adresse courriel professionnelle ou scolaire pour créer un compte Microsoft, votre organisation peut accéder aux données associées à votre compte Microsoft.
• Microsoft n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ou de sécurité de votre organisation, lesquelles peuvent différer de nos propres normes.
• Adressez toute question ou demande de confidentialité (comme l’accès, la correction ou la suppression de vos données) à votre administrateur. Consultez la section Produits fournis par votre organisation, Avis aux utilisateurs finaux, pour plus d’informations sur vos droits.

Communiquez avec votre organisation si vous ne savez pas avec certitude si votre compte est un compte professionnel ou scolaire.

Un compte tiers est un compte Microsoft que vous ou votre fournisseur de services (comme un fournisseur de services de câblodistribution ou Internet) créez, qui est associé à une adresse courriel relevant du domaine de votre fournisseur de services. Votre fournisseur de services contrôle votre compte, notamment la possibilité d’accéder ou de supprimer votre compte. Vous devriez examiner attentivement les conditions fournies par le tiers afin de comprendre ce que le fournisseur de services peut faire avec votre compte et vos données.

Votre compte Microsoft. Les données associées à votre compte Microsoft personnel et l’utilisation de ces données dépendent de la façon dont vous utilisez le compte.

• Création de votre compte Microsoft. Lorsque vous créez un compte Microsoft, il vous sera demandé de fournir certaines données personnelles et nous vous attribuerons un identifiant unique. Pour certains produits, comme ceux qui impliquent des paiements, un vrai nom est requis, mais plusieurs produits peuvent être utilisés sans celui-ci. Des données comme votre nom d’affichage, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone peuvent aider d’autres personnes à vous trouver sur les produits Microsoft (par exemple, sur Microsoft Teams pour usage personnel). Dans certains cas, vous devrez peut-être utiliser une adresse courriel personnelle pour continuer à accéder à des produits destinés aux consommateurs, comme le Réseau XBOX.
• Se connecter à votre compte Microsoft. Lorsque vous vous connectez à votre compte Microsoft, nous enregistrons des détails comme la date et l’heure, le produit consulté, le nom de connexion, les identifiants du compte et de l’appareil, l’adresse IP, ainsi que des informations sur le système d’exploitation et le navigateur.
• Connexion à des produits Microsoft. La connexion aux produits Microsoft permet une meilleure personnalisation, offre des expériences cohérentes d’un produit à l’autre, donne accès au stockage infonuagique, et vous permet d’effectuer des paiements à l’aide des informations stockées dans votre compte, ainsi que d’autres paramètres et fonctionnalités. Les informations enregistrées dans votre compte peuvent être disponibles dans tous les produits Microsoft. Si vous ajoutez votre compte à un appareil Windows (version 8 ou ultérieure), Windows vous connectera automatiquement aux produits Microsoft sur cet appareil. Lorsque vous êtes connecté(e), certains produits  affichent votre nom ou nom d’utilisateur et votre photo de profil (si vous en avez ajouté une à votre profil) dans le cadre de votre utilisation des produits Microsoft, notamment pour vos communications, interactions sociales et interventions publiques. En savoir plus sur votre compte Microsoft, vos données et vos choix.
• Se connecter aux produits tiers. Si vous vous connectez à un produit tiers ou effectuez des paiements à des marchands tiers au moyen de votre compte Microsoft, Microsoft partage les données nécessaires avec le tiers, y compris le numéro de version de votre compte et l’état de désactivation de votre compte. Des tiers peuvent utiliser ou partager vos données selon leurs propres politiques de confidentialité. Vous devriez examiner attentivement les politiques de confidentialité de chaque produit ou commerçant que vous utilisez afin de comprendre comment vos données seront traitées.

Pour les utilisateurs de moins de 13 ans, ou selon l’âge prévu par la loi dans leur territoire, certains produits et services Microsoft empêchent les utilisateurs n’ayant pas atteint cet âge d’y accéder ou exigent le consentement ou l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur avant toute utilisation, y compris lors de la création d’un compte. Consultez la section Comment nous utilisons les données personnelles pour obtenir plus d’informations sur la façon dont nous offrons des expériences adaptées à l’âge.

Lorsque nous recevons le consentement ou l’autorisation d’un parent, le compte de l’enfant est traité comme n’importe quel autre compte, et l’enfant peut utiliser les services Microsoft tels que Outlook, Bing et XBOX, et communiquer ou partager des données avec d’autres utilisateurs. Nous ne demanderons pas sciemment à des enfants n’ayant pas atteint l’âge du consentement de fournir plus d’informations que ce qui est nécessaire à la fourniture du produit.

Comme il est indiqué dans la section Publicité, nous ne diffusons pas de publicité personnalisée aux enfants dont la date de naissance associée à leur compte Microsoft indique qu’ils sont âgés de moins de 18 ans. Pour plus de détails, consultez la section Compte Microsoft de cette déclaration de confidentialité et En savoir plus sur le consentement parental et les comptes enfants Microsoft.

Les parents ou tuteurs  (« parents ») peuvent modifier ou retirer leur consentement à tout moment. En tant qu’organisateur(trice) d’un groupe famille Microsoft, les parents peuvent gérer les informations et les paramètres de leur enfant sur la page  Family Safety  et consulter ou supprimer les données de leur enfant dans le  tableau de bord de confidentialité. Les comptes créés avec le consentement parental sont automatiquement ajoutés au groupe familial de l’adulte consentant. Pour les comptes enfants qui ne nécessitent pas le consentement parental pour être créés, les parents peuvent ajouter le compte enfant à leur groupe familial après la création du compte. Consultez la section Microsoft Family Safety pour plus d’informations.

Accès et suppression des données enfant. Pour les produits et services Microsoft nécessitant le consentement parental, les parents peuvent consulter et supprimer certaines données concernant leur enfant, telles que l’historique de navigation, l’historique de recherche, l’activité de localisation et l’utilisation des applications, en se connectant au tableau de bord de confidentialité des parents.

Certains produits Microsoft Corporation, y compris XBOX, ont aussi leurs propres contrôles intégrés au produit. Veuillez noter que la capacité d’un parent à accéder et / ou à supprimer les informations personnelles d’un enfant dans son tableau de bord de confidentialité variera en fonction des lois où vous vous trouvez. Pour plus de détails sur le contrôle des données dans les produits Microsoft, consultez notre Foire aux questions sur la confidentialité (FAQ).

Si le compte de votre enfant ne fait pas partie de votre groupe de famille Microsoft et que vous n’avez pas accès à l’activité de votre enfant dans votre tableau de bord de confidentialité, vous devez soumettre une demande liée aux données de votre enfant par le biais du formulaire d’assistance en matière de confidentialité. L’équipe de confidentialité demandera une vérification du compte avant de répondre à la demande. Nous traitons les demandes de suppression authentifiées dans les 30 jours suivant leur réception.

Pour supprimer toutes les informations personnelles de votre enfant, demandez la suppression du compte de l’enfant en utilisant le formulaire de fermeture du compte. Connectez-vous au compte de votre enfant, assurez-vous que le bon compte est affiché et suivez les instructions. Consultez la page En savoir plus sur la fermeture d’un compte Microsoft.

Après la demande de fermeture du compte, le compte est marqué pour suppression, mais nous attendrons 60 jours avant de le supprimer définitivement au cas où vous changeriez d’avis ou auriez besoin d’accéder à des informations. Après 60 jours, le compte sera supprimé définitivement.

Pour plus d’informations sur les fonctionnalités XBOX, les contrôles intégrés au produit ainsi que la collecte, l’utilisation et la divulgation des données personnelles associées, veuillez consulter la section XBOX de la présente déclaration de confidentialité.

Les données personnelles collectées par Microsoft peuvent être stockées et traitées dans votre région, aux États-Unis et dans toute autre juridiction où Microsoft ou ses sociétés affiliées, filiales ou fournisseurs de services exploitent des installations. Microsoft exploite d'importants centres de données en Australie, en Autriche, au Brésil, au Canada, en Finlande, en France, en Allemagne, à Hong-Kong, en Inde, en Irlande, au Japon, en Corée, au Luxembourg, au Chili, en Malaisie, aux Pays-Bas, à Singapour, en Afrique du Sud, au Royaume-Uni et aux États-Unis. En règle générale, l’emplacement de stockage principal se trouve dans votre région ou aux États-Unis, souvent avec une copie de sauvegarde dans un centre de données situé dans une autre région. Le ou les emplacements de stockage sont choisis afin d’assurer le fonctionnement et la fourniture de nos services efficacement, d’améliorer les rendements et de créer des mécanismes de redondance pour protéger les données en cas de panne ou d’autre problème.

Nous transférons des données personnelles du pays d’origine vers d’autres pays, y compris des pays qui n’offrent pas nécessairement le même niveau de protection des données établi par la Commission européenne ou votre autorité locale de protection des données. Dans ce cas, nous mettons en place des garanties juridiques, comme des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, afin de contribuer à la protection de vos droits et de veiller à ce que vos données demeurent protégées. L’UE a également établi que certains pays non membres de l’UE disposent d’un niveau « adéquat » de protection des données personnelles, similaire au droit de l’UE. Pour plus d’informations sur les décisions d’adéquation de l’UE et les autres mécanismes de protection des données personnelles dans les pays où Microsoft traite des données, veuillez consulter le site web de la Commission européenne.

Veuillez vous référer à la section Raisons pour lesquelles nous partageons des données personnelles pour plus d’informations sur le partage de données par Microsoft, y compris lorsque nous transférons des données vers un autre pays/région.

Microsoft Corporation respecte le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. DPF), l'extension britannique du cadre de protection des données UE-États-Unis et le cadre de protection des données Suisse-États-Unis (Swiss-U.S. DPF), tels qu'ils sont définis par le ministère du commerce des États-Unis.  Microsoft Corporation a certifié au ministère américain du commerce qu’elle adhère aux principes du cadre UE-États-Unis de protection des données personnelles (principes du DPF UE-États-Unis) en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel reçues de l'Union européenne en vertu du DPF UE-États-Unis et du Royaume-Uni (et de Gibraltar) en vertu de l'extension britannique du DPF UE-États-Unis.  Microsoft Corporation a certifié au ministère américain du commerce qu'elle adhère aux principes du cadre suisse-américain de protection des données (principes du DPF suisse-américain) en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel reçues de la Suisse en vertu du DPF suisse-américain.

Dans le cadre d’un transfert ultérieur, Microsoft Corporation est responsable du traitement des données personnelles qu’elle reçoit dans le cadre du DPF et les transfère ensuite à un tiers agissant en tant qu’agent en notre nom. Microsoft Corporation demeure responsable en vertu du DPF si notre agent traite ces données personnelles d’une manière incompatible avec le DPF, à moins que Microsoft Corporation puisse démontrer qu’elle n’est pas responsable de l’événement à l’origine du dommage. En cas de conflit entre les termes de la présente déclaration de confidentialité et les principes du DPF UE-États-Unis et/ou les principes du DPF Suisse-États-Unis, ce sont les principes qui prévalent.  Pour en savoir plus sur le programme Data Privacy Framework (DPF) et pour consulter notre certification, veuillez visiter le site Web du Data Privacy Framework du service du Commerce des États-Unis. Les filiales américaines contrôlées de Microsoft Corporation, telles qu’identifiées dans notre soumission d’auto-certification, adhèrent également aux principes DPF. Pour plus d’informations, consultez la liste des entités américaines de Microsoft couvertes par la certification du Cadre de protection des données.

Si vous avez une question ou une réclamation concernant la participation de Microsoft aux cadres DPF, nous vous invitons à nous contacter via notre page d'assistance et de demandes relatives à la confidentialité. Pour toute plainte relative aux cadres DPF que Microsoft ne peut résoudre directement, nous avons choisi, de collaborer avec l’autorité de protection des données compétente de l’UE, ou avec une commission établie par les autorités européennes de protection des données et, pour la résolution des litiges avec les résidents de l’UE, le commissaire à l’information du Royaume-Uni (pour les résidents du Royaume-Uni), et le commissaire fédéral suisse à la protection des données et à l’information (PFPDT) pour résoudre les litiges avec les résidents de la Suisse. Contactez-nous si vous souhaitez que nous vous dirigions vers les points de contact de votre autorité de protection des données. Comme expliqué plus en détail dans les principes du DPF un arbitrage obligatoire est mis à disposition pour la résolution des réclamations résiduelles n’ayant pu être résolues par un autre moyen. La société Microsoft est soumise aux pouvoirs d’enquête et de sanction de la Federal Trade Commission (FTC) des États-Unis.

Les personnes dont les données personnelles sont protégées par la loi japonaise sur la protection des données personnelles devraient consulter l’article publié sur le site Web de la Commission de protection des informations personnelles du Japon (uniquement en japonais) pour obtenir de plus amples informations sur l’examen, par la Commission, des systèmes de protection des données personnelles de certains pays.  Pour les personnes résidant au Japon, veuillez cliquer ici pour obtenir des informations supplémentaires sur le traitement des informations en vertu de la loi sur les entreprises de télécommunications (en japonais uniquement).