Microsoft અમારી સાથેની તમારી ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ દ્વારા અને અમારી પ્રૉડક્ટ્સના તમારા ઉપયોગ દ્વારા ઉપયોગકર્તાઓ પાસેથી ડેટા એકત્ર કરે છે. આમાંનો કેટલોક ડેટા તમે સીધો જ પ્રદાન કરો છો અને અન્ય ડેટા અમે તમારી ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ, ઉપયોગ અને અમારા ઉત્પાદનો સાથેના અનુભવો વિશેની માહિતી એકત્રિત કરીને મેળવીએ છીએ. તમારી ગોપનીયતા સેટિંગ્સ અને ઉત્પાદનો અને સુવિધાઓ જેમનો તમે ઉપયોગ કરો છો તે સહિત અમે જે ડેટા એકત્રિત કરીએ છીએ તેનો આધાર Microsoft સાથેના તમારા આદાનપ્રદાનના વિષયવસ્તુ તેમજ તમે કરેલી પસંદગીઓ પર રહે છે. અમે Microsoft સહયોગીઓ, પેટાકંપનીઓ, અને તૃતીય પક્ષો પાસેથી પણ તમારા વિશે ડેટા પ્રાપ્ત કરીએ છીએ.
તમે શેર કરતા હો તે ડેટાની વાત હોય ત્યારે તમને વિકલ્પો મળે છે. અમે તમને વ્યક્તિગત ડેટા આપવાનું કહીએ, ત્યારે તમે અસ્વીકાર કરી શકો છો. ચોક્કસ પ્રકારના ડેટા સંગ્રહને મર્યાદિત કરવા અથવા અટકાવવા માટે તમે તમારા વેબ બ્રાઉઝર અથવા ઑપરેટિંગ સિસ્ટમ સહિતના ઇન-પ્રોડક્ટ નિયંત્રણોનો પણ ઉપયોગ કરી શકો છો. તમને સેવા પૂરી પાડવા માટે અમારા મોટા ભાગના ઉત્પાદનોમાં કેટલોક વ્યક્તિગત ડેટા જરૂરી હોય છે. જો તમે અમને આવશ્યક ડેટા એકત્ર કરવાની મંજૂરી ન આપવાનું અથવા પરવાનગી ન આપવાનું પસંદ કરો, તો તમે સંબંધિત પ્રોડક્ટ અથવા ફીચરનો ઉપયોગ કરી શકતા નથી. એ જ રીતે, જ્યારે અમને કાયદા દ્વારા તમારો વ્યક્તિગત ડેટા એકત્રિત કરવાની જરૂર હોય અથવા તમારી સાથે કરારમાં દાખલ થવાની કે કરાર કરવાની જરૂર હોય અને તમે ડેટા ન આપો તો અમે કરારમાં દાખલ થઈ શકીશું નહીં કે કરાર કરી શકીશું નહીં. ડેટા આપવો મરજિયાત હોય અને તમે તે ન આપવાનું પસંદ કરો ત્યારે, આવા ડેટાનો ઉપયોગ કરતી પર્સનલાઇઝેશન જેવી સુવિધા તમને કામ નહીં લાગે.
Microsoft ઉપયોગકર્તાઓ પાસેથી ડેટા એકત્ર કરે છે, અમારી સાથેની તમારી ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ દ્વારા અને અમારી પ્રૉડક્ટ્સના તમારા ઉપયોગ દ્વારા. અમે અનુભવોનું સંચાલન કરવા, સુધારવા અને તમને શક્ય તેટલા શ્રેષ્ઠ અનુભવો પ્રદાન કરવા માટે ડેટા એકત્ર કરીએ છીએ. કેટલોક ડેટા સીધો તમારા દ્વારા પૂરો પાડવામાં આવે છે, જ્યારે અન્ય ડેટા અમે તમે અમારી પ્રોડક્ટ્સનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરો છો અને અમારી સાથે કેવી રીતે વાતચીત કરો છો તેના આધારે એકત્ર કરીએ છીએ. અમે જે પ્રકારનો અને જેટલો ડેટા એકત્ર કરીએ છીએ તેનો આધાર તમે Microsoft સાથે કેવી રીતે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરો છો, તમારી પસંદગીઓ, ગોપનીયતા સેટિંગ્સ અને તમે જે સુવિધાઓનો ઉપયોગ કરો છો તે તેમજ લાગુ પડતા કાયદા પર છે.
અમે જે ડેટા એકત્રિત કરીએ છીએ તેમાં નીચેનાનો સમાવેશ થઇ શકે છે:
નામ અને સંપર્ક વિગતો. તમારું પ્રથમ અને અંતિમ નામ, ઈમેલ સરનામું, મેલિંગ સરનામું, ફોન નંબર અને તેના જેવો અન્ય સંપર્ક ડેટા.
એકાઉન્ટ ઓળખપત્રો. તમારા એકાઉન્ટને ઍક્સેસ કરવા માટે વપરાતી માહિતી, જેમ કે ઉપયોગકર્તાનામ, પાસવર્ડ અને પાસવર્ડ સંકેતો.
વસ્તી વિષયક ડેટા. તમારી ઉંમર, લિંગ, દેશ અને ભાષાની પસંદગી જેવી તમારા વિશેની વિગતો.
ચૂકવણી ડેટા. ચુકવણીની પ્રક્રિયા કરવા માટે જરૂરી વિગતો, જેમાં ક્રેડિટ કાર્ડ નંબરો અને સુરક્ષા કોડ શામેલ છે.
સદસ્યતા અને લાઇસન્સિંગ ડેટા. તમારી ઉત્પાદન સદસ્યતાઓ, લાઇસન્સ અને અન્ય હકો વિષેની માહિતી
આદાનપ્રદાનો. Microsoft પ્રૉડક્ટ્સના તમારા ઉપયોગ વિશેની માહિતી, જેમાં તમે જે ફીચર્સનો ઉપયોગ કરો છો તે, શોધો, આપેલા આદેશો, ભૂલ અહેવાલો અને સપોર્ટ વિનંતીઓનો સમાવેશ થાય છે.
- ડિવાઇસ અને ઉપયોગ ડેટા. તમારા ડિવાઇસ વિશેનો અને તમે ઉપયોગમાં લો છો તે ઉત્પાદન સુવિધાઓ વિશેનો ડેટા, હાર્ડવેર અને સૉફ્ટવેરની વિગતો, ઉત્પાદનનું પર્ફોર્મન્સ, અમારી વેબસાઇટ્સ અને એપ્લિકેશન્સ સાથેની તમારી ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ, અને તમારી સેટિંગ્સ. ઉદાહરણ તરીકે:
- ચૂકવણી અને ખાતાનો ઇતિહાસ.
- બ્રાઉઝિંગ ઇતિહાસ.
- ડિવાઇસ, કનેક્ટિવિટી, અને કન્ફિગરેશનનો ડેટા. ઉદાહરણ તરીકે, IP સરનામાઓ, ડિવાઇસ ઓળખકર્તાઓ, નજીકના નેટવર્ક્સ અને તમારા ડિવાઇસ પર ઇન્સ્ટોલ થયેલ ઑપરેટિંગ સિસ્ટમ્સ અને અન્ય સૉફ્ટવેર વિશેની અન્ય માહિતી.
- ભૂલ અહેવાલો (“ક્રેશ ડમ્પ્સ”) અને પર્ફોર્મન્સ ડેટા. આમાં સામાન્ય રીતે સોફ્ટવેર, હાર્ડવેર અને ભૂલ સાથે સંબંધિત ફાઇલ સામગ્રીની વિગતો અને તમારા ઉપકરણ પરના અન્ય સૉફ્ટવેરનો સમાવેશ થાય છે.
- સમસ્યાનિવારણ અને મદદ વિશેનો ડેટા. જ્યારે તમે મદદ માટે Microsoftનો સંપર્ક કરો, ત્યારે તમે પ્રદાન કરો છો તે ડેટા. દાખલા તરીકે, સંપર્ક અથવા પ્રમાણીકરણ ડેટા, Microsoft સાથેના તમારા સંદેશાવ્યવહારની સામગ્રી, તમારા ડિવાઇસની સ્થિતિ, સમસ્યા હોય તે પ્રોડક્ટ્સ અને અન્ય વિગતો જે અમને સહાય પૂરી પાડવામાં મદદ કરે છે. અમારા પ્રતિનિધિઓ સાથેની ફોન પરની વાતચીત અથવા ચૅટ સત્રને મૉનિટર કરવામાં અને રેકોર્ડ કરવામાં આવી શકે છે.
- બોટ ઉપયોગ ડેટા. બોટ્સ સાથેના આદાનપ્રદાનો અને Microsoft ઉત્પાદનો મારફતે ઉપલબ્ધ કૌશલ્યો, જેમાં બોટ્સ અને તૃતીય પક્ષો દ્વારા પ્રદાન કરેલા કૌશલ્યો સામેલ છે.
- રુચિઓ અને મનપસંદો. તમે શેર કરેલી પસંદગીઓ અને રુચિઓ (જેમ કે મનપસંદ સ્પોર્ટ્સ ટીમો, પસંદગીની પ્રોગ્રામિંગ ભાષાઓ અથવા હવામાન અથવા ટ્રાફિક માટેના શહેરો) અથવા જે અમે તમારી પ્રવૃત્તિ પરથી અનુમાન લગાવીએ તે, જેમ કે જાહેરાતોના હેતુઓ માટે અમારી ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કરતી સાઇટ્સ પરની તમારી પ્રવૃત્તિ.
- સામગ્રી વપરાશ. TV, વિડિયો, સંગીત/ઑડિયો, એપ્લિકેશનો અને રમતો જેવા અમારા ઉત્પાદનો દ્વારા તમે ઍક્સેસ કરો તે મીડિયા સામગ્રી વિશેની માહિતી.
- શોધો અને આદેશો. તમે Microsoft ઉત્પાદનોમાં પ્રદાન કરો તે શોધ ક્વેરીઝ અને આદેશો, જેમ કે ચેટબોટ સાથેની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ.
- વૉઇસ ડેટા. જે "વૉઇસ ક્લિપ્સ" તરીકે પણ ઓળખાય છે તેમાં બોલાતા ક્વેરી આદેશો અથવા ડિક્ટેશનનો સમાવેશ થાય છે અને તેમાં પૃષ્ઠભૂમિ અવાજો પણ શામેલ હોઈ શકે છે. Microsoft તેની સ્પીચ રેકગ્નિશન ટેક્નોલોજીમાં વૉઇસ ડેટાનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરે છે અને તેનું રક્ષણ કેવી રીતે કરે છે તેના વિશે વધુ જાણો.
- ટેક્સ્ટ, ઇન્કિંગ અને ટાઇપિંગ ડેટા. Microsoft ઉત્પાદનોમાં લખીને, ઇન્કિંગ કરીને, અથવા ટચ ઇનપુટનો ઉપયોગ કરીને, તમે પ્રદાન કરો તે ડેટા અને સંબંધિત માહિતી.
- ઇમેજીસ. ઇમેજીસ અને સંબંધિત ડેટા, જેમ કે ચિત્ર મેટાડેટા. દાખલા તરીકે, જ્યારે તમે Bing ઇમેજ-સક્ષમ સેવાનો ઉપયોગ કરો છો અથવા Microsoft Copilot પર ઇમેજ અપલોડ કરો છો ત્યારે અમે તમે પ્રદાન કરેલી ઇમેજ એકત્રિત કરીએ છીએ.
- સંપર્કો અને સંબંધો. જો તમે ઉત્પાદનનો ઉપયોગ સંપર્કોને મેનેજ કરવા, માહિતી શેર કરવા કે અન્ય લોકો સાથે સંચાર કરવા માટે અથવા તમારી ઉત્પાદનક્ષમતા સુધારવા માટે કરતા હોવ, તો તમારા સંપર્કો અને સંબંધો વિશેનો ડેટા.
- ટ્રાફિક ડેટા. Microsoftની સંચાર સેવાઓના તમારા ઉપયોગ વિશેની માહિતી, જેમાં તમે કોનો સંપર્ક કર્યો છે અને ક્યારે તેનો સમાવેશ થાય છે.
- સામાજિક ડેટા. તમારી ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ અને અન્ય લોકો સાથેના સંબંધો વિશેની માહિતી, જેમ કે પસંદ, ઇવેન્ટ્સ અને અન્ય પ્રકારના એંગેજમેન્ટ.
- સ્થાનનો ડેટા. તમારા ડિવાઇસના લોકેશન વિશેનો ડેટા, જે કાં તો ચોક્કસ હોઈ શકે છે (સામાન્ય રીતે GPS, સેલ ટાવર અથવા Wi-Fi હોટસ્પોટ સ્થાન પર આધારિત) અથવા અચોક્કસ હોઈ શકે છે (ઉદાહરણ તરીકે, IP સરનામું અથવા તમારી ખાતા પ્રોફાઇલમાં શહેર અથવા પોસ્ટલ કોડમાંથી અનુમાન લગાવવામાં આવેલ).
- બાયોમેટ્રિક ડેટા. તમારી ઓળખની ચકાસણી કરવા અથવા તેની પુષ્ટિ કરવા માટે તમારી ભૌતિક, શારીરિક અથવા વર્તણૂકીય લાક્ષણિકતાઓને લગતી ચોક્કસ તકનીકી પ્રક્રિયા પરથી તમારા વિશેનો અનન્ય ડેટા. દાખલા તરીકે, તમે Windows Hello દ્વારા તમારા Windows ડિવાઇસમાં સાઇન ઇન કરવા માટે તમારી ફિંગરપ્રિન્ટ અથવા ચહેરાની ઓળખનો ઉપયોગ કરી શકો છો (વધુ માહિતી માટે કૃપા કરીને નીચે Windows Hello અનુભાગ જુઓ). બાયોમેટ્રિક ડેટાનું અમારું એકત્રીકરણ અને ઉપયોગ તમે ઉપયોગ કરતા હોવ તે ઉત્પાદનો અને સુવિધાઓ પર અને તમારી સંમતિ પર આધાર રાખે છે.
- અન્ય ઇનપુટ. ડિવાઇસેસનો ઉપયોગ કરવાથી અથવા ઇવેન્ટ્સમાં ભાગ લેવાથી જનરેટ થયેલ ડેટા, જેમ કે તમે XBOX નિયંત્રક પર દબાવેલા બટનો અથવા અન્ય પ્રવૃત્તિ ડેટા અથવા રૂબરૂ ઇવેન્ટની નોંધણી કરાવતી વખતે અથવા હાજરી આપતી વખતે તમે પ્રદાન કરેલી માહિતી.
સામગ્રી. ફાઇલો અને સંદેશાઓ, ઈમેલ્સ, ચૅટ્સ, કૉલ્સ, મીટિંગ્સ, ફોટા, દસ્તાવેજો અને અન્ય મીડિયામાંની માહિતી જે તમે Microsoft પ્રોડક્ટ્સનો ઉપયોગ કરીને બનાવો છો અથવા શેર કરો છો.
Microsoftના સ્થાનો પર વિડિયો અને ઑડિયો રેકોર્ડિંગ્સ . Microsoft બિલ્ડિંગ્સ, રિટેલ જગ્યાઓ અને અન્ય સ્થાનો પર ઇવેન્ટ્સ અને પ્રવૃત્તિઓના રેકોર્ડિંગ્સ, જેમાં તમારી ઇમેજ અને અવાજ ડેટાનો સમાવેશ થતો હોય.
પ્રતિક્રિયા અને રેટિંગ્સ. પ્રતિક્રિયા, સર્વેક્ષણો અથવા ઉત્પાદન સમીક્ષાઓમાં તમે પ્રદાન કરો છો તે માહિતી.
નીચેના ઉત્પાદન માટેના ચોક્કસ વિભાગો તે ઉત્પાદનોના ઉપયોગને લાગુ પડતી ડેટા એકત્રીકરણની પ્રણાલી વર્ણવે છે.
અમે Microsoft સહયોગીઓ, પેટાકંપનીઓ, અને તૃતીય પક્ષો પાસેથી પણ ડેટા પ્રાપ્ત કરીએ છીએ. અમે તૃતીય પક્ષો પાસેથી મળેલા ડેટાનું આ વિધાનમાં વર્ણવેલી પદ્ધતિઓ ઉપરાંત ડેટાના સ્રોત દ્વારા લાગુ કરવામાં આવેલી વધારાની મર્યાદાઓ અનુસાર રક્ષણ કરીએ છીએ. સમયાંતરે આ તૃતીય-પક્ષો બદલાય છે, અને તેમાં સમાવિષ્ટ છે:
- ડેટા બ્રોકરો, જેમની પાસેથી, અમે એકત્રિત કરેલા ડેટામાં ઉમેરો કરવા માટે, અમે વસ્તી સંબંધી ડેટા અને સંપર્ક માહિતી ખરીદીએ છીએ.
- સ્થાનિક વ્યવસાયની સમીક્ષા અથવા જાહેર સામાજિક મીડિયા પોસ્ટ જેવી સેવાઓ જે તેમની અન્યને ઉપલબ્ધ સેવામાંથી ઉપયોગકર્તા દ્વારા નિર્માણ થતી સામગ્રી બનાવે છે.
- ઇમેઇલ પ્રદાતા અને સામાજિક નેટવર્ક સહિતની સંચાર સેવાઓ, જ્યારે તમે અમને આવી તૃતીય-પક્ષ સેવાઓ અથવા નેટવર્ક્સ પરના તમારા ડેટાની ઍક્સેસ મેળવવાની પરવાનગી આપો ત્યારે.
- અમને તમારા ડિવાઇસનું સ્થાન નક્કી કરવામાં મદદ કરે તેવા સેવા પ્રદાતા.
- ભાગીદારો કે જેમની સાથે અમે સંયુક્ત માર્કેટિંગ પ્રવૃત્તિઓ કરીએ છીએ.
- વિકાસકર્તાઓ કે જે Microsoft ઉત્પાદનો મારફત અથવા તેના માટે અનુભવો બનાવે છે.
- Microsoft ઉત્પાદનો દ્વારા અનુભવો વિતરિત કરતાં તૃતીય પક્ષો.
- સાર્વજનિક રૂપે ઉપલબ્ધ સ્રોતો, જેમ કે ખુલ્લા જાહેર ક્ષેત્ર, શૈક્ષણિક અને વાણિજ્યિક ડેટા સેટ્સ.
તમે શેર કરતા હો તે ડેટાની વાત હોય ત્યારે તમને વિકલ્પો મળે છે. જ્યારે તમને વ્યક્તિગત ડેટા પ્રદાન કરવાનું કહેવામાં આવે, ત્યારે તમે અસ્વીકાર કરી શકો છો. તમે ચોક્કસ પ્રકારના સ્વચાલિત ડેટા સંગ્રહને મર્યાદિત કરવા અથવા અટકાવવા માટે વેબ બ્રાઉઝર, ઇન-પ્રોડક્ટ અથવા ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ નિયંત્રણોનો ઉપયોગ પણ કરી શકો છો. સેવા ચલાવવા અને તમને સેવા પૂરી પાડવા માટે અમારા મોટા ભાગના ઉત્પાદનોમાં કેટલોક વ્યક્તિગત ડેટા જરૂરી હોય છે. જો તમે અમને આવશ્યક ડેટા એકત્ર કરવાની મંજૂરી ન આપવાનું અથવા પરવાનગી ન આપવાનું પસંદ કરો, તો તમે સંબંધિત પ્રોડક્ટ અથવા ફીચરનો ઉપયોગ કરી શકતા નથી. એ જ રીતે, જ્યારે અમને કાયદા દ્વારા તમારો વ્યક્તિગત ડેટા એકત્રિત કરવાની જરૂર હોય અથવા તમારી સાથે કરારમાં દાખલ થવાની કે કરાર કરવાની જરૂર હોય અને તમે ડેટા ન આપો તો અમે કરારમાં દાખલ થઈ શકીશું નહીં કે કરાર કરી શકીશું નહીં. ડેટા આપવો મરજિયાત હોય અને તમે વ્યક્તિગત ડેટા ન આપવાનું પસંદ કરો ત્યારે, આ ડેટાનો ઉપયોગ કરતી પર્સનલાઇઝેશન જેવી સુવિધા તમને કામ નહીં લાગે.
પ્રિન્ટ કરો