Декларація корпорації Майкрософт про конфіденційність

Корпорація Майкрософт збирає дані від користувачів під час взаємодії з нами та використання наших продуктів. Ми збираємо дані, щоб працювати, покращувати та надавати вам найкращий можливий досвід. Деякі дані ви надаєте нам безпосередньо, а інші ми збираємо на основі того, як ви користуєтеся нашими продуктами та спілкуєтеся з нами. Типи та обсяг даних, які ми збираємо, залежать від того, як ви взаємодієте з корпорацією Майкрософт, від ваших налаштувань, параметрів конфіденційності та функцій, якими ви користуєтеся, а також від чинного законодавства.

До даних, які ми збираємо, можуть належати наведені нижче.

Імʼя та контактні дані. Імʼя та прізвище, адреса електронної пошти, поштова адреса, номер телефону та інші подібні контактні дані.

Облікові дані електронної пошти. Інформація, яка використовується для входу у ваш обліковий запис, наприклад імʼя користувача, пароль та підказки щодо пароля.

Демографічні дані. Відомості про вас, як-от вік, стать, країна та мовні параметри.

Платіжні дані. Відомості, потрібні для обробки платежів, зокрема номери кредитних карток і коди безпеки.

Дані про передплати та ліцензування. Детальна інформація про ваші  передплати на продукти, ліцензії та інші права.

Взаємодії. Інформація про те, як ви взаємодієте з продуктами корпорації Майкрософт, зокрема про функції, якими ви користуєтеся, пошукові запити, введені команди, звіти про помилки та звернення до служби підтримки.

• Дані про пристрій та використання. Дані про ваш пристрій та функції продукту, якими ви користуєтеся, відомості про апаратне та програмне забезпечення, продуктивність продукту, ваші взаємодії з нашими вебсайтами та програмами та ваші налаштування. Приклад.
  • Історія платежів та облікового запису.
  • Журнал браузера.
  • Дані про підключення, конфігурацію та пристрій. Наприклад IP-адреси, ідентифікатори пристроїв, мережі поблизу та інша інформація про операційні системи та інше програмне забезпечення, встановлене на вашому пристрої.
  • Звіти про помилки та дані про продуктивність. Зазвичай це включає інформацію про програмне забезпечення, апаратне забезпечення та вміст файлів, повʼязаних із помилкою, а також про інше програмне забезпечення на вашому пристрої.
  • Дані про виправлення неполадок і довідкові дані. Дані, які ви надаєте, звертаючись до корпорації Майкрософт за допомогою. Наприклад контактні дані або дані для автентифікації, зміст вашого листування з Microsoft, стан вашого пристрою, продукти, щодо яких звертаєтеся, та інші відомості, які допомагають нам надавати підтримку. Телефонні розмови або чати з нашими представниками можуть прослуховуватися та записуватися.
  • Дані про використання ботів. Взаємодія з ботами та функції, доступними в продуктах Microsoft, включно з ботами та функціями, які надають треті сторони.
• Інтереси та вподобання. Уподобання та інтереси, про які ви повідомляєте (наприклад, улюблені спортивні команди, мови програмування або прогноз погоди в містах, які вас цікавлять), або ті, які ми визначаємо на основі вашої активності, зокрема вашої активності на сайтах, що використовують нашу технологію для рекламних цілей.
• Використання вмісту. Інформація про медіавміст, до якого ви отримуєте доступ через наші продукти, наприклад телебачення, відео, музика/аудіо, додатки та ігри.
• Пошукові запити й команди. Пошукові запити та команди, які ви вводите в продуктах Microsoft, наприклад під час взаємодії з чат-ботом.
• Голосові дані. Також це називають "голосовими фрагментами"; сюди входять голосові запити, команди або диктування, а також можуть входити фонові звуки. Дізнайтеся більше про те, як корпорація Майкрософт використовує та захищає голосові дані в технологіях розпізнавання мовлення.
• Текст, використання пера та введення даних за допомогою клавіатури. Дані та пов’язана інформація, яку ви надаєте, вводячи текст, використовуючи перо або сенсорний ввід у продуктах Microsoft.
• Зображення. Зображення та пов’язані дані, наприклад метадані зображення. Наприклад ми збираємо зображення, які ви надаєте під час використання служби Bing із підтримкою зображень, або завантажуємо зображення до Microsoft Copilot.
• Контакти та особисті стосунки. Дані про ваші контакти та зв’язки, якщо ви використовуєте продукт, щоб ділитись інформацією з іншими людьми, керувати контактами, спілкуватися з іншими особами або підвищувати свою продуктивність.
• Дані про трафік. Дані про використання вами служб зв’язку Microsoft, зокрема про те, з ким ви зв’язувалися та коли.
• Соціальні дані. Відомості про вашу взаємодію та зв’язки з іншими користувачами, наприклад про вподобання, події та інші типи взаємодії.
• Дані про розташування. Дані про розташування вашого пристрою, які можуть бути або точними (зазвичай на основі GPS, стільникової вежі чи точки доступу Wi-Fi), або неточними (наприклад, визначеними за IP-адресою чи містом або поштовим індексом у профілі вашого облікового запису).
• Біометричні дані. Унікальні дані про вас, отримані в результаті спеціальних технічних процедур, повʼязаних з вашими фізичними, фізіологічними або поведінковими характеристиками, для перевірки або підтвердження вашої особи. Наприклад, ви можете використовувати відбиток пальця або функцію розпізнавання обличчя для входу на пристрій з Windows за допомогою Windows Hello (докладнішу інформацію див. у розділі Windows Hello нижче). Збирання й використання нами біометричних даних залежать від продуктів і функцій, які ви використовуєте, а також від вашої згоди.
• Інші надані дані. Дані, отримані в результаті використання пристроїв або участі в подіях, наприклад натискання кнопок на контролері XBOX чи інші дані дій, а також інформація, яку ви надаєте під час реєстрації або відвідування події з особистою участю.

Вміст. Інформація у файлах і повідомленнях, електронних листах, чатах, викликах, нарадах, фотографіях, документах та інших медіафайлах, які ви створюєте або поширюєте за допомогою продуктів Microsoft.

Відеозаписи та аудіозаписи  в розташуванняхMicrosoft. Записи подій та заходів у будівлях Microsoft, торгових приміщеннях та інших місцях, які можуть містити ваші зображення та голосові дані.

Відгуки й оцінки. Інформація, яку ви надаєте у відгуках, опитуваннях або оглядах продуктів.

У наведених нижче розділах, присвячених конкретним продуктам, описано способи збирання даних, притаманні використанню цих продуктів.

Також ми отримуємо дані від афілійованих осіб корпорації Майкрософт, дочірніх компаній і третіх осіб. Корпорація Майкрософт захищає дані, отримані від третіх осіб, відповідно до принципів, описаних у цій декларації, а також будь-яких додаткових обмежень, накладених джерелом даних. Ці сторонні джерела можуть змінюватися з часом, і до них належать описані нижче.

• Брокери даних, у яких корпорація Майкрософт купує демографічні дані та контактну інформацію для доповнення даних, які вона збирає.
• Служби, які надають вміст, створений користувачами в їхній службі, іншим користувачам, наприклад відгуки про місцеві компанії або загальнодоступні дописи в соціальних мережах.
• Комунікаційні служби, зокрема постачальники послуг електронної пошти та соціальних мереж, коли ви надаєте нам дозвіл на доступ до ваших даних у таких сторонніх службах або мережах.
• Постачальники послуг, які допомагають нам визначати розташування вашого пристрою.
• Партнери, з якими ми проводимо спільні маркетингові заходи.
• Розробники, які створюють можливості за допомогою продуктів Microsoft або для них.
• Треті сторони, які надають можливості через продукти Microsoft.
• Загальнодоступні джерела, наприклад, набори даних громадського сектора, навчальних закладів і комерційних служб.

Ви можете обирати, які дані надавати. Ви можете відхиляти запити щодо надання особистих даних. Ви також можете скористатися налаштуваннями веббраузера, самого продукту або операційної системи, щоб обмежити або заборонити певні види автоматичного збору даних. Багатьом нашим продуктам потрібні певні особисті дані, щоб працювати та надавати вам послуги. Якщо ви вирішите не надавати необхідні дані або не дозволите нам їх збирати, ви не зможете користуватися відповідним продуктом або функцією. Аналогічно, якщо за законом нам потрібно зібрати персональні дані або укласти чи виконати з вами договір, а ви не надаєте дані, ми не зможемо укласти або виконати договір. У випадках, коли надання даних не є обов’язковим і ви не надасте особисті дані, для вас не працюватимуть функції на кшталт персоналізації, які використовують ці дані.

Корпорація Майкрософт використовує дані, які ми збираємо, щоб надавати вам широкі інтерактивні можливості. Ми також використовуємо дані, щоб керувати своїм бізнесом, зокрема для аналізу нашої продуктивності, виконання правових зобов’язань, навчання співробітників і проведення досліджень. Корпорація Майкрософт дбає про безпеку ваших персональних даних і використовує різноманітні технології та процедури безпеки, щоб захистити ваші персональні дані від несанкціонованого доступу, використання або розголошення. Наприклад, корпорація Майкрософт зберігає ваші особисті дані в комп’ютерних системах з обмеженим доступом, розташованих у приміщеннях, що охороняються. Коли конфіденційні дані (наприклад, номери кредитних карток або паролі) передаються через Інтернет, вони захищаються за допомогою методів шифрування.

Зокрема, ми використовуємо дані, щоб:

• Надання наших продуктів. Ми використовуємо дані для забезпечення роботи та надання наших продуктів, зокрема для обробки файлів, які ви завантажуєте в OneDrive, щоб ви могли отримувати до них доступ, редагувати їх та керувати ними. Це також стосується:
  • Комунікації. Ми можемо використовувати ваші дані, щоб звʼязатися з вами з різних причин, наприклад, щоб повідомити вас про ваші підписки, про наявність оновлень продуктів або з питань, пов’язаних з вашим обліковим записом.
  • Персоналізація. Багато продуктів містять персоналізовані функції та використовують автоматизовані процеси для адаптації вашого досвіду на основі ваших даних та висновків, зроблених з урахуванням вашої активності, інтересів та місцезнаходження. Ви можете синхронізувати налаштування між пристроями за допомогою облікового запису Microsoft, а в багатьох продуктах можна вимкнути функції персоналізації.
  • Активація продукту. Для активації продуктів ми використовуємо такі дані, як тип пристрою та програми, місцезнаходження та унікальні ідентифікатори.
  • Транзакції. Ми використовуємо такі дані, як ваші платіжні та контактні дані, для здійснення транзакцій та доставки ваших покупок.
  • Служба підтримки користувачів. Ми використовуємо ці дані для усунення несправностей, вирішення проблем, ремонту пристроїв, розслідування інцидентів безпеки, а також для забезпечення, вдосконалення та гарантування якості наших продуктів, послуг та навчальних програм. Ми можемо використовувати голосові дані з дзвінків до служби підтримки для цілей аутентифікації та безпеки.
  • Безпека. Ми використовуємо дані для забезпечення безпеки та захисту наших продуктів і клієнтів, зокрема шляхом виявлення шкідливого програмного забезпечення та зловмисних дій. Ми залишаємо за собою право блокувати повідомлення або видаляти вміст, що порушує наші умови використання. Ми використовуємо технології сканування (наприклад, порівняння геш-значень), щоб запобігти шкоді нашим системам, користувачам та іншим особам, як зазначено в наших правилах поведінки, а також для запобігання експлуатації дітей. Ми можемо обмінюватися інформацією з Національним центром у справах зниклих і експлуатованих дітей (NCMEC) і правоохоронними органами. Ми також використовуємо інструменти для виявлення та усунення неналежного використання можливостей відеовикликів з метою створення та обміну зображеннями сексуальної експлуатації та насильства над дітьми користувачами з високим рівнем ризику. Дізнайтеся більше про наші зусилля із запобігання та виявлення експлуатації тут.
  • Забезпечення досвіду, що відповідає віку. Ми використовуємо інформацію, пов’язану з вашим обліковим записом Microsoft, щоб забезпечити найбільш відповідний вашому віку досвід користування нашими службами. Це може охоплювати інформацію, яку ви надаєте, наприклад дату народження або налаштування, обрані у вашому обліковому записі; інформацію про те, як ви користуєтеся службами Microsoft, зокрема про те, як ви взаємодієте з функціями, вмістом та продуктами; або інформацію від партнерів чи служб верифікації, наприклад дані про віковий діапазон, отримані з магазинів додатків. Ми використовуємо цю інформацію, щоб забезпечити застосування заходів захисту, налаштувань та функцій, що відповідають віку користувачів. Коли ми застосовуємо заходи захисту, повʼязані з віком, ми зазвичай застосовуємо їх у всіх службах Microsoft, повʼязаних із вашим обліковим записом, щоб забезпечити вам однаковий досвід користування. Ми можемо надавати доступ до відомостей про вікові групи програмам і службам Microsoft, а також стороннім програмам, щоб вони могли застосовувати належні заходи безпеки, персоналізувати функціонал і дотримуватися вимог чинних законів і правил.
  • Виправлення неполадок і оновлення. Ми використовуємо дані для діагностики та усунення проблем із продуктивністю, розробки оновлень та виправлень безпеки, а також для інформування користувачів про оновлення продукту. Це може включати використання автоматизованих систем для виявлення проблем із безпекою та захистом.
• Удосконалення та розробка продукту
  • Покращення продуктів. За допомогою даних ми покращуємо продукти, зокрема додаємо нові функції та можливості. Наприклад, ми використовуємо звіти про помилки для вдосконалення функцій безпеки, запити та кліки в Bing — для поліпшення результатів пошуку, а також голосові дані — для розробки та підвищення точності розпізнавання мови.
  • Розробка продуктів. Ми використовуємо дані для розробки нових продуктів. Наприклад, ми використовуємо дані, часто анонімізовані, щоб краще розуміти потреби наших клієнтів в обчислювальній спроможності та продуктивності, а також тренувати й налаштовувати моделі ШІ, що може формувати розроблення нових продуктів. У рамках наших зусиль, спрямованих на вдосконалення та розвиток наших продуктів, ми можемо використовувати ваші дані для розробки, навчання та налагодження наших моделей штучного інтелекту, зокрема великих мовних моделей (LLM). Докладніше див. тут.
• Маркетинг, реклама та акції
  • Рекламні повідомлення. Ми використовуємо дані для надсилання рекламних повідомлень. Інформацію про управління своїми контактними даними, підписками на розсилку та рекламними повідомленнями дивіться у розділі "Як отримати доступ до своїх персональних даних та керувати ними".
  • Доречні пропозиції. Корпорація Майкрософт використовує дані, щоб надавати вам інформацію про продукти та пропозиції, які можуть вас зацікавити, наприклад, про нові ігри, виходячи з вашої активності.
  • Реклама. Ми використовуємо дані для показу реклами на ресурсах корпорації Майкрософт та сторонніх ресурсах, іноді застосовуючи автоматизовані процеси, щоб зробити рекламу більш релевантною. Корпорація Майкрософт не використовує вміст повідомлень електронної пошти, чату між користувачами, відеовикликів, голосової пошти, а також ваші персональні файли, фотографії чи документи, щоб підбирати для вас рекламні оголошення. Докладні відомості див. в розділі "Реклама".
  • Розіграші призів і події. Ми використовуємо ваші дані для проведення конкурсів та заходів із призами, а також для визначення переможців. Наприклад, якщо ви берете участь у розіграші призів, ми можемо використовувати ваші дані, щоб вибрати переможця та надати вам приз, якщо ви виграєте.
• Ділові операції
  • Звітування та бізнес-операції. Ми використовуємо дані для аналізу та вдосконалення нашої діяльності, прийняття обґрунтованих рішень та складання звітів про результати нашої діяльності.
  • Захист прав і власності. Ми використовуємо дані для виявлення шахрайства та запобігання йому, вирішення спорів, забезпечення виконання угод і захисту нашої власності. Наприклад, ми використовуємо дані для перевірки ліцензій на програмне забезпечення для боротьби з піратством та шахрайством. Ми можемо використовувати автоматизовані процеси для виявлення та попередження діяльності, що порушує наші права та права інших осіб, наприклад шахрайства.
  • Дотримання законодавства. Ми обробляємо дані відповідно до чинних законів. Наприклад, ми використовуємо дані про вік клієнтів задля забезпечення виконання зобов’язань щодо захисту приватності дітей.
• Дослідження. За умови дотримання належних гарантій щодо прав і свобод особи ми використовуємо дані для наукових досліджень, зокрема у сфері штучного інтелекту та машинного навчання, в інтересах суспільства та з науковою метою.

Ми об’єднуємо дані, зібрані в різних контекстах або  отримані від третіх осіб, щоб забезпечити вам більш злагоджений, послідовний та персоналізований досвід, ухвалити обґрунтовані бізнес-рішення, а також для інших законних цілей. Наприклад, Microsoft Store надає персоналізовані рекомендації щодо програм на основі інформації про програми та служби, які ви використовуєте. Ми застосовуємо технічні та процедурні заходи безпеки, щоб запобігти певним комбінаціям даних; наприклад, ми зберігаємо дані, зібрані від неавторизованих користувачів, окремо від інформації про обліковий запис, яка безпосередньо ідентифікує вас, такої як ваше ім’я, адреса електронної пошти або номер телефону.

Обробка персональних даних  здійснюється як автоматизованими, так і ручними (людськими) методами, які часто застосовуються одночасно. Наприклад, щоб створювати, навчати та підвищувати точність наших автоматизованих систем — як-от ШІ – ми вручну перевіряємо деякі результати на відповідність базовим даним.

Юридичні підстави для обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані з вашої згоди та/або у випадках,  коли це необхідно для надання послуг, якими ви користуєтеся, ведення нашої господарської діяльності, виконання наших договірних та законодавчих зобов’язань, забезпечення безпеки наших систем та наших клієнтів, а також для реалізації наших законних інтересів або інтересів третіх осіб. Наші підстави для використання ваших даних описані тут та в розділі  Підстави для розкриття персональних даних. Наші правові підстави для обробки даних можуть відрізнятися залежно від того, яким чином та стосовно яких продуктів або послуг ми обробляємо ваші дані. Коли ми посилаємося на законні інтереси, ми враховуємо та зважуємо ці інтереси з урахуванням ваших прав і свобод і оброблятимемо ваші дані лише в тому випадку, якщо ваші інтереси не переважають ці інтереси.

Зберігання особистих даних

Корпорація Майкрософт зберігає персональні дані протягом строку, необхідного для надання продуктів і послуг, якими ви користуєтеся, а також для виконання транзакцій, які ви ініціюєте. Ми також зберігаємо персональні дані для інших законних цілей, зокрема для ведення бізнесу, виконання договірних і правових зобов’язань, покращення й розвитку наших продуктів і послуг, захисту безпеки систем і клієнтів, а також вирішення спорів. Оскільки ці потреби можуть різнитися для різних типів даних і залежно від контексту нашої взаємодії з вами або використання вами наших продуктів, фактичні періоди зберігання можуть суттєво різнитися. Перегляньте відповідну документацію продукту для отримання додаткової інформації.

Критерії, які використовують для визначення періодів зберігання, включають:

• Цілі, для яких ми використовуємо інформацію. Наприклад, коли ви зберігаєте документ у OneDrive, ми зберігаємо дані, доки ви власноруч їх не видалите.
• Характер і чутливість інформації. Наприклад, період зберігання є коротшим для даних про точне географічне положення.
• Юридичні, договірні та інші подібні зобов’язання, яким ми підпорядковуємося, зокрема закони про зберігання даних, урядові накази щодо збереження даних, що стосуються розслідувань, або дані, які зберігаються для цілей судового розгляду. І навпаки, ми видалимо незаконний вміст, якщо цього вимагає закон.

Ми  передаємо ваші персональні дані з вашої згоди, якщо це необхідно для здійснення будь-якої операції або надання будь-якого продукту, який ви замовили чи на який дали згоду, або якщо це потрібно для досягнення будь-якої іншої мети, описаної в розділі Як ми використовуємо персональні дані. До прикладу, ми  передаємо ваші дані  третім особам, коли ви просите нас про це, як-от, коли ви надсилаєте електронного листа другу або повʼязуєте облікові записи з іншим сервісом.

Якщо ви користуєтеся робочим чи навчальним обліковим записом або використовуєте продукт  Microsoft, наданий організацією, до якої ви належите (наприклад, роботодавцем або навчальним закладом),  ми передаємо певні дані, такі як дані про взаємодію та діагностичні дані, щоб ваша організація могла керувати цими продуктами.

Ми  передаємо платіжні дані  банкам, іншим операторам платіжних операцій  та постачальникам фінансових послуг з метою оформлення ваших покупок у нас, а також для запобігання шахрайству та зниження кредитного ризику. Якщо ви збережете спосіб оплати (наприклад, картку) в  обліковому записі , яким користуєтеся ви та інші власники облікових записів Microsoft, ваші квитанції про покупки можуть стати доступними для будь-кого, хто використовує цей самий спосіб оплати та має доступ до нього для здійснення покупок у Microsoft.

Якщо ви ввімкнете push-сповіщення для продуктів або програм Microsoft на пристрої, що не працює на Windows, ми можемо надсилати дані зовнішньому постачальнику послуг сповіщень для доставки push-сповіщень. Робота служб push-сповіщень пристрою регулюється їхніми власними умовами використання та деклараціями про конфіденційність.

Ми також  надаємо персональні дані для потреб цифрової реклами. Докладнішу інформацію про те, як персональні дані використовуються в рекламних цілях, дивіться у розділі "Реклама".

Крім того, ми  надаємо доступ до персональних даних афілійованим особам і філіалам під керівництвом корпорації Майкрософт, зокрема для цілей, описаних у цій декларації про конфіденційність. Ми також надаємо персональні дані постачальникам або агентам, які працюють від нашого імені, для цілей, описаних у цій заяві, наприклад компаніям, яких ми наймаємо  для надання підтримки клієнтам. Ці компанії мають дотримуватися наших стандартів конфіденційності та безпеки даних і не можуть використовувати ваші дані для інших цілей. Ми також можемо розкривати персональні дані в межах корпоративних транзакцій, як-от злиття або продаж активів.

Крім того, ми зберігаємо, отримуємо доступ, передаємо, розкриваємо та зберігаємо персональні дані, включаючи ваш вміст (наприклад, ваших електронних листів у Outlook.com або файли в OneDrive), якщо ми добросовісно вважаємо, що це необхідно для виконання будь-якої з таких дій:

• Дотримання вимог чинного законодавства або відповідь на запити в рамках судового процесу, зокрема від правоохоронних органів або інших державних установ.
• Забезпечення безпеки наших клієнтів, організацій і громадськості, наприклад запобігання спаму або спробам ошукати чи іншим чином завдати шкоди або виявлення шкідливої чи незаконної поведінки, як-от створення або розповсюдження шкідливого чи незаконного вмісту, запобігання такій поведінці та боротьба з нею.
• Експлуатація наших продуктів і підтримка їхньої безпеки, зокрема запобігання атакам, спрямованим на ваші комп’ютерні системи чи мережі, або нейтралізація таких атак.
• Захищати права або власність корпорації Майкрософт, зокрема забезпечувати виконання умов, які регулюють використання  служб. Якщо ми отримаємо інформацію, яка вказує на те, що наші служби використовуються для торгівлі краденим майном, ми можемо передати цю справу до правоохоронних органів.

Докладніше про дані, які ми розкриваємо у відповідь на запити правоохоронних органів та інших державних установ, див. у нашому звіті про прозорість для правоохоронних органів.

Зверніть увагу, що деякі з наших продуктів містять посилання на продукти третіх осіб або в інший спосіб дають вам змогу отримувати доступ до продуктів третіх осіб, методи забезпечення конфіденційності яких відрізняються від методів корпорації Майкрософт. Наприклад, сторонні програми або розширення, запущені в браузері Windows або Edge, можуть збирати персональні дані на основі власних методів. Якщо ви надаєте особисті дані в будь-якому з таких продуктів, використання даних регулюється його політикою конфіденційності.

Ви можете контролювати те, як корпорація Майкрософт збирає та використовує ваші дані. Ви можете контролювати свої особисті дані, які отримала корпорація Майкрософт, і здійснювати свої права на захист даних, звертаючись до корпорації Майкрософт або використовуючи різні засоби, які ми надаємо (описано нижче).

Незалежно від вашого розташування корпорація Майкрософт надає вам такі права на захист даних:

• Якщо корпорація Майкрософт отримала вашу згоду на використання персональних даних, ви можете будь-коли відкликати її.
• Ви маєте право на отримання інформації про збирання та використання персональних даних.
• Ви можете надіслати запит на доступ до персональних даних, їх видалення та оновлення.
• Щоб перенести дані в інше місце, можна скористатися відповідними інструментами Microsoft або, якщо вони недоступні, можна звернутися по допомогу до корпорації Майкрософт.
• Ви також можете заборонити або обмежити використання своїх персональних даних корпорацією Майкрософт. Наприклад, ви можете у будь-який час відмовитися від використання нами ваших персональних даних для цілей прямого маркетингу, а також у випадках, коли ми виконуємо завдання в інтересах суспільства або реалізуємо наші законні інтереси чи інтереси третьої сторони.

У деяких випадках вашу спроможність керувати своїми особистими даними та отримувати до них доступ буде обмежено, як вимагається або дозволяється застосовним законодавством. Якщо ваша організація, наприклад роботодавець, навчальний заклад або постачальник послуг, надає вам доступ до продуктів Microsoft і адмініструє їх використання вами, зверніться до своєї організації, щоб дізнатися докладніше про те, як отримувати доступ до своїх особистих даних і контролювати їх.

Те, які саме інструменти будуть найкориснішими для доступу до ваших персональних даних, отриманих корпорацією Майкрософт, та керування ними, залежить від нашої взаємодії з вами та від використання наших продуктів. Далі наведено загальний список засобів, які ми надаємо, щоб допомогти вам контролювати особисті дані; окремі продукти можуть мати додаткові елементи керування. Більш детальну інформацію про те, як отримати доступ до своїх даних за допомогою інших вбудованих функцій, дивіться у відповідних розділах, присвячених конкретним продуктам, наведених нижче.

• Bing. Якщо ви увійшли в Bing за допомогою свого облікового запису Microsoft, ви можете переглянути та очистити збережену історію пошуку та чатів на своїй  панелі конфіденційності. Якщо ви не ввійшли, ви можете переглянути та очистити збережену історію пошуку, пов’язану з вашим пристроєм, у параметрах Bing.
• Microsoft Copilot. Якщо ви ввійшли в Microsoft Copilot за допомогою свого облікового запису Microsoft, ви можете переглядати, відкривати, експортувати та видаляти журнал активності Copilot на своїй панелі конфіденційності. Ви також можете використовувати вбудовані елементи керування для управління своїми даними на вебсайті або в додатку Microsoft Copilot.
• Обліковий запис Microsoft. Ви можете відвідати вебсайт облікового запису Microsoft, якщо  хочете переглянути, редагувати або видалити  профіль та платіжну інформацію свого облікового запису, змінити пароль, додати дані безпеки або закрити обліковий запис.
• Панель конфіденційності Microsoft. Ви можете контролювати дані, які обробляє корпорація Майкрософт під час вашого використання  облікового запису Microsoft, на панелі конфіденційності Microsoft. Наприклад, тут можна переглядати та видаляти відомості про переглянуті вебсторінки, пошукові запити та розташування, пов’язані з обліковим записом Microsoft.
• Microsoft Store. Ви можете отримати доступ до свого профілю Microsoft Store та відомостей облікового запису, відвідавши Microsoft Store та вибравши пункт Переглянути обліковий запис або Історія замовлень.
• Microsoft Teams для особистого використання. Щоб дізнатися, як експортувати або видалити дані Teams, пов’язані з особистим обліковим записом Microsoft, перейдіть на цю сторінку.
• OneDrive. Ви можете переглядати, завантажувати та видаляти свої файли та фотографії в OneDrive, увійшовши в OneDrive.
• Outlook.com. Ви можете завантажувати свої електронні листи в Outlook.com , увійшовши у свій обліковий запис і перейшовши до параметрів Конфіденційність і дані .
• Skype. Якщо потрібно відкрити, відредагувати чи вилучити деякі відомості профілю в обліковому записі Skype або змінити пароль, увійдіть у свій обліковий запис. Якщо потрібно експортувати історію чатів Skype і файли, якими ви поділилися в Skype, ви можете надіслати запит на копіювання.
• XBOX. Користувачі мережі XBOX або XBOX.com можуть переглядати або редагувати персональні дані, зокрема відомості для виставлення рахунків, дані облікового запису, параметри конфіденційності, безпеки в Інтернеті та спільного доступу до даних у розділі Мій XBOX на консолі XBOX або на XBOX.com.

Не до всіх особистих даних, які обробляються корпорацією Майкрософт, можна отримати доступ за допомогою вище перелічених інструментів, і не всіма цими даними можна керувати за їхньою допомогою. Якщо ви бажаєте отримати доступ до персональних даних, що обробляються корпорацією Майкрософт, або виконати якісь дії з ними у випадках, коли це неможливо зробити за допомогою зазначених вище інструментів або безпосередньо через продукти Microsoft, які ви використовуєте, ви можете звернутися до корпорації Майкрософт за адресою, зазначеною в розділі Як зв’язатися з нами, або на нашій сторінці підтримки конфіденційності й запитів щодо конфіденційності.

Ваші параметри зв’язку

Можна вибрати, чи отримувати рекламні повідомлення від корпорації Майкрософт електронною поштою, телефоном, SMS або поштою. Щоб відмовитися від рекламних листів або SMS, виконайте вказівки в повідомленні. Щоб отримати доступ до додаткових опцій, зокрема до управління контактною інформацією, налаштувань контактів у всій системі Microsoft, підписок на електронну пошту та обміну інформацією з партнерами, увійдіть у свій особистий обліковий запис Microsoft і  перейдіть  на сторінку дозволів на обмін інформацією . Якщо у вас немає облікового запису Microsoft, керувати параметрами спілкування з корпорацією Майкрософт електронною поштою можна за допомогою цієї вебформи. Ці налаштування не поширюються на обов’язкові службові повідомлення та інші інформаційні повідомлення, для яких передбачено окремий спосіб відмови від підписки.

Ваш вибір щодо реклами

Щоб відмовитися від отримання персоналізованої реклами від Microsoft (у тому числі від Xandr), перейдіть на нашу сторінку  Персоналізована реклама та пропозиції. Ви також можете переглянути список наших сторонніх рекламних партнерів та відмовитися від обміну даними для показу персоналізованої реклами на нашій сторінці налаштувань сторонньої реклами. Якщо ви увійшли у свій обліковий запис Microsoft, ваше рішення про відмову буде привʼязане до вашого облікового запису та застосовуватиметься на всіх пристроях, на яких ви ввійшли в систему. Якщо ви не ввійшли в систему і вирішили відмовитися від отримання повідомлень, ваші налаштування зберігаються у файлі cookie, пов’язаному з конкретним браузером на вашому пристрої, термін дії якого становить п’ять років; якщо ви видалите файли cookie, вам доведеться знову відмовитися від отримання повідомлень.

Щоб відмовитися від реклами, яку контролює Microsoft у програмах Windows, скористайтеся функцією відмови, повʼязаною з вашим особистим обліковим записом Microsoft , або вимкніть рекламний ідентифікатор у налаштуваннях Windows, щоб відмовитися від персоналізованої реклами.

Дані, що використовуються для персоналізованої реклами, також застосовуються для інших необхідних цілей, таких як доставка товарів, аналітика та виявлення шахрайства. Навіть якщо ви відмовитеся від персоналізованої реклами, ви все одно будете бачити рекламу, але вона може бути менш релевантною для вас.

Ви можете відмовитися від персоналізованої реклами від сторонніх партнерів, відвідавши їхні вебсайти. Більш детальну інформацію дивіться в розділі Реклама.

Елементи керування в браузері

Використовуючи браузер, ви можете контролювати свої персональні дані за допомогою певних функцій. Приклади.

• Елементи керування файлами cookie. Ви можете контролювати дані, які зберігаються за допомогою файлів cookie, і відкликати свою згоду на файли cookie за допомогою елементів керування браузера, описаних у розділі Файли cookie .
• Захист від стеження. Ви можете обрати, які дані про вас можуть отримувати сторонні сайти, за допомогою функції захисту від стеження в Microsoft Edge. Ця функція блокуватиме сторонній вміст, зокрема файли cookie, з усіх сайтів, які ви додаєте до списку захисту від стеження.
• Універсальні відмови. Корпорація Майкрософт отримує та реагує на сигнал про відмову у браузері, повʼязану з Глобальним контролем конфіденційності (GPC) у певних юрисдикціях. Корпорація Майкрософт вимкне надання доступу до ваших даних третім особам для персоналізованої реклами та деактивує перемикач "Передавати мої дані третім сторонам для персоналізованої реклами", якщо ми отримаємо від вас сигнал GPC під час відвідування наших сайтів.

Ми використовуємо файли cookie й аналогічні технології, щоб зберігати та враховувати ваші уподобання й настройки, давати вам змогу виконувати вхід, надавати  персоналізовану рекламу, боротись із шахрайством, аналізувати продуктивність роботи наших продуктів, а також для інших законних цілей, описаних нижче. Деякі файли cookie розміщуються третіми особами, що діють від нашого імені. У програмах Microsoft для подібних цілей використовуються додаткові ідентифікатори, наприклад код отримувача реклами в ОС Windows. Крім того, багато з наших вебсайтів і програм також містять вебмаяки або інші подібні технології, як описано нижче.

Використання файлів cookie та подібних технологій

• Параметри та вподобання. Ми використовуємо файли cookie для збереження ваших налаштувань, таких як мова або рекламні уподобання, щоб вам не довелося налаштовувати їх знову.
• Вхід і автентифікація. Ми використовуємо файли cookie для підтвердження вашої особи та забезпечення безпечного входу в систему. Коли ви входите в систему за допомогою облікового запису Microsoft, ми зберігаємо унікальний ідентифікаційний номер та час входу у зашифрованому файлі cookie на вашому пристрої, щоб вам не доводилося щоразу повторно входити в систему.
• Безпека. Ми використовуємо файли cookie для  захисту наших продуктів та виявлення випадків шахрайства й зловживань.
• Збереження даних. Ми використовуємо файли cookie, щоб запамʼятати   надану вами інформацію, наприклад товари у вашому кошику.
• Соціальні мережі. Деякі наші вебсайти використовують файли cookie соціальних мереж, які дозволяють вам ділитися вмістом у соціальних мережах, якщо ви увійшли в них.
• Зворотний звʼязок. Ми використовуємо файли cookie, щоб ви могли залишати відгуки на наших вебсайтах.
• Персоналізована  реклама. Ми використовуємо файли cookie для персоналізації реклами на основі ваших дій. Ви можете відмовитися, як описано в розділі  Як отримати доступ до своїх персональних даних та керувати ними  цього положення про конфіденційність. Ми також використовуємо вебмаяки та подібні технології, щоб зрозуміти, які рекламні оголошення Microsoft, що відображаються на сторонніх вебсайтах та цифрових платформах, приводять відвідувачів на наші сайти та в наші додатки. Ці інструменти також допомагають нам надавати рекламу на зовнішніх сайтах і платформах. Докладні відомості про вебмаяки та служби аналітики див. нижче.
• Доставка реклами та звітування. Ми використовуємо файли cookie для відстеження  переглядів та переходів на рекламу, зокрема для того, щоб дізнатися, які рекламні оголошення ви переглядали. Це допомагає нам, наприклад  уникнути багаторазового показу однієї й тієї ж реклами.
• Аналітика. Ми використовуємо  файли cookie для збору даних про використання та ефективність,  таких як кількість відвідувачів та інші статистичні дані щодо наших вебсайтів і продуктів.
• Продуктивність. Ми використовуємо файли cookie,  щоб краще розуміти та вдосконалювати роботу наших продуктів  і вебсайтів, зокрема для збору даних, необхідних для забезпечення рівномірного розподілу навантаження та безперебійної роботи.

За потреби ми отримуємо вашу згоду, перш ніж розміщувати або використовувати необов’язкові файли cookie. Додаткові відомості див. в розділі "Керування файлами cookie" нижче.

Нижче наведено перелік деяких файлів cookie, які ми зазвичай використовуємо, а також деякі цілі, для яких вони можуть застосовуватися. Цей список не вичерпний, але він має на меті проілюструвати основні причини встановлення файлів cookie. Якщо ви відвідуєте один із наших веб-сайтів, цей веб-сайт розмістить деякі або всі з указаних нижче файлів cookie:

• MSCC. Містить варіанти вибору користувача для більшості властивостей Microsoft.
• MUID, MC1, MSFPC та ai_user. Визначає унікальні веб-браузери під час відвідання веб-сайтів Microsoft. Ці файли cookie використовуються для робочих потреб. За згодою вони можуть також використовуватися для реклами.
• ESTSAUTH, ESTSAUTHLIGHT, ESTSAUTHPERSISTENT. Допомагає автентифікувати вас, коли ви входите за допомогою облікового запису Microsoft.
• MS0. Визначає конкретний сеанс.
• NAP. Містить зашифровану інформацію про вашу країну, поштовий індекс, вік, стать, мову та професію, якщо вони відомі, на підставі профілю облікового запису Microsoft.
• MR. Скидання або оновлення MUID cookie.
• x-ms-gateway-slice, ARRAffinity, ARRAffinitySameSite, ASLBSA та ASLBSACORS. Визначає шлюз для балансування навантаження.
• TOptOut. Записування рішення про вашу відмову від персоналізованої реклами, яку надає корпорація Майкрософт. У разі потреби ми розміщуємо цей файл cookie за замовчуванням і вилучаємо його, якщо ви погоджуєтеся на   персоналізовану рекламу.
• ApplicationGatewayAffinity і ApplicationGatewayAffinityCORS. Використовуються для розподілення навантаження, а також для забезпечення обробки запитів на сеанс користувача на одному сервері.
• esctx, _RequestVerificationToken, .AspNetCore.Correlation та .AspNetCore.Nonce. Допоможіть забезпечити безпеку відвідування вашого вебсайту та стабільність послуг, що надаються вам, сприяючи запобіганню шахрайству та зловмисним атакам.

Ми також можемо використовувати файли cookie інших афілійованих осіб, компаній і партнерів корпорації Майкрософт, як-от LinkedIn і Xandr.

Сторонні файли cookie

Окрім файлів cookie, які корпорація Майкрософт встановлює, коли ви відвідуєте наші веб-сайти, ми також використовуємо файли cookie від третіх осіб для вдосконалення служб на наших сайтах. Деякі треті особи також можуть встановлювати файли cookie, коли ви відвідуєте сайти корпорації Майкрософт. Наприклад, коли ми залучаємо компанії для надання послуг від нашого імені, таких як аналіз вебсайтів,  а також коли компанії розміщують на наших сайтах вміст, наприклад відео, новини чи рекламу.

Ці компанії використовують дані (обробляючи їх відповідно до власних політик конфіденційності), які можуть допомагати їм збирати та об’єднувати відомості про ваші дії на різних вебсайтах, у програмах і онлайнових службах.

Залежно від контексту, служби або продукту, а також настройок і дозволів можуть використовуватися такі типи сторонніх файлів cookie:

• Файли cookie соціальних мереж. Ці файли cookie допомагають нам та стороннім організаціям показувати вам рекламу та вміст, підібрані відповідно до ваших інтересів, на основі ваших профілів у соціальних мережах та активності на наших вебсайтах.
• Аналітичні файли cookie. Аналітичні файли cookie від  сторонніх компаній збирають інформацію про те, як ви користуєтеся нашими вебсайтами,  щоб допомогти нам їх удосконалити та надати стороннім компаніям можливість розробляти й вдосконалювати  власні продукти. Їх можна також використовувати в рекламних цілях.
• Рекламні файли cookie. Рекламні файли cookie фіксують, які рекламні оголошення ви переглядали, на які з них натискали, а також які покупки ви здійснили після натискання. Вони показують вам рекламу, яка відповідає вашим інтересам, наприклад, ту, що базується на ваших інтересах у соціальних мережах та історії переглядів вебсайтів.
• Обов’язкові файли cookie. Обовʼязкові  файли cookie  забезпечують роботу основних функцій вебсайту, таких як вхід у систему, налаштування, кошики для покупок, продуктивність та безпека.

Щоб ознайомитися зі списком третіх сторін, які використовують файли cookie на наших вебсайтах, перейдіть на нашу сторінку з переліком  файлів cookie сторонніх організацій. На деяких наших вебсайтах перелік третіх сторін розміщений безпосередньо на сайті і може не входити до нашого переліку  файлів cookie сторонніх організацій. Докладні відомості про способи забезпечення конфіденційності щодо файлів cookie, які можуть бути встановлені на наших веб-сайтах, див. на веб-сайтах третіх осіб або в їхніх повідомленнях про конфіденційність.

Керування файлами cookie

Більшість веб-браузерів автоматично приймають файли cookie. Але, як правило, користувач за бажанням може блокувати або видаляти їх. Наприклад, у Microsoft Edge можна заблокувати або видалити файли cookie, вибравши Параметри > Конфіденційність і служби > Очистити журнал браузера > Файли cookie та інші дані сайтів. Щоб дізнатися більше про те, як переглядати, блокувати або видаляти файли cookie в браузері Microsoft Edge, перейдіть на нашу сторінку " Управління файлами cookie в Microsoft Edge". Якщо ви використовуєте інший браузер, перегляньте інструкції до нього. Якщо ви заблокуєте файли cookie, ви не зможете виконувати вхід і використовувати деякі з таких функцій, а також буде втрачено параметри, які залежать від файлів cookie. Якщо файли cookie буде видалено, будь-які пов’язані з ними налаштування й параметри, включно з параметрами відображення реклами, видаляються, внаслідок чого їх потрібно буде створити повторно.

У разі потреби ми отримуємо вашу згоду, перш ніж розміщувати або використовувати додаткові файли cookie, які не є (i) суворо необхідними для надання вебсайту або (ii) задля полегшення комунікації. Ми розділяємо ці додаткові файли cookie за метою,  як-от для рекламних цілей і для використання в соціальних мережах. Якщо потрібна ваша згода, ви можете змінити свої налаштування, натиснувши "Керувати файлами cookie" у нижній частині вебсайту або скориставшись налаштуваннями, доступними на вебсайті. Робота певних функцій продуктів Microsoft залежить від файлів cookie.

Додаткові елементи керування конфіденційністю, які можуть впливати на файли cookie, зокрема функцію "Захист від стеження" браузерів Microsoft, описано в розділі  Як отримати доступ до особисте даних та керувати ними  цієї декларації про конфіденційність.

Вебмаяки та служби аналітики

Деякі вебсторінки Microsoft використовують електронні мітки,  так звані вебмаяки , для розміщення файлів cookie, підрахунку відвідувачів та надання продуктів. Крім того, ми можемо використовувати вебмаяки та подібні технології в повідомленням, щоб визначати, чи ви їх відкривали та виконували якісь дії з ними.

Іноді ми розміщуємо наші  вебмаяки на  вебсайтах або в рекламних оголошеннях інших компаній, щоб зрозуміти, як взаємодія з рекламою Microsoft призводить до певних дій, таких як покупки, або щоб дізнатися про вашу активність на сайтах партнерів у зв’язку з продуктами чи послугами корпорації Майкрософт.

Продукти корпорації Майкрософт часто включають вебмаяки або подібні технології від сторонніх постачальників аналітики. Ці постачальники допомагають нам збирати статистику про наші кампанії та операції. Вони можуть встановлювати або зчитувати власні файли cookie чи ідентифікатори на вашому пристрої з метою збору інформації про вашу діяльність в Інтернеті на різних вебсайтах та в додатках. Однак ми забороняємо таким постачальникам даних використовувати вебмаяки на наших вебсайтах, щоб збирати інформацію, яка дає змогу безпосередньо визначити вашу особу (наприклад, ваші ім’я або адресу електронної пошти), або отримувати доступ до неї. Ви можете відмовитися від збирання або використання даних деякими з цих постачальників аналітичних даних, відвідавши будь-який із наведених нижче сайтів: Adjust, AppsFlyer, Clicktale,  Flurry Analytics, Google Analytics (потрібно інсталювати додатковий компонент браузера), Kissmetrics, Mixpanel, Nielsen, Acuity Ads, WebTrends або Optimizely.

Інші подібні технології

Наші продукти також можуть використовувати інші подібні технології для збереження та зчитування файлів даних на вашому компʼютері. Це зазвичай робиться, щоб зберегти ваші параметри або покращити швидкість і продуктивність завдяки зберіганню певних файлів локально. Ці технології можуть також зберігати унікальний ідентифікатор для вашого комп’ютера, який згодом може відстежувати поведінку.

Обліковий запис Microsoft  — це особистий обліковий запис, який дозволяє входити в продукти корпорації Майкрософт та деяких її партнерів. Цей обліковий запис містить такі особисті дані, як ваші облікові дані, ім’я та контактні дані, платіжні дані, дані про пристрій та його використання, контакти, інформацію про вашу діяльність, а також інтереси та улюблені елементи. Вхід в обліковий запис Microsoft дає змогу персоналізувати роботу, забезпечує узгоджену роботу в продуктах і на пристроях, надає хмарне сховище, дає змогу здійснювати платежі за допомогою збережених методів оплати, а також використовувати інші функції.

Робочий або навчальний обліковий запис, також відомий як обліковий запис Microsoft Entra ID, — це обліковий запис, який надається та керується вашою організацією, наприклад роботодавцем або навчальним закладом. За його допомогою можна входити в продукти Microsoft і сторонні продукти, які надає ваша організація. Якщо ви входите в продукти Microsoft за допомогою робочого або навчального облікового запису, памʼятайте про описане нижче:

• Ваша організація управляє вашим обліковим записом і має доступ до ваших даних, а також може їх обробляти, зокрема вона має доступ ваших повідомлень, файлів та вмісту в продуктах, якими ви користуєтеся через свій обліковий запис.
• Використання продуктів регулюється політиками вашої організації. Перш ніж використовувати робочий або навчальний обліковий запис у особистих цілях, ознайомтеся з політиками вашої організації щодо конфіденційності та безпеки.
• Якщо ви втратите доступ до свого робочого або навчального облікового запису (наприклад, у разі зміни місця роботи), ви також можете втратити доступ до продуктів або вмісту, придбаних або здобутих за допомогою цього облікового запису.
• Якщо ви використовуєте робочу або навчальну електронну адресу для створення облікового запису Microsoft, ваша організація може отримати доступ до ваших даних, пов’язаних із цим обліковим записом.
• Корпорація Майкрософт не несе відповідальності за політику конфіденційності та заходи безпеки вашої організації, які можуть відрізнятися від наших стандартів.
• З будь-якими питаннями або запитами щодо конфіденційності (наприклад, щодо доступу до ваших даних, їх виправлення або видалення) звертайтеся до вашого адміністратора. Докладнішу інформацію про ваші права див. у розділі Продукти, що надаються вашою організацією — Повідомлення для кінцевих користувачів.

Якщо ви не впевнені, чи є ваш обліковий запис робочим або навчальним, зверніться до своєї організації.

Обліковий запис третіх сторін — це обліковий запис Microsoft, який створюєте ви або ваш постачальник послуг (наприклад, провайдер кабельного телебачення чи інтернету) і який прив’язаний до вашої електронної адреси з доменом вашого постачальника послуг. Ваш постачальник послуг має контроль над вашим обліковим записом, зокрема може отримувати доступ до вашого облікового запису та видалити його. Вам слід уважно ознайомитися з умовами, наданими вам третьою стороною, щоб зрозуміти, що саме постачальник послуг може робити з вашим обліковим записом та даними.

Ваш обліковий запис Microsoft. Які дані будуть пов’язані з вашим обліковим записом Microsoft і як вони використовуватимуться, залежатиме від того, як ви використовуватимете обліковий запис.

• Створення облікового запису Microsoft. Під час створення облікового запису Microsoft вам буде запропоновано вказати певні особисті дані, після чого ми присвоїмо вам унікальний ідентифікатор. Для деяких продуктів,  наприклад тих, що передбачають здійснення платежів, потрібно вказати справжнє ім’я, але багато сервісів можна використовувати й без нього. Такі дані, як ваше відображуване імʼя, адреса електронної пошти та номер телефону, можуть допомогти іншим користувачам знайти  вас у продуктах Microsoft (наприклад, у Microsoft Teams для особистого користування). У деяких випадках для подальшого доступу до продуктів для споживачів, як-от мережа XBOX,  потрібно буде  перейти на особисту адресу електронної пошти.
• Вхід у  обліковий запис Microsoft. Коли ви входите у свій обліковий запис Microsoft, ми реєструємо такі дані, як дата та час, продукт, до якого було здійснено доступ, ім’я користувача, ідентифікатори облікового запису та пристрою, IP-адреса, а також інформацію про операційну систему та браузер.
• Вхід у продукти Microsoft. Увійшовши в систему продуктів  корпорації Майкрософт, ви отримаєте можливість покращеної персоналізації, єдиний інтерфейс у всіх продуктах, доступ до хмарного сховища,  а також зможете здійснювати платежі з використанням даних, збережених у вашому обліковому записі,  та користуватися іншими  налаштуваннями й функціями. Інформація, збережена у вашому обліковому записі, може бути доступною в різних продуктах Microsoft. Якщо ви додасте свій обліковий запис на пристрій Windows (версія 8 або новіша), Windows автоматично увійде за вас у продукти Microsoft на цьому пристрої. Після входу в систему у продуктах Microsoft, повідомленнях та публічних дописах для деяких продуктів буде  відображатися ваше імʼя або ім’я користувача, а також фотографія профілю (якщо вона у вас є) . Дізнайтеся більше про свій обліковий запис Microsoft, дані та варіанти вибору.
• Вхід у сторонні продукти. Якщо ви входите до стороннього продукту або здійснюєте платежі стороннім продавцям за допомогою облікового запису Microsoft, Microsoft за потреби передає дані третій стороні , зокрема номер версії вашого облікового запису та відомості про те, чи його деактивовано. Треті сторони можуть використовувати або передавати ваші дані відповідно до своїх політик конфіденційності. Вам слід уважно ознайомитися з  політикою конфіденційності кожного продукту або продавця, послугами яких ви користуєтеся, щоб зрозуміти, як будуть оброблятися ваші дані.

Для користувачів віком до 13 років (або відповідно до вікових обмежень, визначених законодавством їхньої юрисдикції) певні продукти та послуги Microsoft або блокуватимуть використання, або вимагатимуть згоди чи дозволу від батьків або опікунів, зокрема під час створення облікового запису. Докладніше про те, як ми пропонуємо функціонал відповідно до віку користувачів, див. в статті " Як ми використовуємо персональні дані".

Коли ми отримуємо згоду батьків або дозвіл, обліковий запис дитини працює так само, як і будь-який інший, і дитина може працювати з такими службами Microsoft, як Outlook, Bing та XBOX, а також обмінюватися даними з іншими користувачами. Ми свідомо не вимагаємо від дітей молодше віку згоди надавати більше даних, ніж це потрібно для надання продукту.

Як зазначено в розділі Реклама, ми не показуємо персоналізовану рекламу дітям, яким відповідно до даних в обліковому записі Microsoft ще не виповнилося 18 років. Докладнішу інформацію див. у розділі Обліковий запис Microsoft цього положення про конфіденційність, а також у статті  Дізнайтеся більше про згоду батьків та дитячі облікові записи Microsoft.

Батьки або опікуни ("батьки") можуть будь-коли змінити або відкликати згоду. Як організатор сімейної групи Microsoft, батьки можуть керувати інформацією та налаштуваннями своїх дітей на сторінці  "Безпека сімʼї" , а також переглядати  або видаляти дані дітей на  панелі конфіденційності. Облікові записи , створені за згодою батьків, автоматично  додаються до групи родини повнолітньої особи, яка надала згоду. Якщо для створення дитячого облікового запису згода батьків  не потрібна, батьки можуть додати його до своєї сімейної групи після створення. Докладні відомості див. в розділі Microsoft Family Safety.

Доступ до даних дитини та їх видалення Для продуктів і послуг Microsoft, які вимагають згоди батьків, батьки можуть переглядати та видаляти певні дані  про свою дитину (наприклад, історію браузера, історію пошуку, дані про розташування та використання програм), увійшовши у свою приладну дошку приватності.

Деякі продукти Microsoft, зокрема XBOX, також мають власні вбудовані елементи керування. Зверніть увагу, що можливість батьків отримувати доступ до персональних відомостей дитини та/або видаляти їх може відрізнятися залежно від законів у місці  перебування. Докладні відомості про керування даними в продуктах Microsoft див. в наших поширених запитаннях щодо конфіденційності (FAQ).

Якщо обліковий запис дитини не входить до вашої групи "Родина Microsoft" і ви не маєте доступу до інформації про її діяльність на панелі конфіденційності, надішліть запит щодо даних вашої дитини за допомогою форми звернення до служби підтримки з питань конфіденційності. Команда підтримки з питань конфіденційності попросить пройти перевірку облікового запису, перш ніж виконати запит. Автентифіковані запити на видалення обробляються протягом 30 днів після отримання.

Щоб видалити всі особисті дані вашої дитини, подайте запит на видалення її облікового запису  за допомогою  форми "Закрити обліковий запис". Увійдіть в обліковий запис вашої дитини, переконайтеся, що відображається правильний обліковий запис, і дотримуйтесь інструкцій. Перегляньте розділ  Докладніше про закриття облікового запису Microsoft.

Після подання запиту на закриття облікового запису він позначається для видалення, але ми почекаємо 60 днів, перш ніж остаточно видалити його, на випадок, якщо ви передумаєте або вам знадобиться доступ до інформації. Через 60 днів обліковий запис буде остаточно видалено.

Докладніше про функції XBOX, вбудовані елементи керування та збирання, використання й розкриття пов’язаних персональних даних див. в розділі "XBOX" цього положення про конфіденційність.

Особисті дані, які збирає корпорація Майкрософт, можуть зберігатися й оброблятися у вашому регіоні, у Сполучених Штатах або в будь-якій іншій юрисдикції, де працює корпорація Майкрософт, її афілійовані особи, дочірні компанії або постачальники послуг. Основні центри обробки даних корпорації Майкрософт розташовані в таких країнах і регіонах: Австралія, Австрія, Бразилія, Канада, Фінляндія, Франція, Німеччина, ОАР Гонконг, Індія, Ірландія, Японія, Корея, Люксембург, Малайзія, Нідерланди, Сінгапур, Південно-Африканська Республіка, Сполучене Королівство та Сполучені Штати. Зазвичай місцезнаходження головного сховища знаходиться у вашому регіоні або в Сполучених Штатах, часто з резервною копією в центрі обробки даних в іншому регіоні. Розташування сховища вибирається, зважаючи на такі фактори, як ефективна робота й надання послуг, підвищення продуктивності та створення додаткових ресурсів для захисту даних у випадку збою або виникнення іншої несправності.

Ми передаємо персональні дані з країни походження до інших країн, у тому числі до тих, які можуть не забезпечувати такий самий рівень захисту даних, як це визначено Європейською комісією або вашим місцевим органом з питань захисту даних. У таких випадках ми застосовуємо правові гарантії, такі як стандартні договірні умови, затверджені Європейською комісією, щоб захистити ваші права та забезпечити безпеку ваших даних. ЄС також визначив, що в деяких країнах, які не входять до складу ЄС, рівень захисту персональних даних є "належним" і відповідає законодавству ЄС. Щоб дізнатися більше про рішення ЄС щодо адекватності захисту даних та інші методи захисту персональних даних у країнах, де компанія Microsoft здійснює обробку даних, відвідайте вебсайт Європейської комісії.

Докладні відомості про надання доступу до даних корпорацією Майкрософт, зокрема про випадки, в яких ми передаємо дані до іншої країни, див. у розділі Чому ми надаємо доступ до персональних даних.

корпорація Майкрософт дотримується вимог конфіденційності даних між ЄС і США (EU-U.S. DPF), розширень для Сполученого Королівства до DPF між ЄС і США та Швейцарією та США, і вимоги конфіденційності даних (DPF між Швейцарією та США) відповідно до вимог Міністерства торгівлі США.  Корпорація Майкрософт засвідчила Міністерству торгівлі США, що дотримується принципів конфіденційності даних між ЄС і США (принципи DPF між ЄС і США) щодо обробки особистих даних, отриманих від Європейського Союзу на основі DPF між ЄС і США та Сполученим Королівством (і Ґібралтаром) щодо розширення для Сполученого Королівства до DPF між ЄС і США.  корпорація Майкрософт засвідчила Міністерству торгівлі США, що дотримується принципів конфіденційності даних між ЄС і США (принципи DPF між ЄС і США) щодо обробки особистих даних, отриманих від Швейцарії, відповідно до DPF між Швейцарією та США.

У контексті подальшого передавання даних корпорація Майкрософт несе відповідальність за обробку особистих даних, які вона отримує згідно з DPF і далі передає третій стороні, що діє як агент від її імені. Корпорація Майкрософт продовжує нести відповідальність згідно з угодами DPF, якщо її агент обробляє такі дані в несумісний із принципами DPF спосіб, за умови що не може довести, що не є відповідальною за подію, яка спричинила шкоду. Якщо між умовами цієї декларації про конфіденційність і принципами DPF між ЄС і США та/або Швейцарією та США виникнуть конфлікти, регулювання буде за принципами.  Щоб дізнатися більше про програму Data Privacy Framework (DPF) і переглянути нашу сертифікацію, відвідайте вебсайтрамкової програми захисту даних Міністерства торгівлі США. Контрольовані Microsoft дочірні компанії в США, як зазначено в нашій заявці на сертифікацію, також дотримуються принципів DPF. Щоб дізнатися більше, перегляньте список юридичних осіб або дочірніх компаній Microsoft у США, на які поширюється сертифікація Data Privacy Framework.

Якщо у вас виникли запитання або скарги, пов’язані з участю корпорації Майкрософт у програмі DPF Frameworks, зверніться до нас на сторінці підтримки конфіденційності й запитів щодо конфіденційності. Для розгляду будь-яких скарг, пов’язаних із умовами DPF Frameworks, які корпорація Майкрософт не може вирішити безпосередньо, ми вирішили співпрацювати з відповідним європейським органом контролю за захистом даних або комісією, створеною європейськими органами контролю за захистом даних, з метою вирішення суперечок із громадянами ЄС, а також з інформаційним комісаром Великобританії для громадян Сполученого Королівства та швейцарським федеральним комісаром із захисту даних та інформації (FDPIC) з метою вирішення суперечок із громадянами Швейцарії. Зв’яжіться з нами, якщо бажаєте, щоб ми спрямували вас до контактних осіб місцевих органів із захисту даних. Якщо залишилися скарги, що не вдалося задовольнити жодним іншим способом, ви також маєте можливість звернутися до арбітражного суду, рішення якого є обов’язковими до виконання (про це докладно розповідається в принципах програми DPF). Федеральна торговельна комісія Сполучених Штатів має право розслідувати діяльність Майкрософт і примушувати Майкрософт виконувати нормативно-правові акти.

Особи, чиї персональні дані захищено законом Японії про захист персональної інформації, мають ознайомитися зі статтею навебсайті Комісії з захисту персональних даних Японії (опублікованій лише японською мовою), щоб отримати докладніші відомості про перевірку систем захисту персональних даних у певних країнах.  Особи в Японії можуть клацнути тут, щоб отримати додаткові відомості про обробку інформації відповідно до закону про телекомунікаційний бізнес (тільки японською мовою).

Реклама дозволяє нам надавати, підтримувати та покращувати деякі з наших продуктів. Корпорація Майкрософт не використовує вміст повідомлень електронної пошти, чату між користувачами, відеовикликів, голосової пошти, а також ваші документи, фотографії чи інші особисті файли, які зберігаються на вашому пристрої або в хмарному сховищі, щоб підбирати для вас рекламні оголошення. Ми використовуємо інші дані для показу реклами на ресурсах корпорації Майкрософт та сторонніх ресурсах.

Можуть відображатися рекламні оголошення, пов’язані з вашою поточною взаємодією з нами, наприклад, з вашими розмовами в Copilot (включно з файлами, якими ви ділитеся); вашим поточним розташуванням; транзакціями; використанням продуктів; пошуковими запитами; або вмістом, який ви переглядаєте. Наприклад, якщо ви введете в Bing запит "піцерії в Сіетлі", у результатах пошуку можуть з’явитися рекламні оголошення місцевих ресторанів у Сіетлі.

У випадках, коли це дозволено, реклама може персоналізуватися з використанням інформації про вас, зібраної з часом, зокрема демографічних даних, даних про розташування, пошукових запитів, інтересів, історії покупок, списку улюблених, даних про використання наших продуктів і вебсайтів, а також інформації від рекламодавців і партнерів. Ми називаємо такі рекламні оголошення "персоналізованою рекламою." Наприклад, перегляд ігрового вмісту на сайті XBOX.com може призвести до того, що згодом відображатиметься реклама ігор на MSN.

У персоналізованій рекламі використовуються файли cookie у поєднанні з інформацією, яку ми збираємо під час взаємодії вашого браузера з нашими вебсайтами (наприклад, ваша IP-адреса). Дані з файлів cookie не використовуватимуться для показу персоналізованої реклами, якщо ви відмовитеся від її отримання. Щоб дізнатися більше про те, як корпорація Майкрософт використовує дані для показу персоналізованої реклами, а також відмовитися від отримання персоналізованої реклами, відвідайте нашу сторінку "Налаштування персоналізованої реклами"& та ознайомтеся з розділом "Відмова від отримання" нижче.

Деякі продукти мають власні параметри персоналізованої реклами. Наприклад, якщо ви ввійшли за допомогою облікового запису Microsoft, залежно від ваших параметрів конфіденційності ми використовуємо вашу активність в Інтернеті в Microsoft Edge, щоб показувати вам персоналізовану рекламу. Ви можете налаштувати параметри конфіденційності Edge у розділі Microsoft Edge >Параметри> конфіденційності та служби. У Windows, якщо рекламний ідентифікатор увімкнено в налаштуваннях конфіденційності Windows, сторонні організації можуть отримати до нього доступ і використовувати його для показу реклами в додатках.

Додаткова інформація про використання нами даних у рекламних цілях включає:

• Передовий досвід і зобовʼязання в рекламній галузі. Корпорація Майкрософт бере участь у галузевих програмах саморегулювання та дотримується Self-Regulatory NAI. Ми також дотримуємося принципів вказаних нижче програм самостійного регулювання:
  • У США: Цифровий рекламний союз (DAA)
  • В Європі: Європейський союз інтерактивної цифрової реклами (EDAA)
  • У Канаді: Вибір реклами: Цифровий рекламний союз Канади (DAAC)/Choix de Pub: l'Alliance de la publicité numérique du Canada (DAAC)
• Діти та реклама. Ми не показуємо персоналізовану рекламу дітям, яким відповідно до даних в обліковому записі Microsoft ще не виповнилося 18 років.
• Конфіденційні дані: Microsoft Advertising не збирає, не обробляє та не розголошує персональні дані, які кваліфікуються як конфіденційні відповідно до застосовних законів США про конфіденційність даних, для надання персоналізованої реклами.

Відмова. Щоб відмовитися від отримання персоналізованої реклами від Microsoft, перейдіть на нашу сторінку "Персоналізована реклама та пропозиції". Щоб відмовитися від передачі даних третім сторонам для показу персоналізованої реклами, перейдіть на нашу сторінку налаштувань реклами від третіх сторін. Якщо ви увійшли у свій обліковий запис Microsoft, ваше рішення про відмову буде привʼязане до вашого облікового запису та застосовуватиметься на всіх пристроях, на яких ви ввійшли в систему. Якщо ви не ввійшли в систему і вирішили відмовитися від отримання повідомлень, ваші налаштування зберігаються у файлі cookie, пов’язаному з конкретним браузером на вашому пристрої, термін дії якого становить п’ять років; якщо ви видалите файли cookie, вам доведеться знову відмовитися від отримання повідомлень.

Корпорація Майкрософт отримує та реагує на сигнал про відмову у браузері, повʼязану з Глобальним контролем конфіденційності (GPC) у певних юрисдикціях. Корпорація Майкрософт вимкне надання доступу до ваших даних третім особам для персоналізованої реклами та деактивує перемикач "Передавати мої дані третім сторонам для персоналізованої реклами", якщо ми отримаємо від вас сигнал GPC під час відвідування наших сайтів.

Дані, зібрані іншими рекламними компаніями або розкриті їм. Рекламодавці іноді розміщують у своїх рекламних оголошеннях, які ми показуємо, власні вебмаяки або вебмаяки інших рекламних партнерів, що дозволяє їм встановлювати та зчитувати власні файли cookie. У деяких випадках ми надаємо рекламодавцям звіти про дані, зібрані на їхніх вебсайтах або в оголошеннях. Корпорація Майкрософт також співпрацює зі Xandr, компанією Microsoft, і сторонніми рекламними компаніями, щоб надавати деякі зі своїх рекламних послуг. Крім того, ми також дозволяємо стороннім рекламним компаніям розміщати рекламу на наших сайтах. Такі треті сторони можуть розміщати файли cookie на вашому пристрої та збирати дані про ваші дії в Інтернеті (на вебсайтах і в онлайнових службах). Це, зокрема, такі компанії: Facebook, Media.net, Outbrain, Taboola і Yahoo. Докладні відомості див. в розділі "Файли cookie та подібні технології".

Ми можемо надавати зібрані дані внутрішнім та зовнішнім партнерам, зокрема Xandr, іншим дочірнім компаніям та афілійованим особам, Yahoo, Facebook або Trade Desk, щоб реклама, яку ви бачите в наших та їхніх продуктах або на інших сайтах, була більш релевантною для вас. Фізичні особи в Сполученому Королівстві можуть дізнатися більше про рекламні методи The Trade Desk у цій країні й відмовитися від обробки своїх даних цією компанієютут. Багато з цих компаній є членами DAA (США), EDAA (Європа) або DAAC (Канада), які надають загальногалузеві інструменти для відмови від персоналізованої реклами від компаній-учасниць.

Сімейство служб, продуктів та рішень Microsoft Copilot використовує технології генеративного штучного інтелекту для створення результатів. Збирання й використання даних корпорацією Майкрософт залежить від конкретної служби та передбаченого функціоналу в певному сценарії. 

Використання ШІ корпорацією Майкрософт регулюється Принципами корпорації Майкрософт щодо ШІ та Стандартом відповідального ШІ. Збирання персональних даних корпорацією Майкрософт і їх використання в розробці та розгортанні функцій ШІ відповідає зобовʼязанням, викладеним у цій декларації про конфіденційність. Ви можете дізнатися більше про інструменти, практики та політики, створені корпорацією Майкрософт для дотримання відповідальних принципів ШІ тут.

Вебсайт Microsoft Copilot і програма (для Windows, Mac, iOS і Android) є основою користувацького досвіду Copilot, де ви можете здійснювати пошук в Інтернеті, створювати вміст і користуватися такими функціями, як Бачення Copilot, а також дозволяти Microsoft Copilot взаємодіяти з іншими додатками, сервісами та вебсайтами для виконання дій від вашого імені. Під час використання Microsoft Copilot програма збиратиме ваші запити, місцезнаходження, мову та відповідні налаштування для надання корисних відповідей та покращення якості послуг.

Для користувачів на деяких ринках Microsoft Copilot може використовувати історію ваших розмов (включно з усіма спогадами, які ви зберігаєте) для персоналізації вашого досвіду. Ми також можемо запропонувати вам можливість персоналізувати ваш досвід роботи з Microsoft Copilot за допомогою взаємодії з нашими іншими продуктами та службами, як-от Bing, Edge і MSN. Ви можете керувати своїми спогадами та контролювати функції персоналізації за допомогою параметрів у Microsoft Copilot у будь-який час.

Microsoft Copilot також використовує запити та пов’язані дані для надання та покращення служб, зокрема релевантної реклами. Ви можете переглядати історію підказок у самому продукті та на панелі конфіденційності Microsoft, а також налаштовувати своє розташування, мову та інші додаткові параметри конфіденційності безпосередньо в продукті. Докладні відомості про ці можливості та ваші варіанти вибору див. в статті Microsoft Copilot для окремих користувачів: ваші засоби керування конфіденційністю та варіанти вибору.

Ми також використовуємо дані ваших розмов для моніторингу ефективності роботи, усунення несправностей та виправлення помилок і проблем, запобігання зловживанням, а також для забезпечення та вдосконалення роботи Microsoft Copilot. Ознайомтеся з