ความโปร่งใสที่ Roblox

ความปลอดภัยบน Roblox เป็นหัวใจสำคัญของทุกสิ่งที่เราทำ สิ่งนี้เริ่มต้นจากชุดมาตรฐานชุมชนที่เข้มงวดของเรา ซึ่งกำหนดแนวทางว่าเราคาดหวังให้ผู้ใช้ของเราปฏิบัติตัวอย่างไร และสิ่งใดที่อนุญาตหรือไม่ได้รับอนุญาตบน Roblox

ทีมความปลอดภัยของเราใช้มาตรฐานเหล่านี้เพื่อตรวจสอบเนื้อหาและตอบสนองต่อการรายงานการละเมิดจากผู้ใช้ หากพบว่ามีผู้ใช้ใดละเมิดมาตรฐานเหล่านี้ พวกเขาอาจถูกระงับหรือลบออกจากแพลตฟอร์ม Roblox ยังทำงานเชิงรุกกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อรายงานกรณีการข่มขู่รุนแรง การทำอันตรายต่อเด็ก หรือความเสียหายร้ายแรงอื่น ๆ ในโลกจริง เราปรับปรุงมาตรฐานชุมชนของเราเป็นระยะ ๆ ตามความต้องการที่เปลี่ยนแปลงของชุมชนของเรา

ระบบความปลอดภัยและการตรวจสอบของเราได้ถูกผสานรวมเข้ากับ Roblox เพื่อส่งเสริมความสุภาพเรียบร้อยและความปลอดภัย ระบบเหล่านี้ถูกออกแบบมาเพื่อบังคับใช้กฎระเบียบของเรา ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ และปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น เราใช้ผู้ดูแลระบบมนุษย์และระบบอัตโนมัติเพื่อระบุเนื้อหาและพฤติกรรมที่อาจละเมิดกฎระเบียบของเรา

เรามีทีมงานมืออาชีพที่ได้รับการฝึกอบรมมาแล้วหลายพันคน ที่มุ่งมั่นในการปกป้องผู้ใช้ของเราและตรวจสอบเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ทีมความปลอดภัยของเราพยายามดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อจัดการกับเนื้อหาหรือพฤติกรรมใด ๆ ที่ละเมิดข้อกำหนดในการใช้งานหรือมาตรฐานชุมชนของเรา

เนื้อหาที่ผู้สร้างส่งเข้ามาจะถูกส่งผ่านกระบวนการตรวจสอบหลายขั้นตอนโดยอัตโนมัติก่อนที่จะปรากฏบนแพลตฟอร์ม โดยใช้การผสมผสานระหว่างการตรวจสอบโดยทีมผู้ดูแลระบบมนุษย์จำนวนมากและการตรวจจับโดยเครื่องจักร

เราสแกนประสบการณ์ในหลายขั้นตอน: ในเวลาที่เผยแพร่และอีกครั้งเมื่อมีการอัปเดตบน Roblox ประสบการณ์จะถูกประเมินโดยชุดเครื่องมือที่ช่วยระบุเนื้อหาที่อาจละเมิดมาตรฐานของเรา ทีมงานมนุษย์จะทำการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องสำหรับประสบการณ์ที่ถูกแจ้งเตือนเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม

เราคัดกรองข้อความแชทบนแพลตฟอร์มเพื่อบล็อกเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมซึ่งตรวจพบ เช่น คำพูดที่เป็นการเลือกปฏิบัติ การกลั่นแกล้ง การก่อการร้าย ความรุนแรง เนื้อหาทางเพศ ข้อมูลส่วนบุคคล และลิงก์ภายนอก เราอัปเดตตัวกรองของเราอย่างต่อเนื่องและคัดกรองข้อความในหลายภาษา เราใช้มาตรการคัดกรองที่เข้มงวดยิ่งขึ้นกับผู้ใช้ที่มีอายุ 12 ปีและต่ำกว่า เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือและมาตรการความปลอดภัยของเรา

บน Roblox ผู้ใช้สามารถรายงานเนื้อหาหรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมได้โดยใช้ระบบรายงานการละเมิดของเรา ซึ่งตั้งอยู่ทั่ว Roblox รวมถึงภายในประสบการณ์ต่างๆ Roblox ยังให้ช่องทางโดยตรงแก่ผู้ใช้ในการติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราเพื่อรายงานข้อกังวลหรือปัญหาอื่นๆ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับฟังก์ชันการรายงานของผู้ใช้ของเรา

เมื่อผู้ใช้ส่งรายงานเกี่ยวกับการละเมิดมาตรฐานชุมชนของเรา ทีมความปลอดภัยของเราจะประเมินรายงานและพยายามดำเนินการที่เหมาะสมอย่างรวดเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้