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Das sagen Bewerter
Pepperstone ist sehr übersichtlich, einfach in der Bedienung und bietet gute Einstellungsmöglichkeiten, wenn man schon etwas weiter im Trading ist. Klar und streng reguliert, sehr seriös. Sehr wicht... Mehr ansehen
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Hallo Herr Miric, vielen Dank für Ihre Bemühungen. Ich bin fast 73 Jahre alt und ohne deine Geduld hätte ich die ganze Computer Technik nie begriffen. O.K., es hat fast ein Monat gedauert, aber Sie, H... Mehr ansehen
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Ich habe ausschließlich über TV gehandelt, was soweit bis auf wenige ausnahmen gut geklappt hat. Manchmal hingen die Kurse, aber nichts schlimmes, grundsätzlich hats funktioniert. Nun wurde das Konto... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Pepperstone is an Online Forex (FX) Trading Broker, providing traders across the globe with cutting-edge Forex trading technology to offer unmatched top-tier liquidity, institutional grade spreads and the security of tight financial regulation. Pepperstone offers online Forex trading through multiple Forex trading platforms, including MetaTrader 4, cTrader, TradingView and Apps for iPhone and Android. Smart traders make smart decisions. Equip yourself with the Pepperstone advantage today.
Kontaktinformationen
Level 16, Tower One/727 Collins St, Melbourne VIC , 3008, Melbourne, Australien
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- support@pepperstone.com
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4,2
Gut
3693 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Einzahlung schenell
Einzahlung schenell, Auszahlung dauert ewig.
14. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Beratung war ausgesprochen gut
Die Beratung war ausgesprochen gut. Ich bekam Tipps und fühlte mich verstanden.
12. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pepperstone
Liebe/r Natasa,
vielen Dank für Ihre Fünf-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren, hilfreiche Tipps erhalten haben und sich gut verstanden fühlten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine ausgezeichnete Erfahrung mit Pepperstone.
Ihr Pepperstone-Team
Rundum eine Positive Erfahrung mit Pepperstone und den Mitarbeitern !
Sehr Zufrieden mit der Handelsplattform & dem Kundenservice.
Die in jeder Order inbegriffenden Kosten sind sehr überschaubar und Fair geregelt.
Mir wurde ein äußerst Freundlicher sowie Kompetenter Kundenberater vermittelt. 5 Sterne wohlverdient !
MfG. J.Schalke
12. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pepperstone
Liebe/r Kunde,
vielen Dank für Ihre hervorragende Fünf-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unserer Handelsplattform und der transparenten Kostenstruktur als auch mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie von Ihrem Kundenberater freundlich und kompetent betreut wurden. Wir wissen Ihr Vertrauen und Ihre wertschätzenden Worte sehr zu schätzen.
Ihr Pepperstone-Team
Hallo Pepperstone
Hallo Herr Miric, vielen Dank für Ihre Bemühungen. Ich bin fast 73 Jahre alt und ohne deine Geduld hätte ich die ganze Computer Technik nie begriffen. O.K., es hat fast ein Monat gedauert, aber Sie, Herr Miric, Sie sind nicht nur ein geduldiger Mensch, Sie sind auch ein Diplomat. Vielen Dank dafür!
11. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pepperstone
Liebe/r Kazimierz,
vielen Dank für Ihre Fünf-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihre Unterstützung und wünschen Ihnen weiterhin eine ausgezeichnete Erfahrung mit Pepperstone.
Ihr Pepperstone-Team
Top Broker
Ich bin seit wenigen Wochen bei Pepperstone und bis jetzt sehr zufrieden.
Kontoeröffnung verlief reibungslos und schnell.
Neukundengespräch mit Herrn Milic vom Deutschsprachigen Kundensupport war auch sehr angenehm.
Spreads und Gebühren sind super, so zumindest meine Erfahrung im Razor-Konto.
Orderausführung Blitzschnell.
Durchweg empfehlenswert.
21. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pepperstone
Liebe/r Thomas,
vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Fünf-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihre Kontoeröffnung schnell und reibungslos verlief und Sie mit den Konditionen sowie der Orderausführung auf Ihrem Razor-Konto zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihr Gespräch mit Herrn Milic vom deutschsprachigen Kundenservice angenehm und hilfreich war. Ihr Lob geben wir gerne an ihn weiter.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung!
Ihr Pepperstone-Team
Bisher sehr gute Erfahrungen gemacht.
1. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pepperstone
Liebe/r Alex,
vielen Dank für Ihre Fünf-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie bisher so gute Erfahrungen mit Pepperstone gemacht haben. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin eine ausgezeichnete Erfahrung mit uns.
Ihr Pepperstone-Team
Kundenservice
Der Herr Miric war sehr nett und hilfsbereit. hilft bei offenen fragen sehr gerne und man merkt das er es mit Herz macht.
ich danke sehr für den hervorragenden support und umgang mit neu kunden.
29. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pepperstone
Liebe/r Tuyan,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Herr Miric Sie so freundlich, hilfsbereit und mit persönlichem Engagement unterstützt hat.
Gerade für neue Kundinnen und Kunden ist eine verständliche und herzliche Betreuung besonders wichtig. Wir geben Ihr schönes Feedback sehr gerne an Herrn Miric weiter.
Ihr Pepperstone-Team
Sehr angenehmer Kontakt
Sehr angenehmer Kontakt, weiter so!
29. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pepperstone
Liebe/r Thomas,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Kontakt mit unserem Team als angenehm empfunden haben. Ihre motivierenden Worte wissen wir sehr zu schätzen.
Ihr Pepperstone-Team
Sehr guter Kundenservice
Pepperstone ist sehr übersichtlich, einfach in der Bedienung und bietet gute Einstellungsmöglichkeiten, wenn man schon etwas weiter im Trading ist.
Klar und streng reguliert, sehr seriös. Sehr wichtiger Punkt: Der Kundenservice sowohl per Mail als auch per Telefon funktioniert einwandfrei! Habe mehrmals mit dem Herrn Miric Kontakt gehabt. Super Einsatz, hat sich stets um jede Kleinigkeit gekümmert. Großes Lob!
29. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pepperstone
Liebe/r Alvaro,
vielen Dank für Ihre ausführliche und hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Plattform als übersichtlich und benutzerfreundlich empfinden und mit den verfügbaren Funktionen zufrieden sind.
Besonders schön ist es zu hören, dass Herr Miric Sie bei mehreren Kontakten engagiert und zuverlässig unterstützt hat. Ihr großes Lob geben wir sehr gerne an ihn weiter.
Ihr Pepperstone-Team
Es ist ziemlich alles sehr…M.B
Es ist ziemlich alles sehr durchsichtig.Außerdem die tägliche Informationen finde ich auch sehr gut.
28. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pepperstone
Liebe/r Trader/in,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Transparenz und die täglichen Marktinformationen schätzen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine ausgezeichnete Erfahrung mit Pepperstone.
Ihr Pepperstone-Team
Gar nicht zu empfehlen!
Gar nicht zu empfehlen!
Seit Wochen warte ich darauf, dass das Konto freigeschaltet wird, aber ich werde nur vertröstet und es passiert einfach nichts.
Zudem die vielen negativen Bewertungen hier in letzter Zeit auf dieser Plattform. Das Unternehmen scheint massiv Probleme zu haben.
17. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pepperstone
Sehr geehrter Herr Dietmar,
wir verstehen, dass die Dauer eines Kontoeröffnungsprozesses enttäuschend sein kann. Als regulierter Broker sind wir verpflichtet, vor der Freigabe eines Kontos bestimmte Identitäts-, Eignungs- und Compliance-Prüfungen durchzuführen. Je nach Einzelfall können hierfür zusätzliche Dokumente oder Informationen erforderlich sein.
Sobald die angeforderten Unterlagen vollständig vorliegen, werden diese von unserem zuständigen Team sorgfältig geprüft. Dieser Prozess dient dem Schutz unserer Kunden und der Erfüllung der für uns geltenden regulatorischen Anforderungen.
Wir bedauern, dass Ihr erster Eindruck von Pepperstone nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Team Pepperstone
Super freundlicher und aufmerksamer…
Super freundlicher und aufmerksamer Kundenservice am Telefon.
15. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pepperstone
Lieber Trader,
Was für ein wunderbares Feedback — vielen herzlichen Dank für die netten Worte und die 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Kundenservice am Telefon so freundlich und aufmerksam war. Das ist genau der Standard, den wir bei Pepperstone jeden Tag anstreben. Wir sind immer für Sie da unter support@pepperstone.com. Vielen Dank, dass Sie Teil der Pepperstone-Community sind!
Team Pepperstone
Grundlose Kündigung des Kontos
Ich habe seit Anfang von Iran Krise SP500 auf dem Pepperstone DE Platform getradet, Im August kam eine E-Mail dass meine Beziehung mit dem Broker gekündigt wurde.
Eine Schwei**rei!
Finger weg!
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pepperstone
Dear Dmytro,
We understand that the termination of a business relationship can be disappointing. Pepperstone never makes such decisions lightly; they are reached only after a careful review of the specific circumstances and in consideration of our regulatory obligations and the agreed terms and conditions.
We place great importance on handling such matters responsibly, fairly, and in compliance with applicable requirements.
The Pepperstone Team
Ein großartiger Service
Ein großartiger Service. Direkt nach der Depot Eröffnung haben wir einen Anruf bekommen und wurden sehr herzlich zu allen Themen, die wir hatten, abgeholt.
Wirklich toll!!
Danke Herr Miric :-)
10. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pepperstone
Liebe Jenny,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich nach Ihrer Depoteröffnung durch den persönlichen Anruf herzlich willkommen und zu all Ihren Fragen umfassend beraten gefühlt haben.
Ihr besonderes Lob geben wir sehr gerne an Herrn Miric weiter.
Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, erreichen Sie unser Support-Team jederzeit unter support@pepperstone.com.
Team Pepperstone
Begrüßungsanruf von Herrn Miric
Begrüßungsanruf von Herrn Miric: Freundlich, höflich und kompetent. Danke!
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pepperstone
Sehr geehrte Hans,
vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Herr Miric Sie mit seiner freundlichen, höflichen und kompetenten Art willkommen heißen konnte. Wir werden Ihr positives Feedback gerne an ihn weitergeben.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, erreichen Sie unser Support-Team jederzeit unter support@pepperstone.com.
Team Pepperstone
Ich hatte die ganze Zeit…
Ich hatte die ganze Zeit Schwierigkeiten beim Registrierung und irgendwann hab ich aufgegeben, ich kann Pepperstone nicht weiter empfehlen, Kundenservice auch nicht zu empfehlen
22. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pepperstone
Lieber Hormat,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Schwierigkeiten, die Sie bei der Registrierung erlebt haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie aufgeben mussten — das ist absolut nicht die Erfahrung, die wir uns für unsere Kunden wünschen.
Wir würden uns sehr freuen, Ihnen zu helfen und den Registrierungsprozess noch einmal gemeinsam mit Ihnen durchzugehen, damit Sie erfolgreich ein Konto eröffnen können. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt unter support@pepperstone.com zu kontaktieren — unser Team wird alles daran setzen, Ihnen schnell und unkompliziert weiterzuhelfen.
Team Pepperstone
Sehr enttäuschende Erfahrung mit…
Sehr enttäuschende Erfahrung mit Pepperstone. Ich habe zunächst 200 € eingezahlt, anschließend mehrfach jeweils 20 € auszahlen wollen. Nach zunächst möglichen Auszahlungen wurde eine weitere Auszahlung wegen angeblicher Inaktivität abgelehnt.
Danach musste ich über zehn Tage warten und nun sogar noch ein separates manuelles Auszahlungsformular ausfüllen, um überhaupt an mein Geld zu kommen. Zwischenzeitlich wurde mein Auszahlungsantrag storniert, das Geld wieder dem Konto gutgeschrieben und anschließend konnte ich mich nicht einmal mehr einloggen.
Besonders irritierend finde ich eine Aussage des zuständigen Mitarbeiters: „Wie kann ich Sie milde stimmen?“ Für mich klingt das so, als solle mir etwas angeboten werden, damit ich meine negative Bewertung ändere oder lösche. Das hinterlässt bei mir einen äußerst schlechten Eindruck.
Mein Fazit: unnötige Hürden bei einer Auszahlung, über zehn Tage Wartezeit, Probleme mit dem Kontozugriff und ein Kundenservice, der mich überhaupt erst in diese Situation gebracht hat. Absolut enttäuschend.
Nicht zu empfehlen!
26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pepperstone
Sehr geehrte Ronny,
wir bedauern, dass der Ablauf Ihrer Auszahlung und der vorübergehend fehlende Kontozugriff zu einer derart enttäuschenden Erfahrung geführt haben. Wir verstehen, dass Sie eine zuverlässige Bearbeitung, klare Informationen und jederzeitige Transparenz über Ihr Guthaben erwarten.
Auch die von Ihnen erwähnte Formulierung entsprach nicht der professionellen und eindeutigen Kommunikation, die wir anstreben. Die Absicht war, zu verstehen, was wir tun können, um Ihre Anliegen angemessen zu klären und Ihre Erfahrung zu verbessern – keinesfalls, Ihre unabhängige Bewertung zu beeinflussen. Wir bedauern, dass dadurch ein anderer Eindruck entstanden ist.
Dieser Ablauf entspricht nicht dem Servicestandard, den wir unseren Kunden bieten möchten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und möchten sicherstellen, dass die Auszahlung vollständig abgeschlossen und alle offenen Fragen verständlich beantwortet werden.
Bitte kontaktieren Sie uns von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse unter support@pepperstone.com, damit wir den aktuellen Status persönlich mit Ihnen klären können.
Ihr Pepperstone-Team
⭐ 1 Stern
⭐ 1 Stern
Seit Montag, dem 17.08.2026, seit 10 Tagen warte ich auf meine Auszahlung. Pepperstone hat meinen ursprünglichen Auszahlungsantrag storniert und mir mitgeteilt, dass das Geld wieder meinem Handelskonto gutgeschrieben wurde.
Mir wurde anschließend zugesichert, dass mein Konto vorübergehend reaktiviert wird, damit ich eine neue Auszahlung beantragen kann. Jetzt kann ich mich nicht einmal mehr einloggen und komme somit nicht an mein eigenes Geld.
Ich erwarte von einem Broker, dass Auszahlungen zuverlässig funktionieren und Kunden jederzeit nachvollziehbar auf ihr Guthaben zugreifen können.
So ein Umgang mit Kunden ist einfach eine Frechheit. Absolut miserabler Service und eine einzige Katastrophe.
26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pepperstone
Sehr geehrte Mark,
es tut uns leid zu erfahren, dass Sie so lange auf Ihre Auszahlung warten und derzeit keinen Zugriff auf Ihr Konto haben. Wir verstehen, wie beunruhigend diese Situation ist, insbesondere wenn es um den Zugang zum eigenen Guthaben geht.
Dies entspricht nicht dem Servicestandard, den wir unseren Kunden bieten möchten. Auszahlungen und kontobezogene Anfragen sollen zuverlässig, transparent und mit klarer Kommunikation bearbeitet werden.
Wir möchten den Sachverhalt persönlich prüfen und sicherstellen, dass Sie eine klare Auskunft zum Status Ihres Kontos und Ihrer Auszahlung erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse unter support@pepperstone.com, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Wir nehmen Ihre Erfahrung sehr ernst und möchten die Angelegenheit schnellstmöglich mit Ihnen klären.
Ihr Pepperstone-Team
Konto ohne Begründung gekündigt
Ich habe ausschließlich über TV gehandelt, was soweit bis auf wenige ausnahmen gut geklappt hat. Manchmal hingen die Kurse, aber nichts schlimmes, grundsätzlich hats funktioniert. Nun wurde das Konto ohne Begründung und ohne irgendeinen Vorlauf (wurde auch auf Nachfrage abgelehnt) gekündigt. Unverständlich.
19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pepperstone
Sehr geehrte Traderin, sehr geehrter Alexander,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns, dass der Handel über TradingView für Sie insgesamt gut funktioniert hat.
Als regulierter Broker nimmt Pepperstone seine Verantwortung gegenüber seinen Kunden und den geltenden regulatorischen Anforderungen sehr ernst. Entscheidungen über die Fortführung einer Geschäftsbeziehung werden nicht willkürlich getroffen, sondern basieren auf einer sorgfältigen internen Prüfung sowie unseren vertraglichen und regulatorischen Verpflichtungen.
Wir verstehen dennoch, dass diese Entscheidung für Sie unerwartet kam und enttäuschend war. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass die Kontoschließung ordnungsgemäß abgeschlossen wurde und keine administrativen Fragen offenbleiben.
Bitte wenden Sie sich bei weiterem Unterstützungsbedarf direkt an unser Support-Team unter support@pepperstone.com.
Pepperstone-Team
Sehr eigenartiger Dienstleister
Absolut unprofessionel, von der Verifizierung bis zur Einzahlung überall Probleme gehabt.
Einzahlung unmöglich.
11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pepperstone
Sehr geehrte Traderin,
wir bedauern, dass Sie sowohl bei der Verifizierung als auch bei der Einzahlung Schwierigkeiten hatten. Eine reibungslose Kontoeröffnung und Einzahlung sind uns wichtig, weshalb wir die von Ihnen beschriebenen Probleme gerne genauer untersuchen möchten.
Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse aus unter support@pepperstone.com und senden Sie uns Einzelheiten zu den aufgetretenen Problemen sowie mögliche Fehlermeldungen oder Screenshots. So können wir Ihr Profil identifizieren, die Ursache prüfen und Ihnen gezielt weiterhelfen.
Ihr Pepperstone-Team.
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