Ir al contenido principal
Documentación
close
Comenzar
Comienza a usar Google Cloud
Lista de productos
Atención al cliente de Cloud
Productos destacados
Agent Platform
Administración de API de Apigee
BigQuery
Compute Engine
Cloud CDN
Cloud Run
Cloud Storage
Cloud SQL
Gemini Enterprise
con Google Kubernetes Engine.
Looker
Herramientas para uso entre productos
Administración de accesos y recursos
Administración de uso y costos
Infraestructura como código
SDK, lenguajes, frameworks y herramientas
Áreas de tecnología
IA y AA
Desarrollo de aplicaciones
Hosting de aplicaciones
Procesamiento
Canalizaciones y análisis de datos
Bases de datos
Nubes distribuidas, híbridas y múltiples
Soluciones de la industria
Migración
Redes
Observabilidad y supervisión
Seguridad
Storage
/
Consola
English
Deutsch
Español
Español – América Latina
Français
Indonesia
Italiano
Português
Português – Brasil
עברית
中文 – 简体
中文 – 繁體
日本語
한국어
Acceder
Dialogflow
Dialogflow CX
Comenzar gratis
Dialogflow
Selector de sitios
Documentación común de Dialogflow
Comparación de ediciones, asistencia y recursos para compilar agentes generativos basados en guías, basados en flujos o de Dialogflow ES.
Documentación de Dialogflow CX
Guías, ejemplos y referencias para compilar agentes avanzados con flujos y guías.
Documentación de Dialogflow ES
Guías, ejemplos y referencias para compilar agentes con intents.
Consola de agentes conversacionales
Nueva interfaz de usuario que reemplaza la consola de Dialogflow CX para compilar agentes con guías y flujos generativos.
Consola de Dialogflow CX
Interfaz de usuario obsoleta para compilar agentes con flujos.
Consola de Dialogflow ES
Interfaz de usuario para compilar agentes con intents.
Guías
Referencia
Asistencia
Recursos
Documentación
Más
Dialogflow
Más
Guías
Referencia
Asistencia
Recursos
Consola
Dialogflow CX
Introducción
Consola de agentes conversacionales
Comenzar
Generativo frente a determinista
Configuración y limpieza
Compila un agente con playbooks
Compila un agente con flujos
Crea un webhook
Interacciones con una integración
Interacciones con la API
Conceptos básicos
Términos importantes
Descripción general de la consola de agentes conversacionales
Descripción general de la consola de Dialogflow CX
Agentes
Agentes preconstruidos
Agentes preconstruidos basados en guías
Descripción general
Asistencia de la aerolínea
Departamento de Vehículos Motorizados
Experto en películas
Venta minorista
Asistente de compras
Turismo
Agentes prediseñados basados en flujos
Conceptos de las guías
Guías
Objetivos de la guía
Instrucciones de la guía
Bloques de código
Acciones condicionales de la guía
Ejemplos de guías
Parámetros de la guía
Herramientas de la guía
Configuración de la guía
Prácticas recomendadas de la guía
Evaluaciones de guías
Conceptos de almacén de datos
Almacenes de datos
Herramientas de almacén de datos
Configuración de la herramienta del almacén de datos
Mejoras en el rendimiento del almacén de datos
Agentes híbridos del almacén de datos
Configuración de la búsqueda del almacén de datos
Conceptos de flujo
Conceptos básicos de los agentes basados en flujos
Flujos
Páginas
Controladores de estado
Intents
Entidades
Entidades
Opciones de entidades
Entidades del sistema
Entidades personalizadas
Entidades de la sesión
Entidades de expresión regular
Coincidencias parciales
Parámetros
Entregas
Webhooks
Funciones de flujo generativo
Generadores
Generative fallback
Componentes de flujo creados previamente
Descripción general
Saldo de la cuenta
Estado de cuenta
Recopilación de direcciones
Colección alfanumérica
Cómo organizar una cita
Authentication
Autenticación (venta minorista)
Cancelar pedido
Recolección del CVC de la tarjeta de crédito
Inscripción de la tarjeta de crédito
Recolección de la fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito
Recopilación de números de tarjetas de crédito
Resumen de la tarjeta de crédito
Recopilación de la fecha de nacimiento
Impugnaciones
Pedido de intercambio
Comentarios
Fraude y disputa (venta minorista)
Dirección de servicios financieros
Saludo
Bloquear tarjeta
Tarjeta perdida o robada
Realizar un pago
Asigna un nombre a la colección
Colección numérica
Ofertas y promociones
Abrir cuenta
Estado del pedido
Devolución y reembolso
Orientación de telecomunicaciones
Recopilación de números de teléfono
Historial de transacciones
Sala de espera
Recopilación de códigos postales
Conceptos avanzados
Configuración de agentes
Voz
Modelos de voz
Clonación de voz
Adaptación de voz
Configuración avanzada de voz
Migración de modelos de voz en el 1ᵉʳ trim. de 2024
Migración del modelo de voz para phone_call en el segundo trimestre de 2024
Buscar
Integraciones
Integraciones
Telefonía
Puerta de enlace telefónica de Dialogflow CX
AudioCodes
Avaya
Twilio
Voximplant
DTMF para integraciones de telefonía
Integración del enlace troncal SIP
Descripción general
Configuración del proyecto de Google Cloud Platform
Configuración y validación de SBC
Conceptos y solución de problemas
Basado en texto
Dialogflow Messenger
Dialogflow Messenger
Personalizaciones de HTML de Dialogflow Messenger
Personalizaciones de CSS de Dialogflow Messenger
Eventos de JavaScript de Dialogflow Messenger
Funciones de JavaScript de Dialogflow Messenger
Entrega de Dialogflow Messenger
Dialogflow Messenger heredado
Messenger de Meta
Workplace from Meta
LINE
Slack
Google Chat
Avatar
Soul Machines
Agentes multilingües
Llamada complementaria
Prácticas recomendadas
Prácticas recomendadas para el uso del servicio
Prácticas recomendadas generales para el diseño de agentes
Prácticas recomendadas para el diseño de agentes de voz
Historial y registro
Historial de conversaciones
Cloud Logging
Exportación de registros de interacción a BigQuery
Historial de cambios
Copia de seguridad del agente
Registros de auditoría
Calidad del agente