Franchement surprise par l'état ! J'ai commandé un iPhone 13 bleu en 'Bon état', mais il est arrivé comme neuf, aucune rayure, aucune trace, il est vraiment impeccable. Seul bémol : le micro ne foncti... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Spécialiste de l'achat-revente et du reconditionnement de smartphones et tablettes en France! ✓Reprise au Meilleur Prix ✓Geste écologique ✓Envoi Gratuit ✓Virement sous 5 jours.
51 rue Audibert et Lavirotte, 69008, Lyon, France
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
La procédure est très claire, facile et rapide à utiliser et quelques jours après j’avais le virement. Super site !

Réponse de e-recycle
À plusieurs reprises, j'ai commandé sur des marketplaces, et à chaque fois, j'ai été déçu.
J'ai donc donné une dernière chance au reconditionné, mais cette fois-ci directement chez un reconditionneur : e-Recycle.
J'y ai acheté un Galaxy S24 128 Go à 329,99 € (le prix le plus bas que j'ai trouvé en reconditionné à ma date d'achat), en état « bon ». Je m'attendais à voir des traces d'impact, une batterie déjà bien utilisée… Mais non, rien de tout ça ! Le téléphone est quasiment parfait : à part une quinzaine de petites traces sur l'écran, invisibles une fois un protecteur installé, il est en excellent état.
La batterie affiche une capacité de 98 %, avec seulement environ 380 cycles. Aucun problème de charge, de haut-parleur ou autre : tout fonctionne parfaitement, comme il faut.
Même après un mois et demi d'utilisation, toujours aucun problème à signaler. Le seul souci rencontré vient d'un patch Samsung qui a introduit des problèmes de batterie, mais cela ne relève évidemment pas de la responsabilité d'e-Recycle.
Les pièces ont l'air d'être d'origine et, si certaines sont des pièces tierces, elles sont en tout cas d'excellente qualité.
La livraison est passée par Colissimo. Le téléphone est arrivé dans le délai annoncé et le suivi était disponible tout au long de la livraison.
Concernant les accessoires, il y avait simplement un câble USB-A vers USB-C, ce qui n'est pas étonnant pour du reconditionné.
Bref, une excellente expérience. Je recommande !

Réponse de e-recycle
Rapide, sérieux, et prix de rachat correspondant bien à l'offre de reprise

Réponse de e-recycle
Très bon site, c'était ma première commande et je suis 100% satisafaite ! suivi et livraison au top et produit emballé parfaitement et qui fonctionne très bien ! Je recommande à 100%

Réponse de e-recycle
Téléphone livré non debloqué..."ce téléphone appartient à votre organisation.." avec en plus l'appli propre à l'entreprise encore installée sur le telephone..
C'est très moyen d'autant que j'avais installé mon compte Google au départ (vite enlevé heureusement..)
Bref soyez attentif aux produits dont vous vous occupez c'est le minimum !

Réponse de e-recycle
Je suis extrêmement satisfait de mon achat chez E-Recycle. Après une mauvaise expérience avec un autre vendeur, j’avais quelques appréhensions, mais E-Recycle a été irréprochable du début à la fin.
L’iPhone 15 Plus reçu est conforme à la description, en excellent état, avec une batterie à 98 %. Face ID, True Tone, écran, SIM… tout fonctionne parfaitement. L’emballage était soigné et la livraison s’est déroulée sans problème.
Un grand merci à toute l’équipe pour votre sérieux, votre professionnalisme et la qualité de votre reconditionnement. C’est rassurant de tomber sur une entreprise aussi fiable. Je n’hésiterai pas à recommander E-Recycle à mon entourage et je commanderai de nouveau chez vous sans hésiter.
Encore merci pour votre excellent travail !

Réponse de e-recycle
Livraison rapide et appareil en très bon état

Réponse de e-recycle
Le téléphone livré ne correspondait pas à mes attentes mais celui-ci a été remboursé immédiatement après avoir été retourné.

Réponse de e-recycle
Première expérience avec e-recycle et j'en suis pleinement satisfaite.
Le portable est plus que correct, la mention indiquée "bon". Pour ma part, je qualifierai le téléphone de très bon.
Livraison rapide et soignée.
Peut-être une future commande pour une tablette....

Réponse de e-recycle
Un téléphone grade parfait arrivé avec des éclats et un écran qui a un gros défaut d'affichage. Plus jamais !!!!!
Évidemment plus de téléphone en stock !

Réponse de e-recycle
Dans un premier temps, j'ai acheté un téléphone qui ne me correspondait pas, par erreur. Je l'ai renvoyé à e-recycle, qui m'a remboursée tout de suite. Merci pour cela.
J'ai racheté un téléphone quelques jours plus tard, qui correspond à mes attentes, cette fois.
Merci pour votre réactivité.

Réponse de e-recycle
Livré en temps et en heure en dépit de ma demande de changement de point de livraison.
Le téléphone est bien dans l'état décrit, tout fonctionne parfaitement.
Une bonne expérience.

Réponse de e-recycle
J'ai commandé un Iphone 15 reconditionné, grade "très bon". Le téléphone est nickel, il fonctionne très bien. Je suis très contente du produit, également de l'envoi rapide.

Réponse de e-recycle
Livraison rapide et produit reçu bien emballé. iPhone 15 pro grade très bien, la batterie, l’écran et la face arrière ont été remplacés.
Au déballage je remarque de petits impacts au dos de l’iPhone. Comme sur le site il est indiqué pour le grade très bien qu’il y a uniquement de fines rayures sur la coque, je décide de contacter le SAV.
Au démarrage, il y a aussi une erreur liée au remplacement de certaines pièces, dont une qui indique qu’une installation n’a pas été finalisée. J’ajoute cela à ma demande au SAV.
Après quelques échanges un peu déçu de la réponse du SAV qui considère que malgré les impacts, cela correspond aux grades très bien. Pour l’erreur, cela ne gêne rien l’usage de l’iPhone. Je décide de garder le téléphone pour ne pas me lancer dans procédure de retour longue et frais de retour à mes frais pour un iPhone qui fonctionne et qui a une garantie au cas ou. Expérience mitigée pour cet achat. J’aurai apprécié un geste commercial

Réponse de e-recycle
J’ai commandé un iPhone, qui a été livré rapidement. Malheureusement, l’identification faciale n’a pas fonctionné. J’ai contacté e-recycle et on m’a proposé la réparation ou le remplacement du téléphone. Bon service, décevant que le défaut n’ait pas été détecté avant de me l’envoyer par courrier.

Réponse de e-recycle
Très satisfaite de mon achat chez e-recycle ! Je cherchais un iphone récent et en excellent état à un prix intéressant, et je n'ai pas été déçue. Le grade était parfaitement adapté, l'iphone est comme neuf. Un excellent investissmeent, super rapport qualité/ prix. Je recommande à 200%.

Réponse de e-recycle

Réponse de e-recycle
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.