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BBVA Italia Reviews 

10,776
•
TrustScore 4 out of 5

4.2

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Rated 5 out of 5 stars

Che dire di BBVA. Una banca che ho da dicembre 2021. Mai avuto problemi, l'assistenza via chat sempre tempestiva e impeccabile, offre di continuo promozioni le banche tradizionali non offrirebbero ne... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ottima banca on line. Sempre disponibile 24 ore su 24 . App comprensibile e semplice da usare. Capitale sempre disponibile in tempi brevissimi. Interessi capitalizzati mensilmente. Tutto ok.

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

BBVA lures with great promotions, but as an Expat in Italy you can only benefit of it with either an Italian driver's license or Italian ID. This is not being told transparently from scratch but rathe... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Really good bank in Italy to have. When other banks are asking for the charges to have an account which is technically you are giving money from your pocket to store in their institutions, BBVA giving... See more

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Company details

  1. Bank
  2. also in
  3. Financial Institution

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BBVA tra le Top 3 Italia nel 2026

Ecco perché siamo tra le Top 3 banche in Italia, secondo Forbes.

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

11K reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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4.2

All reviews

(10,776)

3,712 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Fine

Very good fine

15 October 2026
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Reply from BBVA Italia

Ciao MOHAMED, siamo felici della recensione data e che soddisfiamo le tue aspettative.
Un saluto!

Rated 5 out of 5 stars

The best bank account

The best bank account

6 October 2026
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Reply from BBVA Italia

Ciao Amir, grazie per il tuo commento positivo. Rimaniamo in attesa dei tuoi suggerimenti volti a migliorare l'app, che ti invitiamo a mandarci scrivendo a servizioclienti@bbva.it, perché BBVA è un progetto comune. Un saluto.

Rated 5 out of 5 stars
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Reply from BBVA Italia

Ciao customer, ti ringraziamo per aver condiviso la tua opinione. La nostra Banca punta sulla trasparenza con il cliente ed ha pensato un applicazione per garantire la massima sicurezza ed efficienza ai nostri clienti.
Un saluto!

Rated 5 out of 5 stars

Bravo

Maesimo. meligo

26 September 2026
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Reply from BBVA Italia

Ciao Rabbi, siamo contenti della recensione e che soddisfiamo le tue aspettative. Un saluto!

Rated 5 out of 5 stars

Pratica

Pratica, efficiente e chiara.

22 September 2026
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Reply from BBVA Italia

Ciao Matteo! Grazie per la tua recensione ed il tempo dedicatoci; continueremo a lavorare per ottimizzare il sistema e l'esperienza del cliente con i nostri servizi! Saluti!

Rated 5 out of 5 stars

Very nice

Very nice, i love the app and is really a good bank

21 September 2026
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Reply from BBVA Italia

Ciao Liam! Grazie per la tua recensione ed il tempo dedicatoci; continueremo a lavorare per ottimizzare il sistema e l'esperienza del cliente con i nostri servizi! Saluti!

Rated 3 out of 5 stars

Bad iOS integration for authentication…

Bad iOS integration for authentication and Apple Pay

16 September 2026
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Reply from BBVA Italia

Buonasera Boh, purtroppo tramite questo canale non possiamo fare nulla per aiutarti. Ti consigliamo di contattare il nostro servizio clienti al numero 800 172 639 o all’email servizioclienti@bbva.it. Un saluto!

Rated 5 out of 5 stars

Good luck with your life

Good company for payment

11 September 2026
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Reply from BBVA Italia

Buongiorno, siamo lieti che ti stai trovando bene con i nostri servizi. Il tuo feedback è molto importante per noi e ci impegniamo a offrire servizi che portino valore ai nostri clienti.

Rated 4 out of 5 stars

User interface, Auth system

User interface isn't well made as well as the auth system which is so bothering, but overall great app, including useful things like dynamic cvv, which grants maximum safety. but the fact that i have to confirm a code for every action is so annoying especially for the fact that it pretty much always gets confirmed automatically by my phone by receiving the code itself.

11 September 2026
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Reply from BBVA Italia

Buon pomeriggio Customer, ti ringraziamo per aver condiviso la tua opinione, prenderemo a carico i consigli dati per cercare di migliorare nelle piccole pecche riscontrate e per fornire un servizio soddisfacente a pieno per i nostri iscritti! Un saluto!

Rated 4 out of 5 stars

apple pay is not working

apple pay is not working

4 September 2026
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Reply from BBVA Italia

Buonasera MD, prova a seguire questi passaggi: Apri l’app Wallet. Tocca il segno “+” nell’angolo in alto a destra. Inserisci i dati richiesti e il codice di sicurezza CVV (o CVC) per completare la registrazione. Un saluto!

Rated 5 out of 5 stars

this bank account is vary esay and…

this bank account is vary esay and good use

1 September 2026
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Reply from BBVA Italia

Buonasera TARIKUL, grazie per la recensione data. La nostra Banca ha pensato a un offerta competitiva valida per differenziarsi dalle altre banca online presenti sul mercato fornendo dei servizi vantaggiosi per i propri clienti! Un saluto!

Rated 4 out of 5 stars

Controllo facilissimo top

Controllo facilissimo top

27 August 2026
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Reply from BBVA Italia

Buonasera USMAN, grazie per il feedback! Siamo felici che ti stai trovando bene con i nostri servizi e con il nostro servizio clienti. Un saluto!

Rated 5 out of 5 stars

Great appreciate

Great appreciate

19 August 2026
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Reply from BBVA Italia

Grazie per la fiducia riposta nell'online banking di BBVA. Cordiali saluti.

Rated 5 out of 5 stars
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Reply from BBVA Italia

Buon pomeriggio ANDREA, grazie per il feedback! Siamo felici che ti stai trovando bene con i nostri servizi e con il nostro servizio clienti. Un saluto!

Rated 5 out of 5 stars

Good better

4 August 2026
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Reply from BBVA Italia

Apprezziamo molto il tuo commento Manjit. Speriamo che le versioni future continuino a sorprenderti piacevolmente e, ovviamente, ogni suggerimento è ben accetto. Per qualsiasi altra informazione, dubbio o commento, siamo a sua disposizione 24/7 al numero verde 800 172 639 o via mail all'indirizzo servizioclienti@bbva.it. Un saluto.

Rated 5 out of 5 stars

super

Tutto al superlativo

16 July 2026
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Reply from BBVA Italia

Gentile cliente, siamo lieti di poter esserti utili. Cordiali saluti.

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