رد شدن و رفتن به محتوای اصلی
پشتیبانی و عیبیابی
مستندات
مدیران
شروع به کار
برنامهها و ادغامها
راهاندازی و مدیریت سرویسها
صورتحساب و اشتراک
مهاجرت داده
همگامسازی دادهها
مدیریت دستگاه
مدیریت دامنه
گزارشها و نظارت
امنیت و حفاظت از دادهها
مدیریت کاربر
قانونی و انطباق
پشتیبانی و رفع اشکال
کاربران
Calendar
چت کنید
جستجوی ابری
جیمیل
گروهها
اسناد، فرمها، برگهها و اسلایدها
Drive
نگه دارید
ملاقات کنید
با سخت افزار آشنا شوید
سایت های
ویدیوها
توسعه دهندگان
Apps Script
بازار
APIهای فضای کاری
راهنمای استفاده از آموزش و کسب و کار
مرکز یادگیری فضای کاری
مهارتهای گوگل
انجمن
جوامع
انجمن مدیریت فضای کاری
انجمن توسعهدهندگان فضای کاری
پشتیبانی
/
English
Deutsch
Español – América Latina
Français
Indonesia
Italiano
Nederlands
Polski
Português – Brasil
Svenska
Tiếng Việt
Türkçe
Русский
עברית
العربيّة
فارسی
हिंदी
বাংলা
ภาษาไทย
中文 – 简体
中文 – 繁體
日本語
한국어
ورود به برنامه
Administrators
Support & troubleshooting
کنسول مدیریت
با ما تماس بگیرید
نمای کلی
راهنما
پشتیبانی و عیبیابی
نمای کلی
راهنما
مستندات
موارد بیشتر
انجمن
موارد بیشتر
پشتیبانی
پشتیبانی از فضای کاری گوگل
نمای کلی پشتیبانی
قبل از تماس با پشتیبانی
با پشتیبانی Google Workspace تماس بگیرید
ثبت و بررسی موارد پشتیبانی
پین پشتیبانی تلفن خود را پیدا کنید
پشتیبانی از توسعه دهندگان
درباره پورتال پشتیبانی گوگل کلود
به کاربران Google Workspace دسترسی به پورتال پشتیبانی Google Cloud بدهید
بهترین شیوههای حفظ حریم خصوصی هنگام کار با پشتیبانی Google Cloud
آموزش و بازخورد
ایدههای خود را برای Google Workspace ارسال کنید
کاربران Google Workspace خود را آموزش دهید
تماشای ویدیوها و وبینارها
عیب یابی
حساب کاربری و ورود به سیستم
خطای «حساب گوگل از قبل وجود دارد»
نمیتوانم وارد کنسول مدیریت شوم
شناسایی و ایمنسازی حسابهای کاربری هکشده
ایمیل حذف شده دائمی کاربر را بازیابی کنید
عیبیابی چالشهای ورود به سیستم، تأیید هویت دو مرحلهای و مشکلات ورود به سیستم
عیبیابی ورود یکپارچه (SSO)
صورتحساب و پرداختها
اطلاعات بانکی پذیرفته نمیشود
پیامهای خطای صورتحساب
نمیتوانم با کارت اعتباری پرداخت کنم (کارت اعتباری ندارم)
پرداخت با ارزهای موجود امکانپذیر نیست
تماس از طرف آژانس وصول مطالبات
کشوری که برای آدرس کسب و کار ذکر نشده است
تنظیمات صورتحساب را کامل نکردم
مبلغ تخمینی پرداختی بیشتر از حد انتظار من بود
رفع مشکلات پرداخت و صورتحساب
من هزینه گوگل را تشخیص نمیدهم
برای تعداد زیاد کاربر هزینه دریافت کردم
کارت نقدی یا اعتباری هندی پذیرفته نمیشود
گزینهای برای وارد کردن شناسه مالیات بر ارزش افزوده یا وضعیت مالیات وجود ندارد
بازگرداندن قرارداد طرح سالانه معلق
کشور پرداخت اشتباه انتخاب شده است
ارز صورتحساب اشتباه انتخاب شده است
طرح صورتحساب اشتباه انتخاب شده است
مالیات بر ارزش افزوده اشتباه انتخاب شده است
واریز آزمایشی ناموفق بود
رفع مشکلات پس از پرداخت
Calendar
کاربران حذف شده و سپس دوباره ایجاد شده، اعلانهای رویداد را دریافت نمیکنند
منابع تقویم گوگل دعوتهای من را رد میکنند
عدم دریافت اعلانهای رویدادهای تقویم گوگل
تقویم منابع جزئیات تمام رویدادهای آن را نشان میدهد
دامنه و DNS
نمیتوانم دامنه جدید را به حساب گوگل اضافه کنم
مقادیر رکورد CNAME
میزبان دامنه، حساب شما را غیرفعال کرد
ثبت دامنه ناقص است
عیبیابی رکوردهای CNAME
اگر دامنه من منقضی شود چه؟
ایمیل و جیمیل
درباره پیامهای خطای SMTP
آدرسهای ایمیل بازنویسی شدهاند: user@ghs.googlehosted.com
ایمیل با پیام خطا برگشت میخورد
یافتن پیامها با جستجوی گزارش ایمیل
رفع مشکل برگشت ایمیل به دلیل مسدود شدن آدرس IP
جیمیل برای کاربران من کند است
جیمیل ایمیلهای معتبر را به عنوان هرزنامه علامتگذاری میکند
خطاها و کدهای SMTP جیمیل
کاربران Google Workspace نمیتوانند وارد حسابهای Gmail خود شوند
مشکلات مربوط به دعوتنامههای کاربران مایکروسافت اوتلوک
پیام به دلیل یک قانون خطمشی برگشت خورد
پیامهای ارسال شده به ایمیل مستعار یا گروه در صندوق ورودی من نیستند
عدم دریافت ایمیل از یک فرستنده
برخی از گیرندگان ایمیل من را دریافت نمیکنند
عیبیابی عدم دریافت پیامهای فرم تماس در جیمیل
عیبیابی مشکلات مربوط به نمایش نامهای کاربری در جیمیل
عیبیابی مشکلات دریافت ایمیل در Gmail
عیبیابی عملکرد کند در Gmail
حذف نام مستعار ایمیل با ستاره (*) امکانپذیر نیست
گروهها
نمیشه کاربر رو به گروه اضافه کرد
نمیتوان تنظیمات را با استفاده از Groups API تغییر داد
نمیتوانم در دامنهام گروه ایجاد کنم
رفع مشکلات رایج در تنظیمات گروه
تنظیمات گروههای تجاری در کنسول مدیریت نیست
رسیدگی به گزارشهای سوءاستفاده و مشکلات فنی
ایمیل قانونی به گروهی که به عنوان هرزنامه علامتگذاری شده است
انتقال عضویت بر دسترسی به گروهها تأثیر میگذارد
پیامها در گروههایی که اعضایشان به حالت تعلیق درآمده، برگشت میخورند
پیامهای ارسالی از یک فرستندهی انبوه برگشت میخورند
پیامهایی از بازپرداخت حساب غیرفعال
پیامهای ارسال شده به یکی از اعضای گروه برگشت میخورند
گروههای جدید در فهرست گروهها نمایش داده نمیشوند
لیست گروههای اخیر توضیح داده شده است
تغییرات غیرمنتظره در عضویت گروه
ملاقات کنید
برنامههای خارجی در حال ضبط جلسات Meet هستند
عیبیابی مشکلات شبکه، صدا و تصویر Meet
کارهایی که مدیران میتوانند قبل از تماس با پشتیبانی Meet انجام دهند
مسائل دیگر
کشورها یا مناطقی که Google Workspace در آنها در دسترس است
مشکلات شناختهشدهی فضای کاری گوگل
ابزارهای تشخیصی Google Workspace
نحوه انتشار تغییرات در سرویسهای گوگل
گزارش حوادث سوءاستفاده
الزامات خاص سرویس Google Workspace
مرورگرهای پشتیبانیشده برای Google Workspace
فعال کردن سرویس امکانپذیر نیست
مدیران
شروع به کار
برنامهها و ادغامها
راهاندازی و مدیریت سرویسها
صورتحساب و اشتراک
مهاجرت داده
همگامسازی دادهها
مدیریت دستگاه
مدیریت دامنه
گزارشها و نظارت
امنیت و حفاظت از دادهها
مدیریت کاربر
قانونی و انطباق
پشتیبانی و رفع اشکال
کاربران
Calendar
چت کنید
جستجوی ابری
جیمیل
گروهها
اسناد، فرمها، برگهها و اسلایدها
Drive
نگه دارید
ملاقات کنید
