Amazon Reviews 

E-mailadres veranderen kan niet bestaat al, ja gek hè is ook van mij, oude e-mail werkt niet meer dus wil de nieuwe gebruiken helaas kan niet.
Niet de allerslimste daar bij Amazon.

Lamp besteld, foute maat geleverd. Fout van leverancier. Retourkosten zijn 21 euro, evenveel als lamp mij gekost heeft. Wil je klacht indienen bij Amazon, krijg je alleen maar computergegevens, die echter niet voldoen. Bestel op deze site nooit meer. Ben erg verontwaardigd.

Ik ben over de bestel en levertijd tevreden. Levertijd is soms langer maar staat er duidelijk bij vermeld, vind ik daarom dus prima.
Nu wilde ik voor het eerst iets retourneren en snap niet hoe ik meerdere retouren tegelijk kon verzenden. Je krijgt een retour etiket maar is niet duidelijk naar welk pakketpunt je er mee moet.
Dus alleen bij kans op retourneren zou ik Amazon afraden.

Wat een kl....bedrijf!! Gratis prime abonnement genomen, wordt AUTOMATISCH stopgezet hadden ze gemeld per 8-9-26. Nee hoor al diverse malen nu getracht het maandbedrag te incasseren. Ik heb bewijs dat dit automatisch zou stoppen dus direct gestorneerd en geblokkeerd. Een klantenservice is nergens te vinden kom steeds terug in hetzelfde menu 😡. Ik maak mij verder hier niet druk om maar n waarschuwing voor anderen!

Ik heb een kaptafel gekocht binnen 2 jaar is die kapot nu wil verkoper van amazon mij niet helpen zegt van ik heb geen garantie ik vind het zo raar ik heb 455 euro betaaldcontact gehad met amazon fotos hebben ze gevraagd netjes gestuurd nee hoor wat zeg amazon ze kunnen niks voor mij betekenen niet verwacht van amazon ik word niet geholpen ik heb wettelijk 2 jaar garantie amazon zo ga je niet klanten behandelen voor wat heb ik garantie dan koop niks meer van amazon is klaar voor mij koop geen kaptafels heb je een probleem als die kapot gaat niet kopen dus Ik heb recht op twee jaar garantie. De tafel functioneert niet Is dit hoe jullie met klanten omgaan? Tijdens de verkoop is alles in orde, maar zodra er iets kapotgaat, beweren jullie dat er geen garantie geldt – terwijl ik wel degelijk twee jaar garantie heb! Dit is absurd. ik heb net weer contact gehad ik word niet geholpen terwijl ik nog garantie heeft 455 euro betaald

Schandalig

Bestellen ging makkelijk, het afleveren was een ramp, bestelling werd in 2 delen geleverd, eerste deel door Amazone was een dag te vroeg en bij de buren bezorgd, 2e deel door Dragonfly, kreeg op de dag van de levering een bericht u was niet thuis terwijl ik tv zat te kijken, dag later krijg ik het bericht bestelling is in de brievenbus bezorgd, doos heeft 5 uur voor de deur gestaan met het geluk dat ik in een sociale flat woon en mensen het gewoon laten staan.

Nog slechtere reclame dan die van Dierenlot was.
Zet al die producten van Amazon op een trein in de regen, en kom nooit meer terug

Amazon prime klant geworden sinds 14 oktober. Heb op 15 oktober wat besteld en heb het asap nodig . Zonder prime moet je namelijk steeds extra kosten betalen als je het de volgende dag wilt hebben, wat eigenlijk gewoon gratis hoort maar amazonnetje wilt idd nog wat extra verdienend. in de middag keurige bericht gehad dat mijn pakket was verzonden. Tja ik heb prime nu en dan weet je het zeker dat het de volgende dag wordt bezorgd. Dus niet.. klantenservice gebeld omdat ik de spullen echt nodig heb, maar blijkt dat ze het vandaag dus niet gaan leveren. Voor alle mensen die prime overwegen niet doen. Bestel zonder prime en dan weet je dat de verwachtingen niet hoog zijn.. bespaart je een hoop irritatie.. en of je kan bij bol bestellen.. die leveren wel de volgende dag als het mogelijk is zonder extra kosten.

Als ik 0 sterren kon selecteren deed ik dat.
Ik betaal maandelijks voor Amazon Prime. Ik selecteer de bestellingen dan ook op Prime. Vandaag besteld, morgen geleverd. NIET dus.
Binnen 1 week 2 bestellingen gedaan die volgens de site volgende dag geleverd zouden worden.
De eerste keer zou het zaterdag geleverd worden dit werd dinsdag!! Via Dranonfly, één van de meest onbetrouwbare carriers.
De tweede keer zou donderdag met UPS geleverd worden, wordt pas Maandag!!
Volgens de site zouden beide artikelen de volgende dag geleverd worden!!
Oftewel Amazon liegt gewoon tegen de klanten!!!!
Vraag me af waarom ik nog voor Prime betaal.
En je kan ook niet bij hun een klacht indienen!
WAARDELOOS BEDRIJF!
De tweede

Ik heb mee gedaan aan het televisie programma Prijzenjacht (een programma op SBS voor Amazon), daar heb ik cadeau kaarten gewonnen twv €400,-. Leuk zou je zeggen? Nu willen ze allerlei gegevens van mij hebben zoals foto ID en adres gegevens. Nu kan ik het laatste document wel aanleveren, enkel wijst Amazon dit steeds af! Eigenlijk heb ik dus €400 aan Amazon kaarten gewonnen waar ik gewoon niks mee kan! Leuk zo’n waardeloze prijs!!!!!

Begrijp niet dat Amazon nog steeds met DHL werkt. Hele dag thuis wachtend op mn bestelling en dan ineens toch weer bericht dat het niet bezorgd kon worden. 9 van de 10 keer is er wel gedoe met die DHL. Ik bestel hier ook liever niet, maar soms ontkom je er niet aan. Klachten over de streken van DHL zijn overal wel bekend en nog blijft Amazon bij hun 🤮

Hun slogan 'Vandaag besteld vandaag geleverd' is totaal misleidend, kopersbedrog.

Hier online een bestelling geplaatst, mijn bestelling werd geleverd terwijl ik niet thuis was en er stond “ afgegeven aan ontvanger”
Helaas had ik het pakket niet ontvangen, toen ik dit aangaf bij Amazon werd tot mijn verbazing mijn account geblokkeerd omdat ik de retourvoorwaarden zou hebben geschonden.
Belachelijk natuurlijk, Amazon is nalatig en legt de schuld bij mij.
Ik heb heel veel moeite moeten doen om in contact te moeten komen met Amazon en bezwaar te moeten maken tegen dit besluit.
Uiteindelijk hebben ze mijn account weer vrijgegeven en het geld terug geboekt, maar het is natuurlijk belachelijk hoe dit ging.
Voor mij was dit ook de laatste keer Amazon!

Waarom kan ik meerdere artikelen uit dezelfde bestelling niet in een pakket retourneren?

Niet eens een ster waard. Bezorger heeft pakket voor de deur achtergelaten zonder toestemming, pakket is kwijt geraakt twv 80 euro. Na weken lange ellende, mailen chatten hebben ze toegekend dat ik het niet heb ontvangen en hadden ze de waarde omgezet in een tegoedbon. Ze vergaten alleen ook even te vermelden dat ze mijn account hadden geblokkeerd vanwege “fraude” waardoor het tegoed weg valt, niet terug uitbetaalbaar is en je dus gewoon de geld kwijt bent.

Klantenservice is goed je uren aan de lijn houden om allerlei verwachtingen te stellen, niemand die het begrijpt en je maar door blijft sturen.

Kortom, wil je je geld kwijtraken? Zeker hier bestellen!

Waardeloos bedrijf. Geen klantenservice, slechte aftersales en slechte retourservice en zo kan ik nog wel even doorgaan. Koop geen product bij een niet Europees bedrijf via Amazon! Deze bedrijven doen net of ze een retourservice hebben, maar het retourlabel is fake. Zodra er CP opstaat weten verzendbedrijven dat dit niet werkt. De retourkosten zijn voor hun te hoog en zo verdienen ze sowieso. Kortom bij geen klantenservice en geen reactie op emails kun je naar je geld fluiten. Ik koop hier dus nooit meer en probeer nu andere te waarschuwen.

Slechte ervaring.op 25 september Amerikaanse koelkast besteld.wetd maar niet geleverd. Nu waren de afgelopen dagen Amazon days .stond hij gewoon op voorraad.contact gehad binnen 3 dagen verzending . Op dag 4 niets gehoord contact opgenomen omdat online de voorraad terugliep. Uitverkocht? Triest

3 artikelen besteld niets op juiste adres geleverd een artikel terugbetaald rest niet krijg ik ook niet want ze zeggen afgeleverd maar niet op mij n adres ik bestel nooit meer bij amazon geweldige sevice maar niet heus

Motorbril besteld, krijg van amazon mail dat pajket op afhaal punt ligt door post.nl, daar niets bekend. Ook geen afhaalbericht post.nl gekregen.
Je kan alleen in contact komen met chat robot, en die snapt je niet😡.
Laten we met z'n Allen bij Amazon niet meer bestellen.

Altijd tevreden over Amazon geweest, maar nu is mijn mening toch sterk veranderd. Ik bestelde er jaren lang artikelen vanwege de snelle verzending met Amazon Prime en het grote aanbod wat ze bieden. Nu zal ik er helaas niets meer gaan bestellen.

Het gebeurt af en toe dat er met een pakket iets misgaat bij de pakketdienst. Het wordt beschadigd of niet geleverd. Dit werd altijd perfect opgelost door de klantenservice. Tot de laatste keer. Ik had drie artikelen besteld en betaald waarvan er maar twee geleverd zijn. Ik neem vervolgens contact op met de klantenservice en ik zou een terugbetaling krijgen. Ineens kreeg ik een e-mail van Amazon Account Protection met de volgende tekst:

Hallo,

We schrijven om u te laten weten dat we uw account hebben beperkt tot alleen digitale aankopen. We annuleren automatisch alle niet-digitale bestellingen die op Amazon.nl zijn geplaatst en als er kosten in rekening zijn gebracht, wordt er een terugbetaling verwerkt.

Waarom is dit gebeurd?
We hebben eerder contact met u opgenomen over schendingen van ons retour- en terugbetalingsbeleid. Sindsdien blijven we schendingen van dergelijk beleid op uw account opmerken.

In beroep gegaan en opnieuw klantenservice gebeld. Eindstand: ze kunnen niks voor je doen, wat je ook zegt of doet.

Dus geen terugbetaling en geen artikel.

Schandalig om zo als dief beschuldigd te worden, Amazon!!