Prettige ontvangst in het experience centre in Dieren door Rene, goed advies over welke Gazelle bij ons past, op diverse modellen kunnen rijden, mooi museum en fabriekstour. Al met al een compliment w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Een fantastische fiets, echt fijn om op te fietsen. Echter wat ik jammer vind , dat er geen zadel vering , noch stuur vering op zit. Hierdoor voel je iedere oneffenheid. Ivm met rugklachten, hernia, i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Werd vriendelijk ontvangen bij een gesprek waar we voor kwamen . Omdat ik al paar keer gevallen was wilde ik fiets met lage instap verkoper jaap adviseert een gazelle en bied aan, een proefrit en ik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb me hele leven alleen maar Gazelle fietsen gekocht. Maar dit keer heb ik wel de ultieme keuze kunnen maken met Meno van de fietswinkel Smit Brandhoff tweewielers te Hoorn. T is indrukwekkend ho... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Koninklijke Gazelle
Geschreven door het bedrijf
Onze liefde voor fietsen begon meer dan 130 jaar geleden en sindsdien zijn we nooit gestopt met het maken van comfortabele fietsen die jarenlang meegaan. We blijven innoveren en zoeken steeds naar slimme manieren om onze e-bikes nog beter te maken. Dit doen wij vol passie en overgave!
Altijd gratis verzenden & 5 jaar garantie op je frame!
Gratis verzending naar een winkel bij jou in de buurt.
Je betaalt bij Gazelle geen verzendkosten, de fiets wordt kosteloos bij je gekozen Gazelle-winkel afgeleverd. Daarnaast ontvang je altijd 5 jaar garantie op je frame.
Contactgegevens
Wilhelminaweg 8, 6951 BP, Dieren, Nederland
- 09007070707 (lokaal tarief)
- klantenservice@gazelle.nl
- gazelle.nl
4,4
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mooi gemaakt, maar ook zwakke punten.
De fiets is mooi gemaakt. De zit is goed. De kwaliteit lijkt ook goed. Slecht vind ik de versnelling: je moet tegenovergesteld draaien ten opzichte van de versnellingen die ik kende. Daar kun je je bij bijvoorbeeld een noodstop lelijk op verkijken. Het zadel was een gelzadel, maar dat heb ik vervangen door een leren zadel (Brooks). De standaard zit bij het achterwiel in plaats van in het midden. Dat is een verbetering. Ook met volle fietstassen is de fiets heel stabiel.
Ik kan nog niet wennen aan de middenmotor, ook al heeft die een hoog koppel. Ik vind het zwaar fietsen ten opzichte van een achterwielmotor.
25 september 2026
Met mijn klas uit het speciaal…
Met mijn klas uit het speciaal onderwijs naar het experince centre geweest. We werden heel hartelijk ontvangen en er werd de tijd voor ons genomen. Voor de kinderen was er een leuke film in begrijpelijke taal en daarna konden we op ons eigen tempo door het museum en de fabriek lopen. Wat goed georganiseerd allemaal. Alle kinderen kregen nog een munt, boekje en kleurplaat mee naar huis en hebben het dagen na het bezoek nog over wat ze hebben meegemaakt! Een aanrader om met je klas naartoe te gaan!
14 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Alles was goed
5 oktober 2026
Antwoord van Koninklijke Gazelle
Dankjewel! Veel fietsplezier gewenst Groeten, Joris.
Het is zinvol om Gazelle fietsen te testen op…
Leuk en zinvol om fietsen te testen op de testbaan in Dieren.
Klantvriendelijke uitleg en met kennis van zaken van de medewerkers tot een keuze gekomen waar ik erg tevreden over ben.
12 september 2026
Antwoord van Koninklijke Gazelle
Dankjewel voor jouw review. Ik geef jouw complimenten door aan mijn collega's van het Experience Center. Veel fietsplezier! Groeten, Joris.
Wordt regelmatig op de hoogte gehouden…
Wordt regelmatig op de hoogte gehouden van nieuwe ontwikkelingen.
16 september 2026
Antwoord van Koninklijke Gazelle
Dankjewel! Veel fietsplezier gewenst Groeten, Joris.
Antwoord van Koninklijke Gazelle
Leuk om te horen! Veel fietsplezier! Groeten, Joris.
Erg makkelijk bestelproces
Erg makkelijk online bestelproces, goede service door Jacco de Bruijn/ Bike Totaal in Soest en een erg fijne fiets. Echt super blij mee!
14 september 2026
Antwoord van Koninklijke Gazelle
Dankjewel voor jouw mooie review Robert Jan. Veel fietsplezier. Groeten, Joris.
Heerlijke fiets
Heerlijke fiets, comforabel, stuur eenvoudig traploos te verzetten van rechtop tot meer sportief. Jammer dat track en trace niet standaard is ingebouwd, had wel gemogen gelet op de prijs van de fiets (grenoble c310)
15 september 2026
Antwoord van Koninklijke Gazelle
Bedankt voor je review! Fijn dat de Grenoble C310 zo comfortabel rijdt en het traploos verstelbare stuur bevalt. We snappen je wens voor standaard track & trace; om prijs en keuzevrijheid te behouden zit dit niet op elk model—vraag je Gazelle-dealer naar (achteraf) inbouw. Groeten Wendy.
Prima service en heldere uitleg
11 september 2026
Gedegen fietsen en prima uitleg bij…
Gedegen fietsen en prima uitleg bij aankoop. Deze combinatie geeft vertrouwen in het product en jarenlang rijplezier!!!
10 september 2026
Fiets is niet goed ingesteld
Fiets is niet goed ingesteld, hij maakt geluid bij 4 schakel, gaat ook regelmatig een keer mis tijdens trappen.
6 september 2026
Antwoord van Koninklijke Gazelle
Dat is vervelend om te lezen, je kan met de fiets naar jouw Gazelle dealer zodat ze het voor je op kunnen lossen. Groeten Wendy.
Een echt persoon aan de telefoon.
Als je belt is er gelukkig nog een echt persoon aan de telefoon waar je een gesprek me kan voeren, top. Blijf dit volhouden.
7 oktober 2026
Antwoord van Koninklijke Gazelle
Dat doen we met plezier, dank je wel voor de review. Groeten Wendy.
Prima fiets, super
Prima fiets Avignon C380+, prima service van De Rijwielhoek Oene, in korte tijd al heel veel plezier aan beleefd. Automatische versnelling super.
6 oktober 2026
Communiceer beter bij spoed.
Alles wat er mis kon gaan ging mis.
Besteld 17 juni. 25 september afgehaald. 5 oktober de mail dat hij onderweg was. Spoed gemaakt nadat ik belde over het feit dat hij eigenlijk eind augustus klaar zou staan. Maar nooit gecommuniceerd dat het een spoed zou worden. Ik begrijp vakantiestop maar dit was te gek. Nazorg slecht want de mail met mij betalingsspecificatie na aflevering fiets gekregen. Pluspunt is de fiets is geweldig.
5 oktober 2026
Antwoord van Koninklijke Gazelle
De factuur kan pas opgemaakt worden met levering, dan weten we welk framenummer er gefactureerd kan worden. In de vakantieperiode kan het wat langer duren voordat de fiets geleverd wordt, excuus hiervoor. Ik hoop dat de fiets zelf verder in orde is en je kan genieten van de nieuwe fiets. Groeten Wendy.
Na test fietsen een heel fijne en mooie fiets gekocht
Ik heb diverse fietsen geprobeerd bij het testcentrum in Dieren. Ik had een prettige adviseur die goed advies gaf en doorvroeg. De fiets heb ik via de dealer besteld en daar was de service ook prima.
19 september 2026
Antwoord van Koninklijke Gazelle
Dank je wel voor de review. Veel fietsplezier toegewenst. Groeten Wendy.
Makkelijke bestellen en goede service…
Makkelijke bestellen en goede service bij afleveren door dealer
4 september 2026
Antwoord van Koninklijke Gazelle
Leuk om te lezen ! Veel fietsplezier toegewenst. Groeten Wendy.
de service was top eerst naar het…
de service was top eerst naar het testcentrum toen de fiets online besteld wed netjes afgeleverd bij de dichts bijzijnde fietsenwinkel dus van a tot z goed geregeld
30 september 2026
Antwoord van Koninklijke Gazelle
Leuk om te horen! Veel fietsplezier! Groeten, Joris.
Antwoord van Koninklijke Gazelle
Hoi Paul. Fijn dat jouw nieuwe fiets snel is geleverd. Veel fietsplezier! Groeten, Joris.
Goed geholpen.
1 oktober 2026
Antwoord van Koninklijke Gazelle
Dankjewel! Veel fietsplezier gewenst Groeten, Joris.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.