Wine & Stuff Opiniões 

533
•
TrustScore: 4.5 em 5

4,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Houve constrangimentos na entrega por parte da transportadora (a meio da depressão Kristin, sendo que o envio vinha de St. M. Feira para Lisboa) mas a WineStuff conseguiu resolver a situação em tempo... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Correu tudo muito bem. A entrega foi rápida e com o vinho devidamente acondicionado. Existiu um percalço na entrega, mas que não passou dum mal entendido, prontamente explicado. Tiveram ainda o cuid... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Estou satisfeito com a compra que eu fiz, entrega foi feita no prazo, vocês merecem 4 estrelas, o que significa que estão bem, estão de parabéns pelo produto e pela a entrega, só não dou 5 estrela... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Rápidos na entrega, pena que....e é o único ponto negativo,foi o facto da vossa caixa ser muito grande e com o balançar das garrafas no interior, as cápsulas de chumbo das garrafas vieram rompidas e... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de vinhos

Escrito pela empresa

We have a selection of the best premium drinks.


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

533 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 64% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,5

Todas as opiniões

(533)

108 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Penso que teriam prestado um melhor…

Penso que teriam prestado um melhor serviço ao cliente se o tivessem informado prontamente quando souberam que tinha havido um acidente com o vinho, facto que implicaria um atraso na entrega. Foi preciso ser eu, ao extranhar o tempo passado, escrever a perguntar, estando mal impressionada com a demora.

9 de julho de 2026
logótipo da Wine & Stuff

Resposta da Wine & Stuff

Cara Maria Antonia,
Agradecemos a sua avalição. De facto, assim que somos notificados que ocorres danos com as encomendas (aos quais somos alheios), procedemos à notificação desses danos no próprio dia. No entanto, a Antonia contactou-nos antes de ser lançado esse alerta.
Como habitualmente fazemos, procedemos a um novo envio com os produtos, os quais já, lhe foram entregues.
Tentamos sempre fazer o melhor para agradar os nossos clientes. Esperamos voltar a merecer a sua confiança.

Classificada 1 em 5 estrelas

Cuidado

Publicitam vinho de um ano e enviam de outro. Contactei 2 vezes em relação a este assunto e nunca obtive resposta.

8 de abril de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

Very nad service

12 de fevereiro de 2026
logótipo da Wine & Stuff

Resposta da Wine & Stuff

Dear Malwina,
From the beginning, you have been complaining to us about the products you received. The two liqueurs you purchased were exactly what you received. The description of the liqueurs purchased mentions that both are 0.70L. This information is in the product description, therefore you could not receive bottles with a different volume.

We always strive to serve our customers correctly.

Classificada 5 em 5 estrelas

Recomendamos!

Houve constrangimentos na entrega por parte da transportadora (a meio da depressão Kristin, sendo que o envio vinha de St. M. Feira para Lisboa) mas a WineStuff conseguiu resolver a situação em tempo record e colocar-nos a encomenda nas nossas instalações em tempo útil! Fantástico! Muito obrigada. Recomendo!

28 de janeiro de 2026
logótipo da Wine & Stuff

Resposta da Wine & Stuff

Foi um prazer preparar o seu pedido. Obrigado pela confiança!

Classificada 5 em 5 estrelas

Eficiência

Encomendei pela primeira vez.
Serviço eficiente e rápido.
Voltarei a encomendar

8 de janeiro de 2026
logótipo da Wine & Stuff

Resposta da Wine & Stuff

Foi um prazer preparar o seu pedido. Obrigado pela confiança!

Classificada 3 em 5 estrelas

Foi pena que inicialmente tenha havido…

Foi pena que inicialmente tenha havido uma troca de produtos,

27 de novembro de 2025
logótipo da Wine & Stuff

Resposta da Wine & Stuff

Caro João,

Pedimos desculpa pelo sucedido, e não servindo de justificação, mas no meio de tantas encomendas infelizmente houve uma troca de produtos. No entanto, foi possível solucionarmos o sucedido e enviamos-lhe com a máxima rapidez os artigos corretos que tinha comprado.
Obrigado pela compreensão e pela confiança. Contamos consigo novamente na Wine & Stuff!

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais