Oseriöst bemötande och kundservice under all kritik
Juni Technology ger ett "professionellt" intryck utåt, men min erfarenhet av deras kundservice och kommunikation är raka motsatsen. Svar dröjer, återkopplingen är bristfällig och konkreta besked uteblir. Som kund ska man inte behöva jaga ett företag för att få grundläggande frågor besvarade.
För ett företag som hanterar andra företags pengar är detta särskilt allvarligt. Tydlighet, tillgänglighet och ansvarstagande borde vara självklara krav. Min upplevelse är att Juni inte lever upp till något av detta.
Det här är inte vad jag förknippar med ett seriöst företag. Snygg marknadsföring väger lätt när kundservicen inte fungerar och förtroendet försvinner. Juni behöver lägga betydligt mer kraft på att ta hand om sina kunder och stå för den service de förväntas leverera.
Mitt förtroende för Juni är förbrukat. Jag kan inte rekommendera dem.







