הכר את חוויית השיחות ב- Microsoft Teams

חל על
Teams Microsoft Teams

שיחות הן דרך מהירה ויעילה להתחבר ב-Teams. להלן פירוט של מה שעליך לדעת באפליקציה 'שיחות' המשלבת אנשי קשר, דואר קולי והיסטוריית שיחות.

1. ביצוע שיחה באמצעות מספר טלפון או שם

אם הגדרת תוכנית שיחות , באפשרותך להתקשר לכל אחד מתוך Teams.

כדי לחייג מספר מ- Teams, עבור אל 'שיחות'. מלוח החיוג, הזן את המספר של האדם שאליו ברצונך להגיע. לאחר מכן בחר בלחצן שיחותטלפון. כדי להתקשר באמצעות שם של אדם כלשהו, עבור אל שיחות ובתיבת הטקסט של לוח החיוג, הקלד את שם איש הקשר.

כדי לבצע שיחות קבוצתיות, הזן מספר שמות או מספרים בלוח החיוג ובחר בלחצן שיחות שיחה .

2. ראה את היסטוריית השיחות שלך וסנן את השיחות שלך

היסטוריית השיחות נמצאת במרכז חוויית השיחות ומציגה רשימה של שיחות קודמות ושיחות שלא נענו.

כדי לחזור לשיחה שלא נענתה, רחף מעל איש קשר מרשימת היסטוריית השיחות ובחר 'פעולות נוספות' לחצן> 'אפשרויות נוספות' לחצן'התקשרות חוזרת' לשיחות לחצן . באפשרותך לשוחח בצ'אט עם איש קשר זה, להוסיף אותו לחיוג מהיר ולהוסיף אותו לאנשי הקשר שלך - כל זאת מתפריט ' פעולות נוספות '.

Teams-מסך היסטוריה-כללי

כדי לסקור שיחות קודמות, שיחות שלא נענו והדואר הקולי שלך, בחר את המסננים המתאימים בחלק העליון של רשימת היסטוריית השיחות.

7160b63d-d280-44be-b888-3538a14d97ae

3. גישה לחיוג המהיר, לאנשי הקשר ולסיכומי הדואר הקולי שלך במקום אחד

אנשי הקשר שלך בחיוג מהיר מופיעים משמאל ל-Teams, יחד עם כל אנשי הקשר וקבוצות השיחות שאתה מנהל. קבוצות אנשי קשר מארגנות את חברי הצוות שלך כדי לעזור לך לאתר אנשים מסוימים או להגיע אליהם בהתבסס על תפקיד או צוות. כדי להוסיף מישהו לקבוצת שיחה, בחר ' פעולותנוספות' לחצן 'אפשרויות נוספות ' לצד שם קבוצת אנשי קשר ובחר 'הוסף איש קשר'. 

ff6d9172-6738-4ca7-b6ee-c9291023a049

כלי מוכר נוסף להפיק את המרב משיחות הוא תא קולי. סקור את סיכומי הדואר הקולי והתעתיקים מהצד הימני של Teams.

התקשר בחזרה למישהו מהדואר הקולי שלך על-ידי בחירת 'פעולות נוספות' לחצן 'אפשרויות נוספות' לצד שמו או >לחצן 'התקשר בחזרה' מרשימת היסטוריית השיחות. באפשרותך גם לבחור בלחצןשיחות מתקשר תחת פרטי הקשר שלו.

341b3fde-e394-4f81-b25a-af5670fd86e7

4. הצג סיכומי שיחות באמצעות תקציר חכם

הסיכום שימושי אם החמצת חלק משיחה או שעליך לאשר פרטים מאוחר יותר. במקום לבקש עדכונים מאחרים, תוכל לראות במהירות אילו נושאים נידונו והחלטות שהתקבלו. זה חוסך זמן ושומר על כולם מתואמים.

אם השיחה שלך הוקלטה או תומללה, Teams יוצר סיכום הכולל את התעתיק, ההקלטה, ההערות והקבצים המשותפים. הדבר מקל עליך להתעדכן מבלי להפעיל שוב את השיחה כולה.

הערה

הסיכום זמין הן עבור שיחות VOIP ו- PSTN אישיות והן עבור שיחות קבוצתיות.

כיצד לגשת ל'סיכום'

  • האפליקציה 'שיחות': באפליקציה 'שיחות', חפש את לחצן 'סיכום '. הוא מופיע עבור שיחות שהוקלטו או תומללו.
  • חלון מוקפץ של דף סיכום: בחירה בלחצן 'סיכום ' פותחת דף מוקפץ, בדומה לפגישות.
  • חוויית אינטרנט: באינטרנט, 'סיכום' נפתח בכרטיסיית דפדפן חדשה.
  • סיכומים מרובים: אם שיחה כוללת תקצירי שיחות, הם יופיעו באפליקציה 'שיחות', בדומה לשרשורי צ'אט.

תכונות אחרות

  • היסטוריית שיחות: הסיכום תומך במופעים מרובים עבור שיחות, כולל הקלטות מרובות.
  • תקציר תעתיק בלבד: זמין עבור שיחות PSTN.
  • מסמכים מומלצים: קבצים מוצעים מופיעים עבור כל סוגי השיחות.
  • התראות: תקבל הודעות עבור שיחות VOIP.

מידע נוסף: תקציר ב- Microsoft Teams

5. נהל הגדרות שיחה

נהל את הגדרות השיחה ישירות בתוך חוויית השיחות. כדי לשנות את המכשיר המחובר, בחר מתוך התפריט הנפתח בפינה הימנית התחתונה של חוויית השיחות. באפשרותך גם לנהל העברת שיחות וקבוצות שיחות מתפריט זה.

3be9e4ef-996d-4fb8-acca-96b8b207d3de

לקבלת מידע נוסף על אופן השימוש בשיחות ב- Teams, ראה דברים ראשונים שיש לדעת על שיחות ב- Microsoft Teams.