Snap Advertising Policies
1. Introduction
Snapchat is an app that empowers people to express themselves, live in the moment, learn about the world, and have fun together. It's the easiest and fastest way to communicate the full range of human emotions with your friends without pressure to be popular, pretty, or perfect.
In that spirit of authenticity, we expect advertisers to be honest about their products, services, and content, to be kind to our diverse community, and to never compromise Snapchatters’ privacy.
These Advertising Policies apply to all aspects of advertisements (“ads”) served by Snap––including any creative elements, landing page, or other relevant components of the ads themselves––and you are responsible for ensuring all ads comply.
Advertisers are also required to comply with Snap’s Terms of Service and Community Guidelines, and all other Snap policies governing the use of our Services. We may update our terms, policies, and guidelines from time to time, so please check in and review them regularly.
All ads are subject to our review and approval. We reserve the right to reject or remove any ad in our sole discretion for any reason, including in response to user feedback, which we take seriously. We also reserve the right to request modifications to any ad, to require factual substantiation for any claim made in an ad, or to require documents evidencing that you hold any license or authorization which may be required in connection with your ad.
Snap may suspend or terminate accounts tied to businesses or individuals who violate our Advertising Policies.
Snapchatters may share ads with others or save ads to their devices. They may use any of the tools and features we make available in Snapchat to apply captions, drawings, filters, or other creative elements to the ad or, if you run ads in the Audience Network, they may use any tools and features made available where the ad is run. Age-targeted ads can be shared within Snapchat with Snapchatters of any age. To find out if you can restrict ad sharing and ad saving for your ads within Snapchat, please contact your account representative or visit our Business Help Center.
We may publish information related to ads (including the creative, targeting, paying entity, contact information, and the price paid for those ads), or share that information with third parties, including: (a) our media partners when your ads run in content related to that media partner; and (b) third parties whose products or services you’ve elected to use in connection with the ads.
As we say in our Terms of Service, if you use a service, feature, or functionality that is operated by a third party and made available through our Services (including Services we jointly offer with the third party), each party’s terms will govern the respective party’s relationship with you. Snap and its affiliates are not responsible or liable for a third party’s terms or actions.
2. General Requirements
Todos os anúncios devem ser adequados para seu público selecionado em cada área geográfica em que os anúncios serão exibidos. O Snapchat é um aplicativo para maiores de 13 anos e, por isso, rejeitamos anúncios que sejam endereçados ou destinados a atrair crianças menores de 13 anos.
Os anúncios devem cumprir todas as leis, estatutos, decretos, normas e regras de ordem pública, códigos do setor, regulamentos e particularidades culturais em cada área geográfica em que os anúncios serão exibidos. Observação:
Anúncios de determinados produtos ou serviços não podem ser direcionados com base em gênero, idade ou localização.
Certos locais têm requisitos de idioma.
Como uma empresa baseada nos EUA, a Snap não aceita anúncios direcionados ou pagos por entidades em países sujeitos a sanções comerciais ou outras determinas leis de controle de exportação dos EUA.
2.2 Disclosures
All required disclosures, disclaimers, and warnings in ads must be clear and conspicuous (see Ad Specifications and Guidelines for more detail), and advertisers must be accurately and clearly identified in the ad.
2.3 Privacidade: Coleta e uso de dados
Os anúncios não podem coletar informações confidenciais ou dados de categoria especiais, incluindo informações com base em ou incluindo: (i) uma comissão alegada ou real de um crime; (ii) informações de saúde ou (iii) informações sobre o status financeiro dos usuários, origem racial ou étnica, crenças ou preferências religiosas, vida sexual ou preferências sexuais, opiniões políticas ou associação sindical. Permitimos pesquisas relacionadas à saúde apenas de instituições de pesquisa ou organizações de saúde credenciadas.
A política de privacidade do anunciante deve estar prontamente acessível quando qualquer informação pessoal for coletada.
Informações pessoais devem ser coletadas e processadas de forma segura. São proibidos anúncios que induzem usuários a fornecer informações pessoais sob pretensões falsas.
Os anúncios não devem declarar ou sugerir conhecimento de dados pessoais, informações confidenciais, atividades on-line ou a localização precisa de um usuário.
2.4 Propriedade intelectual
Os anúncios não poderão infringir a propriedade intelectual, privacidade, publicidade ou quaisquer direitos legais de pessoas ou entidades. Os anunciantes devem possuir todos os direitos e permissões necessários para todos os elementos de seus anúncios. Os anúncios não podem apresentar nome, aparência (incluindo sósias), voz (incluindo imitadores) ou outros recursos de identificação de um indivíduo sem o consentimento do mesmo.
Os seguintes anúncios são proibidos:
Anúncios de produtos ou serviços usados principalmente para violar os direitos intelectuais de terceiros, como aqueles destinados a burlar mecanismos de proteção de direitos autorais (por exemplo, software ou descodificadores de sinais a cabo).
Anúncios de produtos ou serviços dedicados principalmente a vender produtos falsificados, como imitações de produtos de marca ou oficialmente licenciados.
Anúncios de produtos ou serviços com depoimentos ou uso falso de celebridades.
Se você acredita que seus direitos autorais, marca registrada ou direitos de publicidade foram violados por um anúncio veiculado no Snapchat, nós incentivamos você a tentar entrar em contato e resolver diretamente suas preocupações com o anunciante. Como alternativa, os detentores de direitos e seus agentes podem denunciar supostas violações de propriedade intelectual à Snap aqui. Tratamos todas essas denúncias com seriedade.
Os anúncios não devem sugerir uma afiliação com ou endosso da Snap ou seus produtos. Isso significa que os anúncios não devem usar qualquer marca registrada ou direitos autorais da Snap, artes do Bitmoji ou representações da interface de usuário do Snapchat, exceto conforme permitido nas Diretrizes de Marca do Snapchat ou nas Diretrizes de Marca do Bitmoji. Tampouco os anúncios podem conter variações com alterações ou semelhanças que podem levar à confusão com qualquer marca registrada de propriedade da Snap.
2.5 Qualidade de criação e página de destino
Todos os anúncios devem atender a altos padrões de qualidade e editoriais. Acesse a seção de Especificações e Diretrizes Criativas da nossa Central de Ajuda para Empresas para obter especificações técnicas e criativas para cada um dos nossos produtos de anúncios. Criações de anúncios que não atenderem a essas diretrizes serão rejeitadas.
Ao analisar anúncios, aplicamos nossas políticas não apenas à criação do anúncio (como os “melhores Snaps”, Filtro ou Lente Patrocinada), mas também à página de destino do anúncio ou outros elementos associados. Recusamos anúncios com páginas de destino que sejam:
De baixa qualidade (por exemplo, links inativos, páginas que não sejam funcionais ou não formatas para telefones celulares)
Disruptivas (por exemplo, experiências de usuário inesperadas, ruídos de alta intensidade, repentinos e brilho agressivo)
Irrelevantes (por exemplo, páginas que não correspondam ao produto ou serviço anunciados, ou que chamam a atenção desnecessariamente para o processo de compra para expor usuário a mais e mais anúncios)
Não seguras (por exemplo, tentativas de baixar arquivos automaticamente ou de phishing para obter dados de usuário)
2.6 Promotions
Promotions on Snapchat are subject to Snap’s Promotion Rules.
3. Requisitos específicos de categoria
3.1 Conteúdo adulto
Todos os anúncios devem respeitar as leis e normas culturais da localização direcionada, mesmo que sejam mais rígidas do que as diretrizes listadas nesta página.
Conteúdo adulto inclui representações ou referências a:
Órgãos sexuais
Outras partes de corpo frequentemente sexualizadas (por exemplo, bundas, peitos, pernas e abdomens)
Atividade sexual