Una vasta scelta tra i vari componenti, diciamo un po' per tutte le tasche, dai più economici ricondizionati ai più blasonati. Ho acquistato un iniettore che, montato, ha subito cominciato a fare i... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Il ricambio ordinato con la targa è arrivato differente ho dovuto smontare la cuffia vecchia e rimontarla su quella nuova per fortuna dovevo cambiare soltanto il pomello del cambio.... delusione So... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Iniziamo dicendo che grazie a questa azienda Autodoc ho potuto rinnovare la mia auto del 2000. Ci sono ricambi per virtualmente tutte le parti del mio veicolo è questo è un ottima cosa. Il servizio d... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Servizio perfetto, prezzi ottimi rispetto a quello che troverei intorno a me, ma anche rispetto ad altri siti di componenti auto, ho fatto un paio di altri preventivi con gli stessi articoli e Auto Do... Leggi di più
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AUTODOC è il negozio online di ricambi auto n.1 in Europa. Condividiamo la Sua passione per le automobili, aiutandoLa a risparmiare sulle riparazioni auto.
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Quello per cui siamo conosciuti:
- Attenzione nei confronti del cliente. Il nostro team di assistenza è composto da professionisti qualificati che parlano un totale di 23 lingue e sono sempre pronti ad offrire il loro aiuto nel miglior modo possibile.
- Scala e portata del mercato. Nei 12 anni di attività sul mercato abbiamo raggiunto 13 milioni di clienti soddisfatti in 27 Paesi europei. Effettuiamo più di 35.000 spedizioni giornaliere di ordini.
- La nostra gamma di prodotti. Offriamo più di 4 milioni di prodotti per oltre 166 marche automobilistiche provenienti da produttori di fama mondiale.
- Convenienza e buon rapporto qualità-prezzo. AUTODOC è una piattaforma online con prezzi equi ed una varietà di offerte e promozioni speciali.
- Servizi multipiattaforma. I clienti possono effettuare la ricerca di ricambi auto in modo rapido e semplice utilizzando sia il sito web che l'app. Scopra personalmente quanto possa essere conveniente ed agevole il processo di acquisto di pezzi di ricambio per auto.
- Competenza nelle riparazioni auto. Potrà trovare più di 3.000 tutorial relativi alla sostituzione dei ricambi auto sui nostri canali YouTube. I tutorial Le consentiranno di effettuare semplici riparazioni in piena autonomia, risparmiando così sulle riparazioni in officina.
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Josef-Orlopp-Straße 55, 10365, Berlin, Germania
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Tutto ok, il prodotto era come descritto. Complimenti !
Tutto bene inclusa la consegna arrivata due giorni prima. Il prodotto perfetto.
16 ottobre 2026
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
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Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao!
Grazie per il feedback positivo 🙌 Il tuo parere è molto importante per noi e siamo felici che l’ordine abbia soddisfatto le tue aspettative 📦✅
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
…BRAVI!!!
la vostra capacità nella ricerca dell’articolo veloce e sicura …. prodotti ottimi con un prezzo giusto!!!
…bravi!!!
16 ottobre 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Salve!
Grazie per la recensione 🙌 Siamo felici che la consegna e la qualità del prodotto abbiano soddisfatto le tue aspettative 🚚✅
Saremo lieti di assisterti nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao!
Grazie per il feedback positivo 🙏 Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio 💯 Siamo qui per quando ti serve un partner affidabile per la tua auto 🚙🧡🔥
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao!
Grazie per il feedback 😊 Siamo felici che l’ordine sia stato all'altezza delle aspettative. Siamo sempre pronti ad aiutarti a scegliere le parti giuste 🧭🔧
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Risposta di AUTODOC - Italy
Salve!
Grazie per la valutazione 🌟 È davvero importante per noi sapere che hai apprezzato l'acquisto 🚙💨 Faremo tutto il possibile affinché il tuo prossimo ordine sia perfetto 🏆💪
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao!
Grazie per il feedback 😊 Siamo felici che tu abbia apprezzato l’acquisto e il nostro servizio 🚙📦 Ti aspettiamo per i prossimi ordini!
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
È andato tutto bene ordine arrivato e…
È andato tutto bene ordine arrivato e con ottimo servizio ,come sempre grazie
16 ottobre 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao!
Grazie per il feedback positivo 🙏 Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio 💯 Siamo qui per quando ti serve un partner affidabile per la tua auto 🚙🧡🔥
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Risposta di AUTODOC - Italy
Salve!
Grazie per la recensione 🙌 Siamo felici che la consegna e la qualità del prodotto abbiano soddisfatto le tue aspettative 🚚✅
Saremo lieti di assisterti nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Ottimi prodotti a prezzi speciali
12 ottobre 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Salve!
Grazie per la recensione 🙌 Siamo felici che la consegna e la qualità del prodotto abbiano soddisfatto le tue aspettative 🚚✅
Saremo lieti di assisterti nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao!
Grazie per il feedback 💬 Per noi è molto importante che ogni ordine corrisponda solo a esperienze positive ✨🚗
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Autodoc: un’esperienza che, dopo tre ordini, non sono più disposto a ripetere.
Il 15 ottobre 2026 ho effettuato l’ennesimo acquisto su Autodoc, nonostante le precedenti esperienze tutt’altro che positive. Poco dopo aver pagato l’ordine, mi sono accorto di aver selezionato un ricambio sbagliato e ho cercato immediatamente di contattare il servizio clienti.
Dopo un’ora e mezza di inutili tentativi con la chatbot, ho scoperto autonomamente che era possibile modificare l’ordine direttamente dal sito e ho provveduto a rimuovere l’articolo errato. Subito dopo, però, ho ricevuto una conferma che riportava una dicitura sconcertante: «Non è previsto nessun rimborso».
Com’è possibile che, eliminando un articolo dall’ordine, non sia previsto il rimborso del relativo importo? Ho quindi ricominciato a contattare l’assistenza, trascorrendo complessivamente circa cinque ore tra conversazioni inconcludenti con la chatbot e attese per riuscire a parlare con un operatore umano. Senza ottenere una soluzione soddisfacente.
Alla fine ho deciso di annullare l’intero ordine e mi sono rivolto a PayPal per tutelarmi e avere maggiori garanzie sulla restituzione del denaro.
Il problema è che non si tratta di un episodio isolato. Esperienze analoghe si sono verificate anche con i due ordini precedenti. Negli ultimi due anni, acquistare su Autodoc e cercare assistenza in caso di problemi si è trasformato, per me, in una vera e propria odissea.
Non discuto che possa capitare di sbagliare un ordine o che possano verificarsi imprevisti. Quello che trovo inaccettabile è dover investire ore del proprio tempo per ottenere risposte chiare e una soluzione a un problema che dovrebbe essere gestito con semplicità e trasparenza.
La mia esperienza personale è stata ripetutamente negativa e ha definitivamente compromesso la mia fiducia in questo sito.
Il mio consiglio a chi sta pensando di acquistare su Autodoc è di valutare attentamente le alternative prima di procedere. Un ricambio può anche costare meno, ma se poi un problema con l’ordine si traduce in ore di assistenza inconcludente e nella necessità di rivolgersi a un intermediario per tutelarsi, il risparmio rischia di non valere la pena.
Per quanto mi riguarda, dopo tre esperienze di questo tipo, Autodoc non vedrà più i miei soldi.
15 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di AUTODOC - Italy
Gentile Soloni Saverio
Siamo estremamente preoccupati dalla tua recensione, prendiamo molto seriamente questo genere di disguidi. A breve sarai contattato da un'addetto del reparto controllo qualità per ulteriori chiarimenti.
Cordiali saluti,
AUTODOC Team
Prezzo e velocità nella spedizione!
22 settembre 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Salve!
Grazie per la recensione 🙌 Siamo felici che la consegna e la qualità del prodotto abbiano soddisfatto le tue aspettative 🚚✅
Saremo lieti di assisterti nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao!
Grazie per il feedback 🌟Apprezziamo la tua fiducia e faremo sempre del nostro meglio per offrirti un servizio di qualità.
Un saluto dal team AUTODOC
Semplicità negli ordini
Semplicità negli ordini, velocità nella spedizione, prodotti sempre disponibili.
13 ottobre 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao!
Grazie per il feedback positivo 🙌 Il tuo parere è molto importante per noi e siamo felici che l’ordine abbia soddisfatto le tue aspettative 📦✅
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao, Luigi!
Ci risulta che sei stato contattato da una nostra addetta, saremo lieti di conoscere il tuo parere sull'assistenza che ti è stata fornita.
Cordiali saluti,
AUTODOC Team
È andato tutto bene
È andato tutto bene, spedizione veloce con imballo accurato, gli ammortizzatori e relativi accessori ottimi
12 ottobre 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao!
Grazie per il feedback 😊 Siamo felici che l’ordine sia stato all'altezza delle aspettative. Siamo sempre pronti ad aiutarti a scegliere le parti giuste 🧭🔧
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao🙌 Ermili Pamela
ti ringraziamo sinceramente per il tuo feedback!
La qualità per noi significa soddisfare le necessità del cliente e superare le proprie aspettative, continuando a migliorarci.
Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi informazione e per eventuali nuovi ordini.
Cordiali saluti,
Il team di AUTODOC 🚗
ricambi adatti a ciò che…
ricambi adatti a ciò che richiesto,spedizione veloce e senza intoppi,prezzi convenienti,materiale all'impatto di buona qualità ma per dire che sia buono è da testare su strada.
29 settembre 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao, Daniele!
Molte grazie per averci lasciato questa fantastica recensione, la tua soddisfazione del nostro servizio per noi è molto importante.🏆 Non esitare a contattarci per qualsiasi informazione, saremo sempre lieti di aiutarti.
Cordiali saluti,
AUTODOC Team
Risposta di AUTODOC - Italy
Gentile cliente,
grazie per il feedback positivo ⭐ Ci impegniamo sempre per farti trovare i ricambi giusti in modo rapido e comodo 🔍📦
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
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