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行业

Microsoft 面向社会服务和公共卫生的解决方案

利用 AI 赋能一线工作人员、实现福利现代化、支持欺诈检测并加强公共卫生。
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专业人士走向城市天际线，下面写着“成为前沿”。
一个人拿着一张纸。
博客

微软 AI 如何帮助减少政府福利欺诈和错误

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一位戴着红色眼镜的女士对着电脑微笑。
客户案例

Aberdeen 借助智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 预计获得 241% 的投资回报率

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概述

AI 促进公共福祉

借助 Microsoft 赋能一线工作人员、实现福利现代化、支持欺诈检测并加强公共卫生。

赋能每一位个案工作者

通过 AI 辅助的文档和管理工具，帮助社会工作者专注于服务对象。

合适的福利，恰当的时间

通过设计为可审计的 AI 辅助工作流，简化资格认定和支付流程。

保护每一笔公共资金

通过跨项目的 AI 驱动监控，帮助防止欺诈、浪费和滥用。

智能公共卫生

借助人口规模的 AI，帮助更早检测威胁并支持协调响应。
功能

浏览用例

专为社会服务和公共卫生工作现实而设计的现代化 AI 驱动解决方案。
  • 使用智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 起草个案笔记、摘要和跟进事项以供审阅，帮助减少行政工作，使员工能够专注于服务对象。
  • 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 和 Dynamics 365 帮助整合分散的个案数据，为个案工作者提供更统一的服务对象视图。
  • Azure AI 可翻译数十种语言的语音和文档，使个案工作者能够与他们所服务的多元化社区建立联系。
  • AI 助手引导新入职的个案工作者了解政策、流程和个案背景，帮助减少入职时间并提高一致性。