KA

Kaplan

Nederland

Reviews

Review over Joybuy

Review over Thuisbezorgd.nl - Online eten bestellen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ThuisNIETbezorgd

Mijn bestellingen komen voortdurend te laat aan. Vaak is het eten koud of onvolledig. Soms worden mijn bestellingen zelfs op een verkeerd adres afgeleverd. Naar mijn mening is dit de slechtste bezorgdienst die er bestaat. Slechter dan dit kan bijna niet.
Update;
Bedankt voor uw reactie.
Mijn bestelling werd niet bezorgd en het heeft bijna drie uur geduurd voordat ik eindelijk contact met u kon krijgen. Dat vind ik onacceptabel.
Als oplossing bood de klantenservice mij een korting van 10% aan. Persoonlijk vind ik dat geen passende compensatie voor de tijd, frustratie en het ongemak dat ik heb ervaren.
Ik schrijf dit zodat ook andere mensen op de hoogte zijn van mijn ervaring en zelf een weloverwogen keuze kunnen maken

5 juni 2026
Review zonder uitnodiging

Antwoord van Thuisbezorgd.nl - Online eten bestellen

Beste Kaplan,

Wat vervelend om te horen dat jouw bestellingen voortdurend te laat, koud of onvolledig aankomen, en soms zelfs op een verkeerd adres worden bezorgd. We begrijpen je frustratie en nemen je feedback zeer serieus. We zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.

Wij kijken het graag verder voor je na. Stuur daarvoor een e-mail naar info@thuisbezorgd.nl met daarin jouw bestelnummer en klachtomschrijving.

Met vriendelijke groet,

Daphne- Team Thuisbezorgd.nl

Review over Toolstation

Review over Gereedschappelijk

Review over ToolMax

Review over Stickbit

Review over TRUUSK

Review over Amazon.com, Inc.

Review over Bol